说明：
   尊敬的各位关注助学活动的朋友：
        一直以来，我们都发现在志愿者板块中，很多帖子里都有关心协会助学活动的网友提出的各种各样的咨询和疑问。但是，我们并没有一个平台来对这些咨询和疑问做出解答。现在，在此开一个贴子，用于对一些关于助学活动的咨询和疑问做出解答。希望可以通过这样的形式，让大家更好地去了解协会的助学活动。大家对助学方面有什么不明白的地方可以在这里提出来。助学组将会安排相关负责人做出解答。
        助学组也将会通过这个平台不定期的发布一些关于助学活动的信息、某些事项的处理流程以及一些助学项目等信息。
       感谢大家对助学活动的关注。谢谢！
 
                                                                                                                志愿者助学组
                                                                                                                         （肥文编发）
 
 

                                                       助学组 公告
 
*** 2012年秋季助学款正在收取中。详情请登入https://www.beihai365.com/read.php?tid=2457639。
                                                                                                              发布时间：2012年8月4日
 
***2012年第二批待资助学生募款公告https://www.beihai365.com/read.php?tid=2459828&page=1&toread=1#tpc
                                                                                                              发布时间：2012年8月4日

补充一点，广大爱心人士对助学有什么好的建议想法也要提，这样更能促进助学活动进一步发展。

回复时多说几句，这会让你的发言更受关注！（我们提倡更有价值的回帖 (*^__^*) ……）好东西~~支持下

这个帖子有点意思，
请问组长：1、你们送完助学款以后对这些款项的开支明确吗？
          2、你们送完助学款以后对学生全部家访过吗？
          3、你们人手不够或者大家忙时是否直接取消家访呢？
          4、你们除了送助学款和个别的针对性活动以外，对所资助的学生有没有其他学习上和精神上的资助呢？
          5、看到你们每学期都催助学款，为什么非要催呢？难道资助人不愿意主动交吗？（我知道你的回答肯定是：提醒）  

对了，还有个问题。
你这个帖子针对所有的问题都能及时、准确、有效的回答吗？
或者只是开个帖，就没人管了，我看很多帖子都是这样的。

引用第3楼就这么简单于2012-08-04 21:51发表的  :
这个帖子有点意思，
请问组长：1、你们送完助学款以后对这些款项的开支明确吗？
          2、你们送完助学款以后对学生全部家访过吗？
          3、你们人手不够或者大家忙时是否直接取消家访呢？
          4、你们除了送助学款和个别的针对性活动以外，对所资助的学生有没有其他学习上和精神上的资助呢？
.......

您好，对于您提出的问题回答如下：
1  我们发放的助学款都有学生亲笔签名的发放表，用于证明资助人捐助的款项已经发放到学生手中，并把发放表的扫描件通过电子邮件发送到有条件（向我们提供电子信箱）的资助人邮箱中。没有向我们提供电子信箱的资助人，我们只好请他们到我们协会办公室查阅了。对于因某些原因没有发放的助学款，我们也将会跟资助人联系。征求这笔款项的用途。我们希望广大资助人尽快向我们提供电子信箱，以便我们可以把邮件发给你们。
2 我们对所有资助的学生每年都会有1--2次的家访，具体次数由助学线路线长具体安排。欢迎大家参与我们的家访活动。
3 我们对每位学生的家访活动是肯定会执行的。目前，助学组的确很缺人、缺车。但是，家访活动不会因其他原因而完全取消。只是具体家访时间的安排不是固定的，具体时间会由线长自行安排。
4 我们除了送助学款和家访活动以外，还有一些其他的助学项目，比如：飞书计划、快乐性格培训营、英语支教项目等活动来对资助学生进行学习和心理上的辅导和关怀，并会在完善基础助学（送学费。家访）的基础上不断尝试一些更深层次的助学活动。
5 让资助人忘记了交助学款，需要我们提醒才记得起来。只能是说明我们的工作没做好，以后我们会不断改进。
 
希望这些回答能解除您的疑虑。谢谢您的关注

          是否统计过每个资助人每学期是否收到有受助学生信息反映？如统计过可否网上公布？助学组可否有在家访过程中见到她们资助孩子，助学组可否使用催助学款办法电话分别告之资助人她们资助孩子近情，相片，生活情况和学习情况？
        每学期都催助学款原因不是提醒资助人(少数是提醒)，而是资助人感到每年只有交款两次义务，对受助学生信息毫不知情，不再主动交助学款，经电话催款面子上过不去再来交款，这问题是助学组客服工作是否主动做好和做到位问题。

我个人理解，网友“就这么简单”的第一个问题“1、你们送完助学款以后对这些款项的开支明确吗？”不是想知道孩子们有没有收到、如何收到和如何证明已经收到助学款的问题，而是想知道孩子们在收到助学款后，是如何支出（原文用的是“开支”）这些款项的。
这也是我所关心的问题，也就是说孩子们有没有把这些款项（至少是A款——助学款）真正用到学习上，并且有没有去监督和核实？

对于其他问题的回答，我个人认为，如果能提供两份数据就ok了：
 
一是每个线路一年或者半年的家访记录，包括时间和家访对象；
二是每年资助的小学生共多少人，几个升入了初中？每年资助的初中生有多少人，几个升入了高中？每年资助的高中生有多少人，几个升入了大学？
如果有可能的话，顺带附上每个孩子的最简单学习情况，然后及时网上公示，或者反馈给资助人。
 
另外，我有一个想法 仅供参考：如果助学组确确实实是缺人缺车，那能否考虑缩小资助范围和数量，北海话说有多大头戴多大帽。个人认为，把事情做成“少而精”比“多而烂”要好。
 
符合条件的、需要资助的孩子肯定有很多很多，协会又不是救世主，不可能在现有资源下囊括所有需要资助的孩子，让10个孩子每人吃一口还是被饿得嗷嗷待哺，不如让孩子们积极申请，从中选一个“人穷志不短”的孩子喂他10口来得有成效。
 
谁都知道每个孩子都有平等、公平的求学的权利，但问题是9年义务教育本来就是义务的，协会只能从中选“优”予以资助。
“圆梦天使”计划还不是要优先资助考分在400以上，比较好的学校等等之类的甄选条件吗？

我个人理解，网友“就这么简单”的第一个问题“1、你们送完助学款以后对这些款项的开支明确吗？”不是想知道孩子们有没有收到、如何收到和如何证明已经收到助学款的问题，而是想知道孩子们在收到助学款后，是如何支出（原文用的是“开支”）这些款项的。

 
我也个人理解，楼主还没有这位网友理解的透彻，有可能在故意逃避问题，或者理解能力还真一般。
我很想知道的是，资助人的这些钱花到哪儿了，你们协会的公信力我非常相信，绝对是送到孩子手上了，但这些钱孩子花到哪儿去了，你们有没有让学生列一个开支清单呢，这不是不相信学生，而是对资助人的一个交代，也是不让你们每次都去催助学款，当资助人看到希望和自己的钱花的值了，用得着你们去催吗？你以为资助人都忘了吗？在资助人不知道的情况下，可以 有任何想法：是不是把钱拿回去给家长打麻将了？

        还是博士理解的透彻，不光助学缺人缺车，敬老这块募集车辆也头疼，最近两次的敬老活动就体现了，有些建议本来想回敬老的贴，觉得助学也一样的问题，就一道回了。
    先剖析一下原因:国内90%多民间公益组织都缺经费，这是一个现状，跟民营企业的不够大、国有企业不关注民间公益的大氛围息息相关。以至于很多NGO收10%甚至比例更高的管理费，很多人不理解、不接受，没法子啊，以前是有理走遍天下，现在确是没钱寸步难行，在这种状况下协会摸索出来自己的模式，每个功能组的项目活动捐款人的善款百分百用到，其间运营操作的费用分摊到参与活动的每个人身上，可谓出力、出钱碰到献血的时候还得放放血，经济条件好些、空闲时间多些的会员相对压力小些，很多会员工作劳累之余，再参与到志愿活动中不免吃力了，以至于还不得不得算一算经济账。
     原因找到了，这样对每次活动的组织者要求就不得不高了，爱心车辆问题有几个建议供组织者们参考：一、每次活动都有爱心车辆的统计，对经常参加活动的车辆，组织活动前要做个了解，提前三天公开募集，效果不佳立刻定向募集，相信善于沟通的组织者能很快如愿。在公开、定向募集不能解决的时候，申请协会的外联组物色一些社会商业巴士车辆以备。
二、每次人员参与数量一定要限制，每次报名结束后，对于不能参加的爱心人士及时回复原因，统计并留下联系方式，以储存下次活动的后备力量。
   以上两点无疑是增添了组织者的工作量，但为了做好每一次活动，不得不对组织者提高要求，必要时求助协会的专职，协会里有大量的信息与资源，要学会善于合理利用资源，我相信能系统规范的做好公益活动，收获的不仅仅是爱心，对组织者的管理技能本身也是一种提升。

引用第8楼就这么简单于2012-08-05 12:21发表的  :
我个人理解，网友“就这么简单”的第一个问题“1、你们送完助学款以后对这些款项的开支明确吗？”不是想知道孩子们有没有收到、如何收到和如何证明已经收到助学款的问题，而是想知道孩子们在收到助学款后，是如何支出（原文用的是“开支”）这些款项的。

 
我也个人理解，楼主还没有这位网友理解的透彻，有可能在故意逃避问题，或者理解能力还真一般。
我很想知道的是，资助人的这些钱花到哪儿了，你们协会的公信力我非常相信，绝对是送到孩子手上了，但这些钱孩子花到哪儿去了，你们有没有让学生列一个开支清单呢，这不是不相信学生，而是对资助人的一个交代，也是不让你们每次都去催助学款，当资助人看到希望和自己的钱花的值了，用得着你们去催吗？你以为资助人都忘了吗？在资助人不知道的情况下，可以 有任何想法：是不是把钱拿回去给家长打麻将了？
.......

      兄台有心了，喜欢这样的提问，很能说明你关心这个草根组织，但也说明协会资助流程透明度还不够完善，讲一个例子：每个受助学生都有要求，定期回信，定期反馈学习成绩，有不少资助人跟受助同学沟通的很好，而且经常书信往来。其中有协会老黄牛之称的AGO，协会现在资助的每一个学生他都去过家访，公馆、石康、沙田。。。。很多孩子都已经把他当做家庭的一员了，让很多人汗颜的是（包括我）每次家访他都是骑单车，每每看到AGO黑瘦的身材，快磨平的车胎，惭愧之余又多些心疼，举这一个会员的案例，想表达的是协会对受助的每个孩子都是负责任的，由于工作量太大，协会专职有限，不能及时公布大量信息，这是协会目前要提升的。非常感谢“就这么简单”的提问，有你们的监督协会肯定会越走越好！

引用第6楼二同于2012-08-05 06:50发表的 :
          是否统计过每个资助人每学期是否收到有受助学生信息反映？如统计过可否网上公布？助学组可否有在家访过程中见到她们资助孩子，助学组可否使用催助学款办法电话分别告之资助人她们资助孩子近情，相片，生活情况和学习情况？
        每学期都催助学款原因不是提醒资助人(少数是提醒)，而是资助人感到每年只有交款两次义务，对受助学生信息毫不知情，不再主动交助学款，经电话催款面子上过不去再来交款，这问题是助学组客服工作是否主动做好和做到位问题。

      每学期学生给资助人的信件都会邮寄到协会。以前的处理方法是：协会登记后通知资助人来办公室取。现在计划改进为：把信件做成电子扫描件，然后与学生签收的发放表、学生照片、最新家访情况等资料汇总一起。通过电子邮件发到资助人邮箱中。没能向我们提供邮箱的资助人只好按旧方法处理了。
      这些数据一直都有统计汇总，但是不是应该公布到网上，需要决策层决定。我会把你提出的这个问题在助学组例会上提出，再决定如何处理。

引用第8楼就这么简单于2012-08-05 12:21发表的 :
我个人理解，网友“就这么简单”的第一个问题“1、你们送完助学款以后对这些款项的开支明确吗？”不是想知道孩子们有没有收到、如何收到和如何证明已经收到助学款的问题，而是想知道孩子们在收到助学款后，是如何支出（原文用的是“开支”）这些款项的。

 
我也个人理解，楼主还没有这位网友理解的透彻，有可能在故意逃避问题，或者理解能力还真一般。
我很想知道的是，资助人的这些钱花到哪儿了，你们协会的公信力我非常相信，绝对是送到孩子手上了，但这些钱孩子花到哪儿去了，你们有没有让学生列一个开支清单呢，这不是不相信学生，而是对资助人的一个交代，也是不让你们每次都去催助学款，当资助人看到希望和自己的钱花的值了，用得着你们去催吗？你以为资助人都忘了吗？在资助人不知道的情况下，可以 有任何想法：是不是把钱拿回去给家长打麻将了？
.......

        您好，对于您提出的第一个问题，我是理解错了，但不会逃避您的问题。您所提出的关于“有没有让学生列一个开支清单”的问题，助学组例会上也讨论过，问题的关键是我们目前没有能力去对学生列出的开支清单进行核查。也就说我们没有能力去辨别清单上所列的开支的真实性。我觉得，如果我们用一份没有核实清楚的清单去跟资助人交代是一件很不负责任的事情。因此，这件事只能是到了我们有能力去核实的时候才会去做。
        我会在助学组例会上提出制作一个关于助学款开支的调查问卷对受资助学生进行调查，用于统计分析，但不会将其作为资料对资助人进行反馈。
       非常抱歉，我们目前的能力有限，只能是这样操作了。
 

对我问题我确得助学组回答不面对而改进，我再换一个方式问。
           (1)  为什么资助人得不到受助学生近情，相片，生活情况和学习情况而不再主动交助学款，而要助学组每学期都催交助学款？ (表面讲是提醒其实是催交)
            (2) 资助人知道协会资助学生近情有几个资助人？(邮件发了几封？几人？)，可否网上公布情况？(不是公布来往信件，所以不必请示高层)。
            (3)收助学款时收款是否主动问资助人要邮箱好汇报学生情况，不要回答是大多数资助人沒邮箱，是否有只收款而不登记邮箱情况？发邮件后可否使用催助学款办法电话分别告之资助人有学生近情发到她邮箱叫她们杳看一下。
           我为何对以上问题一再追问，因我也听到不少资助人反应，她们从资助学生后只有每年两次交款义务而不得到资助学生近情情况，所以和学生产生不了亲情而后期不再主动交助学款，不再主动交助学款导致助学组每年都要发帖催交助学款，这是助学组客服工作做得不到位而产生结果。

引用第13楼二同于2012-08-06 05:56发表的  :
对我问题我确得助学组回答不面对而改进，我再换一个方式问。
           (1)  为什么资助人得不到受助学生近情，相片，生活情况和学习情况而不再主动交助学款，而要助学组每学期都催交助学款？ (表面讲是提醒其实是催交)
            (2) 资助人知道协会资助学生近情有几个资助人？(邮件发了几封？几人？)，可否网上公布情况？(不是公布来往信件，所以不必请示高层)。
            (3)收助学款时收款是否主动问资助人要邮箱好汇报学生情况，不要回答是大多数资助人沒邮箱，是否有只收款而不登记邮箱情况？发邮件后可否使用催助学款办法电话分别告之资助人有学生近情发到她邮箱叫她们杳看一下。
           我为何对以上问题一再追问，因我也听到不少资助人反应，她们从资助学生后只有每年两次交款义务而不得到资助学生近情情况，所以和学生产生不了亲情而后期不再主动交助学款，不再主动交助学款导致助学组每年都要发帖催交助学款，这是助学组客服工作做得不到位而产生结果。

（1）姑且不论资助人是不是由于得不到学生信息的回馈而消极交款的。但是，的确是有很大部分资助人得不到学生信息的回馈，造成这种现象的主要原因：一部分是由于助学组的确没有人手做到百分百的与所有资助人有反馈（有一部分资助人还是有得到反馈的），目前的状况是能反馈多少个算多少个。所以这学期起改用电子邮件的方式也是为了能把覆盖面加大。另一部分是绝大多数资助人也没有主动联系我们询问学生的情况，甚至我们通知资助人来领取学生信件。成绩单等也有很多人没来，协会办公室里积压了大量的学生来信。我们也不想每个学期不厌其烦地去催款，我们只是一个公益平台而已，我们没有从中得到任何好处。所以说，有需求的话，最好大家都能主动点。
（2）给资助人发邮件告知学生情况的工作现在协会专职人员正在做，迟些有统计数据出来后应该会有公示。
（3）现在在催款、收款的同时会收集资助人的邮箱，但愿不愿意给我们提供邮箱是资助人的自由。还是那句话，收得多少算多少，能收集到的，我们会尽量定期给资助人反馈学生的情况。
 
  很多事情做得不够好，归根结底是由于志愿者协会的性质造成的，一群无私奉献的志愿者已经在努力做了很多了，还是有所欠缺，唯有请大家见谅了。