X

汤姆狗宠物中心那女的好拽嘛....

发表于: 2011-02-25 12:57 8347人阅读 84人回复 只看楼主 | 第3页 | 最后一页

    北海土著

    来自: 天津市
    我觉得那女店主不咋滴.我也见识过咯

    老北海

    来自: 广西北海市
    哈哈,这个时候汤姆的不出来澄清下?!那女的的确不够好,态度极其恶劣,不够那只后生仔

    北海市民

    来自: 广西南宁市
    小伙子态度是不错
    至于女老板我觉得她解答是人情,不解答是道理,没有什么值得过多的批判的,这是她的为人处世之道,商人做法
    不过这个事情狗友们自有自己想法
    呵呵 多嘴了

    老北海

    精华1
    来自: 广西南宁市
    这根本不是人情和道理的问题......
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    楼主 34楼 2011-03-02 20:17
    引用回复

    北海市民

    来自: 广西北海市
    那女的是人品问题,打开门做生意,难道我们去消费还得受你的气吗?先不要说把客户当上帝,但起码也得尊重一下哦。

    北海市民

    来自: 广西北海市
    上次我牵条土狗去那洗澡 那些女的还老大不情愿的...鄙夷的眼神

    然后哥潇洒的转到食品区 随手拿起两包天然粮加一瓶钙片、牵引绳、磨牙棒等等东西往柜台上一扔....那几女的马上发出呻吟:啊,这小狗好可爱啊,这颜色好好玩啊,好乖啊....

    老北海

    精华1
    来自: 广西南宁市
    我自信没楼上晓哥那么潇洒,我的狗狗和土狗差不了什么等次,我可不敢去承受那鄙夷的眼神......

    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    楼主 37楼 2011-03-05 22:24
    引用回复

    北海土著

    来自: 中国
    好久没去这店了不过我觉得以前这店的服务态度是非常好的

    北海新人

    来自: 广西南宁市
    买狗回来的时候去过一次.当时她叫买这买那得.不过后来我没有买那么多.也消费了一百多.可以办个会员卡了...然后到打针的时候就多问了几句..她就态度很恶劣.没钱别打.我们这里不谈价....我直接把他们的会员卡扔了..从此再也没去过......不过也有好几个朋友上当的..都是第一次养狗去那买了东西...那个女的介绍了好多没用的东西....还是支持私房小宠....老板实在...

    北海市民

    来自: 广西北海市
          在现今激烈的竞争社会   令人惊讶的客服态度 

    北海新人

    来自: 广西北海市
    去过  确实麻麻地 某咩也感觉

    老北海

    来自: 广西河池市
    确实·去不得啊!

    北海市民

    来自: 广西桂林市
    汤姆其实是去了才知道好不好!很多地方光是在网上说是没有用处的 自己去亲身体验才知道!我带个狗狗去哪里剪个指甲都几个人过来,很佩服。服务态度非常满意

    北海新人

    来自: 广东省广州市番禺区
    我觉得也是··人家养的什么狗没必要介意,虽然不说顾客是上帝·但是口气好一点的话可能为你多出一位客源嘛。生意嘛和气生财····我觉得文化馆的有一家不错啊。我家影子都在那洗澡什么的·可能是我姑姑家近吧·呵呵·
    来自: 广西
    引用楼主kiteyy于2011-02-25 12:57发表的 汤姆狗宠物中心那女的好拽嘛.... :
           就小狗的喂养和疫苗问题我上次打过电话给汤姆狗宠物中心的,一个男的接的电话,给了我蛮详细的回答,我还在365上说过了,觉得他们那挺好。可是今天我发现我错了,好的只是那个接电话的男孩而已,并不是他们的制度,如果是他们的制度都是如此,每个接电话的都会给顾客详细解答的。
            今天我也是因为喂养问题打电话过去,是一个女的接,好拽哦,二五八万似的,还没听我说完就问,你那是什么狗?我还没回答,她接着又问是我们这的狗源吗?我说不是,她马上就说,那我帮不了你,你有什么问题就去找充物医生吧,我就说上次我打过电话来,一个那男孩子叫我有什么问题可以帮我解答的,也是没等我把话说完她就说我又不是医生,你有什么问题就直接去找医生吧。靠!什么态度嘛?以为一定要在你们那买小狗的吗?就算是流浪狗又怎么啦?一听到不是他们那的狗马上就帮不了我了。
          各位一定说,有病去找医生,没错啊。我也知道有病找医生,其实是这样的,小狗是刚买回来的不太肯吃东西,我问过那个男的,他就说不要紧,可能是它吃不惯,或者的环境不熟悉,过几天它就会吃的了,你把狗粮和水放在那,饿了它自己会吃的。我就照做了,可今天两三天了,还是不太肯吃,不管是干的还是泡水的,都是吃得很少,拉的便便也很少,还有点稀,沾在屁股上,不过小狗就挺精神,睡醒就到处玩,也不乱叫,也没其他什么症状。我就认为可能是我的喂养方法出了问题,而不是病了,所以我又想像上次哪样咨询一下,没想到........咳.........
          本来想等小狗适应些就带过去打疫苗的,现在,算了,考虑去别家吧。



     
     
    前一段时间因为店里很忙,一直都没有上365,我想我有必要解释下了,当时店里十几只狗排队洗澡买东西,大家忙的晕头转向,我们并不是宠物医院,我们也没有做医疗。只是各位狗友有问题的时候我们尽可能的回答,店员在很忙碌的情况下接到电话说的狗狗比较严重,因为一时半会儿也说不清楚,就建议他去宠物医院,毕竟专业的人做专业的事情,宠物医院的医疗水平肯定比我们要好。
     
    至于问狗狗狗源之类,是为了更好的了解,一般来说,家里买的肯定会相对安全些,一般客人问狗狗情况我们首先都会问狗狗哪里买的,买了多久,只有更好的了解狗狗情况,才能更好的回答。
     
    当然,从这件事情,我们也吸取了教训。只有不断进步,才能更好的为客户服务。比如我们现在如果很忙碌的时候接到电话,如果无法及时回答的,都会说:不好意思,我现在很忙,等下给你回电话。另外,医疗问题我们现在是统一集中于一人回答,一方面对于狗友们多次电话询问能够更好的衔接,不会出现某人接电话而下次另一个人接电话不清楚具体情况的问题;另一方面,由对医疗比较擅长的人员进行回答,能够更好的为狗友们服务。
     
    时光飞逝,不知不觉中,2年多过去了,我们已经是北海的老店了,从刚开始的青涩到如今的逐渐成熟,我们不可避免的会出现各种各样的不足,毕竟我们曾经青涩过,但是我们一直在不断的学习,不断的进步。无论你是否曾经光顾过我们,或者只是听说并没有来过我们这里,又或者一直是我们店坚定的支持者,在这里,我都要感谢你们,同时也欢迎你们常回来看看,看看我们的变化,同时也给我们诚挚的建议。
     
    我们有我们坚持的原则:
    比如疫苗:刚买回来的狗狗我们必须要等狗友们养够足够天数度过潜伏期后才会给予注射。注射之前一定会先提前7-10天进行体内驱虫,对于有任何体温不正常,感冒,拉稀等问题的狗狗解决不打。
    比如洗澡:刚买回来的狗狗,生病的狗狗我们坚决不会给予水洗,要求狗狗打完两针疫苗后方可洗澡。
    比如寄养:由于寄养的狗狗众多,来店里寄养的狗狗一定是要打完疫苗方可寄养。
    比如出售小狗:只要我们店出售的狗狗我们都会进行7天细小犬瘟保证,狗狗来到店里之后,我们会观察5天后,给予驱虫,再等10天方可注射第一针进口荷兰英特威疫苗,再过五天方可交到主人手中,同时在这段时间把狗狗调好狗粮;我们宁可把风险留给自己,也不愿意让狗友们承当风险。
    我们坚持我们的原则,只是为了让狗狗更好,诚然这样也让我们失去了不少的客户,但是我们坚信只有坚持原则才是长久发展的核心动力。
     
    我们的发展:
    两年多来,我们每个月的成绩都在进步,从刚开始的两个人搞定全店到如今6个人经常需要加班,还需要家人的帮忙才能忙的过来。从刚开始每天只能接待几位客人到如今每天进店客户数十人乃至近百人。从刚开始数千块的货品摆放到如今单单狗粮都已经有10几个品牌(如雪山,卡比,发育宝,牛油果,美国冠军,美国冠能,皇家,豪爵等等)
    感谢大家的支持,没有你们的支持就没有我们的今天。同样,没有你们的意见就没有我们的进步。在这里再次谢谢大家。
    商情广告
    牵手人生婚介

    牵手人生婚介-->告别虚假婚托,走进真正完美&健康的美好姻缘。

    18777968058 苏老师
    好儿郎潜能早教私塾学堂

    潜能早教训练记忆高效学习。 学用经典一对一教多语种学。 德智体美琴棋书画游学自然。QQ:40173649

    13977928888
    德创物流

    高端管理系统,专业规范流程

    电话:18077952077
    『1886私人摄影』

    『1886私人摄影』限量版外景婚纱专属定制强势来袭!让你一生一次的婚纱拍摄过程成为您爱的旅途!电话:15278914886;QQ:1213203842

    15278914886
    博瑞生活代理服务公司

    专业帮忙办事--大事小事偷懒事,难事丑事棘手事。您花钱,我们帮你办。

    0779-3033215
    北海市菜园里辅导学校

    学校荟萃了部分从事教学多年、经验丰富的优秀老师。 面授教学与远程教学为一体的教育培训基地。

    电话:0779-3033720
    北海市少年儿童故事大赛

    北海市少年儿童故事大赛开始报名啦! 电话:13977956775 0779-2652985

    0779-2652985
    北海市中心血站

    无偿献血,免费用血!血费报销咨询电话:3909616   北海市中心血站网址: bhzxxz.com

    电话:3909616
    玉林师范学院

    2013年成人高等教育招生,学习时间短,学费低,国家承认学历,可办教师资格证等。

    13607792093  曾老师
    中国藏茶藏金阁

    主营藏茶系列产品,冬虫夏草、青稞酒、青稞饼等。藏茶具有降血脂、血压功效,乃送礼佳品。

    0779-3831366

    engjisk楼主

    北海土著

    主贴精华 0

    了解北海365

    本站内容为用户上传,相应法律责任由用户自行承担;本站仅提供存储服务;如存在侵权问题,请权利人与本网站联系删除!