入住中A止泊园整一年了，问题状况百出，裂缝的问题之前已经有好多业主反应了，我们家也有，而且还是报了一年都没联系补，楼不塌没有危险我们也懒得理了，可是物业服务的种种问题和态度简直令人发指！我今天摊上事了，上午9点多去物业交水费，中午11点我们家就被停水了，我妈去问物业，物业的回答是“因为你们没交物业费，所以被停水了！”

    是，我没交物业费，可我不是无故拒交，我们家门口的楼道灯从去年11月就坏了，报修了10几次，跟保安反映，跟楼层管理员反映，还认认真真去物业办公室登记故障报修（登记了三次以上），快半年了，那个灯没有人去理过，这么一盏感应灯有那么难修吗？每次都是好好地跟他们说，请他们尽快去修好吧，我前些日子在业主群里把这个事跟大家分享，马上有个业主跳出来说，他们的灯也是坏了好久，反映多次都没人理，跑去物业办公室一拍桌，下午马上修好了。
 
    是不是每次都得要上门骂粗拍桌子才能引起物业的重视？是不是不够凶还真住不起这止泊园了？ 我妈上午交水费的时候说了，赶紧修好我们楼道的灯就马上交物业费。我们的故障需求都没能得到解决，我凭什么交物业费？我真的不知道物业究竟有什么用途，除了积极地排着整齐的队伍守在大门口收汽车出入费，还真的没什么事是能迅速响应的。二期的工地晚上11点多还在施工没有人管，半夜三更有人到车棚踢电动车没人管，业主家有小偷入屋盗窃没人管，家里的可视电话、门铃坏了没人管，业主被困电梯了没有及时解救，单元门三天两头就坏……

    年前还装模作样的分批召开业主代表开座谈会，说是收集业主的问题跟进，现场还拍照，特别恶心的是找了几个老人家做托，众所周知，有90%的业主都是不满意的（剩下那些多数是开发商和物业自己买的房子），那几个老人家还声情并茂地说“这里的物业是我见过最好的物业，住在这里我很幸福……”假得太明显。说过完元旦应该能答复业主反映的问题吧，结果还是不了了之。不得不承认，中A做show是很成功的，可是你连基础服务都没做好，你提供再多的增值服务，业主也不会有感知的，你把该修的该补的，业主的反馈能及时处理，你不用每天出入都敬礼，不用提供义剪义诊，不用组织户外活动，我们也会感到很幸福的。

    说什么“止泊身心，享受人生”，住在止泊园就跟战场一样，每天都要跟物业周旋各种问题，当初是冲着这里环境好才买的，想着能过舒心的生活，可现在每天都要很费心，我还如何能让身心止泊，还能享受什么样的人生？
 
    其实小区里的业主好多都是公务员啊老师，都是很有素养的人，可现在如果不够泼辣，没有很多时间，就真的没法在这里生活了，你一定要把自己练就成泼妇烂佬才能经受得住物业的折腾。我们不是不讲理的人，我们只想住得安心，我们也想和物业和平相处，要做到所有人100%满意不可能，但你们能不能采取积极主动的态度，不要业主反馈什么问题，都一味的推诿拖拉，使劲找各种理由狡辩，从来没有肯正面的承认过自己的错误，一两个人反映你可以说人家找茬，大部份人都有同样的不满，就应该好好反省一下是不是真的有不到位了，行吗？

    就被停水和楼道灯没修的事情，我在业主群里一说，物业主任就主动联系我了，本来如果是沟通得好的话，我是不会把这个贴发出来了，可是物业主任一再强词夺理称没停过我们家的水，楼道灯不会拖那么没修的……明明是物业接待员亲口说的“欠了几个月的物业费，所以被停水……”，后面还说要帮开，明明是三番五次报修被置之不理，就冲这种态度，让我很气愤！我中午还特地上网了解一下，是不是欠了物业费，物业公司就可以擅自停业主的水电（之前也有业主被停电）？而且今天貌似不止我们家被停，在群里也听说了其他业主也有相同的遭遇，我只记得物业协议里有说逾期缴纳是要收违约金3‰，以下是物业的催缴单和我在网上找的资料，大家参考一下……

物业催缴单

百度资料1

百度资料2

被停过电的人无奈飘过

反映出我们业主的心声呀，顶上去，让更多的人了解中A的真实面目！！！

物业这样做太野蛮

我们单元的楼道灯快坏完了，还没见有人修，整个单元门禁坏了，报了几次还没人修，来个客人就让我飞奔下楼开门，寄大爷的，我们是步梯房阿！

首次我报门禁坏时，物业看都不来看，说是我家的门禁电话坏了，要等商家过来修，而事实是整个单元的门禁坏了

水和电都是商品，电费的缴纳一个是电业部门直接收取，一个是委托物业代收代缴（有小高层、高层的住宅小区都是代收），物业公司这样的情况，不管是物业也好自来水部门也好都有权利停水，业主都不及时缴纳费用，小区的自来水总表就是被自来水公司停水的，小区水就不能及时供应到位，物业公司是没有钱去垫付相当高额水费，但是停电之前必须有通知缴费的单子，而且第一份是 告知单 就是告诉你你家欠电费了，第二份是 限期缴费单 就是告诉你在什么时间内缴费如果不缴纳费用要给你停电了。有了这两份单子才能给你停水。

从我国《物业管理条例》中可以看出，物业管理公司和业主之间是一种委托合同关系，双方签订的协议或合同中可以规定相互的权利和义务。如约定，当业主欠缴物业管理费或者水电费时，物业公司可以按照协议的约定停水、停电。物业管理公司的行为也必须符合法律和有关合同的规定。

真心的希望物业的服务能跟得上止泊园的环境。在不停的催费的同时，物业有为二期、三期一天24小时的施工给一期住户门所造成的打扰说过半句抱歉的话吗？

引用第6楼落叶之秋于2013-04-17 17:24发表的 :
水和电都是商品，电费的缴纳一个是电业部门直接收取，一个是委托物业代收代缴（有小高层、高层的住宅小区都是代收），物业公司这样的情况，不管是物业也好自来水部门也好都有权利停水，业主都不及时缴纳费用，小区的自来水总表就是被自来水公司停水的，小区水就不能及时供应到位，物业公司是没有钱去垫付相当高额水费，但是停电之前必须有通知缴费的单子，而且第一份是 告知单 就是告诉你你家欠电费了，第二份是 限期缴费单 就是告诉你在什么时间内缴费如果不缴纳费用要给你停电了。有了这两份单子才能给你停水。

章鱼哥哥最喜欢使用这种下三滥的招

引用第6楼落叶之秋于2013-04-17 17:24发表的 :
水和电都是商品，电费的缴纳一个是电业部门直接收取，一个是委托物业代收代缴（有小高层、高层的住宅小区都是代收），物业公司这样的情况，不管是物业也好自来水部门也好都有权利停水，业主都不及时缴纳费用，小区的自来水总表就是被自来水公司停水的，小区水就不能及时供应到位，物业公司是没有钱去垫付相当高额水费，但是停电之前必须有通知缴费的单子，而且第一份是 告知单 就是告诉你你家欠电费了，第二份是 限期缴费单 就是告诉你在什么时间内缴费如果不缴纳费用要给你停电了。有了这两份单子才能给你停水。

看吧，这物业邱主任最积级最速度给自己找了自以为很妥善的借口，我之前基本上没接触过，现在终于相信众多业主平时形容是真的，你的水平有限你不懂，你就不要乱抛书包。第一，就算是自来水部门在停水之前都要告知市民停水的具体时间，以保证市民能正常生活，而不是像你们这样在没有任何告知的情况下就停了，你的告知单催缴单上都只注明，逾期要扣罚违约金而已，没有说明要停水，没有说明的情况下，是不是你想怎么样都行？我不交你是不是可以枪毙我？第二，物业公司没有钱垫付水费，那我们每个业主交的那些300块水电周转资金是干嘛用的？大几十万是给你们做保卫和清洁阿姨的工资周转？第三，我是上午9点多交的水费，中午11点多被停的水，你今天私下跟我沟通的时候，不是口口声声说核实过了吗？实牙实齿说没有停过我们家的水，说如果我们交了水费是不会被停水的，说我们的故障问题没解决所以也不会停我们家的水。。。。要不要我把聊天记录也贴上来？（聊天记录在办公室的电脑了，明天贴）如果你这是代表中A物业在做回复的话，那中A物业真的找错人了，事情原委都没理得清，再一次证明你们除了狡辩就毫无作为。

引用第8楼唱雪人于2013-04-17 17:41发表的 :
真心的希望物业的服务能跟得上止泊园的环境。在不停的催费的同时，物业有为二期、三期一天24小时的施工给一期住户门所造成的打扰说过半句抱歉的话吗？

非常赞同这位亲说的话!常常晚上通宵做工,就算我们把所有门窗关好依然很清晰的听见机器声响个不停!真不知道这些地产的老板怎么想的,白天就不能做工吗?难道我们一期和周边的邻居就不是人？我们不需要休息。吵我们也是应该的，不需要和我们说一个字的对不起吗？

引用第7楼落叶之秋于2013-04-17 17:32发表的 :
从我国《物业管理条例》中可以看出，物业管理公司和业主之间是一种委托合同关系，双方签订的协议或合同中可以规定相互的权利和义务。如约定，当业主欠缴物业管理费或者水电费时，物业公司可以按照协议的约定停水、停电。物业管理公司的行为也必须符合法律和有关合同的规定。

是有规定相互的权利和义务啊，你们有履行你们的义务了吗？说白点，物业公司是业主雇佣为业主服务，让业主的居住环境和生活设施得以保障，可是你们只记得你收钱的权利，却没有让你的义务履行到位。楼道灯坏是已经对我的生活造成不便了，晚点回家我还得用手机照着钥匙孔才能开得了门，在无数次反应没有得到解决的情况下，我就没有拒交的权利？这不算是正当拒交理由？而且我们有明确说了，只要把故障处理好，什么费都给你缴清，物业是为我们服务的，反倒是有什么事我们都得三请五求的，你们收钱就收得这么理所当然？

引用第4楼光圈于2013-04-17 17:18发表的 :
我们单元的楼道灯快坏完了，还没见有人修，整个单元门禁坏了，报了几次还没人修，来个客人就让我飞奔下楼开门，寄大爷的，我们是步梯房阿！

要看你怎么报？拍桌子了没？爆粗了没？