我们只是一个公益平台而已，我们没有从中得到任何好处。所以说，有需求的话，最好大家都能主动点。
 
这话感觉有点别扭，如果你是代表北海民间志愿者协会的话，那我只能遗憾的告诉你，我很失望。这是一种很不负责的态度，要么不做，做就做好，没有得到好处是因为你们是志愿者，暂不说社会舆论或者热心人士包括资助人如何关注你们，就自身责任心这块，也不允许不负责的态度做事。
大家主动点的意思还是希望资助人能主动点，这里我关心的是资助人为什么不主动点，这里的原因是你们协会造成的，还是学生本身造成的，还是资助人本身造成的，当然任何事情都不是绝对的，极少数的要出外。
大家完全可以主动点，你们所做的和难处可以理解，但要找出原因对症下药的去改善和提高，而不是破罐子破摔的姿态！
我可能话多了点，惹你们反感了，但我对事不对人，关注你们协会很久，也是恨铁不成钢而已！

先说我自己，资助孩子从小学到今年高三，没少被协会电话催款，究其原因是自己懒、拖拉。
关于“送完助学款以后对款项的开支明确”一：协会可以增加专职负责这项工作（缺钱缺人）
二：有条件的资助人可以自己下乡去看看受助孩子的具体情况，眼见为实嘛！我资助的孩子前些年我亲自和朋友去她家几次，这些年没去，但是她每个学期有给我来信，也有给我打过电话，志愿者那条线路下乡也多次通知我一同前往。虽然我都没去成，这些年也没见过她，但她大致的情况我还是知道，所以对助学款以后使用也很放心。
说起来惭愧自己当年也做过协会的的出纳，知道收组学款的繁琐和责任。看到助学组款收款通知赶紧交了。话说回来支付宝真是好东西

引用第15楼就这么简单于2012-08-06 23:09发表的  :
 
我们只是一个公益平台而已，我们没有从中得到任何好处。所以说，有需求的话，最好大家都能主动点。
 
这话感觉有点别扭，如果你是代表北海民间志愿者协会的话，那我只能遗憾的告诉你，我很失望。这是一种很不负责的态度，要么不做，做就做好，没有得到好处是因为你们是志愿者，暂不说社会舆论或者热心人士包括资助人如何关注你们，就自身责任心这块，也不允许不负责的态度做事。
大家主动点的意思还是希望资助人能主动点，这里我关心的是资助人为什么不主动点，这里的原因是你们协会造成的，还是学生本身造成的，还是资助人本身造成的，当然任何事情都不是绝对的，极少数的要出外。
.......

我不代表协会，我也代表不了协会，我只代表我自己回答你的问题。同样也是对事不对人。
  你认为这是一种很不负责的态度是吧？那怎样才是负责任的态度？说出了实情，说出了我们的困难，就是不负责任的态度？纵观协会助学这么多年，有什么时候有过现在这么开放务实的时候。你说关注我们协会好久了，但你看不到我们这些年的不断改进，看不到一批又一批志愿者为了这事付出的努力。你说“要么不做，要么做好”，谁都想做好，但是志愿者也是人，不是神。人的能力是有限的，人的精力也是有限的，何况志愿者还是不为名不为利地去做这些事情。你认为我们没有责任心？不负责任？那我们一个个是吃饱了撑着。我负责一条助学线路十多名学生一年两次的送学费、两次的家访、还要整理两百多资助人、三百多学生的资料。一年两次的收助学款。新资助学生的公布。然后还在这里开这个帖子逗你玩。我们不断的在改进，在完善。是为了什么？还不是为了能更好的协调好学生、志愿者、资助人三方。学生不主动，我们要去督促，这是可以理解的、资助人不主动，我们要去联系，也是可以理解的。倒是我们没有能力做得这么完美时就成了破罐子破摔了。没有能力做好就是没有能力做好，也不需要找什么借口
      这话是我说的，我负责。与协会无关。你可以来跟我助学一年，一年以后你还是这么认为的话，我跟你道歉！
   

引用第17楼gu9481于2012-08-07 01:29发表的 :

我不代表协会，我也代表不了协会，我只代表我自己回答你的问题。同样也是对事不对人。
  你认为这是一种很不负责的态度是吧？那怎样才是负责任的态度？说出了实情，说出了我们的困难，就是不负责任的态度？纵观协会助学这么多年，有什么时候有过现在这么开放务实的时候。你说关注我们协会好久了，但你看不到我们这些年的不断改进，看不到一批又一批志愿者为了这事付出的努力。你说“要么不做，要么做好”，谁都想做好，但是志愿者也是人，不是神。人的能力是有限的，人的精力也是有限的，何况志愿者还是不为名不为利地去做这些事情。你认为我们没有责任心？不负责任？那我们一个个是吃饱了撑着。我负责一条助学线路十多名学生一年两次的送学费、两次的家访、还要整理两百多资助人、三百多学生的资料。一年两次的收助学款。新资助学生的公布。然后还在这里开这个帖子逗你玩。我们不断的在改进，在完善。是为了什么？还不是为了能更好的协调好学生、志愿者、资助人三方。学生不主动，我们要去督促，这是可以理解的、资助人不主动，我们要去联系，也是可以理解的。倒是我们没有能力做得这么完美时就成了破罐子破摔了。没有能力做好就是没有能力做好，也不需要找什么借口
      这话是我说的，我负责。与协会无关。你可以来跟我助学一年，一年以后你还是这么认为的话，我跟你道歉！
   
.......

第一、我所提问的ID是注册会员那个助学组的，如果你来回答就代表你们协会发言了。

第二、你避实就虚的还是没正面回答，或者我提出的问题是不需要回答的，而只是个现象而已，因为为什么资助人不主动也不完全是你们协会方面的原因，我根本没直接性指责你们协会的意思。适当的建议做好了就不会不主动交款这一说法而已。
 
第三、我所说的态度是不能因为你们是志愿者就做成这样就这样了，就不求改进了，就听不进别人发问和质疑了，我个人觉得，不求报酬和没做好事情是没有关系的，而助学组的ID认为不求报酬做到这个份上够意思了。（我想我可以这么理解）

第四、你的言辞表明你已经带情绪说话了，所以关于这块，我不再提问。 （你不适合做你们协会代言人）
 

          这是助学相关信息发布及助学相关咨询、疑问解答帖，怎么接上火了？昨天接到专职茗虹周工作总结计划表格邮件上把设计资助人感谢卡当本周专职工作计划，这证明协会专职，助学组肥文他们在完善和资助人客服服务在做实际工作，几百学生和几百资助人助学组也需要时间去完善和调整，一句话助学组辛苦了。

其实我是欢迎质疑的。一是说明你关心，上心。在这点上感谢你！二是说明我们在许多不足。这点是需要我们改进了。
 
我留意了这个帖子，除了肥文外，没见助学组的那拨人包括助学助的对应专职出来解释一下。
（下面是对咱助学组说的）
我们在业余时间（志愿者嘛）干了许多事，包括楼主在内都关心我们了。你们的苦劳是毋庸置疑的，这八年来，也靠大家这种苦劳成就了许多孩子。这是需要感谢各位的。
但是有这么多的不足，真够咱郁闷一阵的。肥文说得对，心有余而力不足。如何才能提高我们的效益呢，我看还得靠提高我们做事的能力或者说要用方法。（打死不说专业性，省得助学组的说我学院派）好的方法能让我们事半功倍的。在这点上，我还是建议大家向冰博学学。
说多了，又招人讨厌了不是！

引用第14楼志愿者助学组于2012-08-06 22:44发表的  :

（1）姑且不论资助人是不是由于得不到学生信息的回馈而消极交款的。但是，的确是有很大部分资助人得不到学生信息的回馈，造成这种现象的主要原因：一部分是由于助学组的确没有人手做到百分百的与所有资助人有反馈（有一部分资助人还是有得到反馈的），目前的状况是能反馈多少个算多少个。所以这学期起改用电子邮件的方式也是为了能把覆盖面加大。另一部分是绝大多数资助人也没有主动联系我们询问学生的情况，甚至我们通知资助人来领取学生信件。成绩单等也有很多人没来，协会办公室里积压了大量的学生来信。我们也不想每个学期不厌其烦地去催款，我们只是一个公益平台而已，我们没有从中得到任何好处。所以说，有需求的话，最好大家都能主动点。
（2）给资助人发邮件告知学生情况的工作现在协会专职人员正在做，迟些有统计数据出来后应该会有公示。
（3）现在在催款、收款的同时会收集资助人的邮箱，但愿不愿意给我们提供邮箱是资助人的自由。还是那句话，收得多少算多少，能收集到的，我们会尽量定期给资助人反馈学生的情况。
 
.......

表示理解！志愿者在没有任何利益驱使的情况下，只能是根据自己的意愿最大限度的来完成上述工作！这个不用苛求，也没有理由苛求！当然如果拿着工资的话，就另当别论！但是，好像助学组没有拿工资的专职吧！所以大家理解下

引用第15楼就这么简单于2012-08-06 23:09发表的  :
 
我们只是一个公益平台而已，我们没有从中得到任何好处。所以说，有需求的话，最好大家都能主动点。
 
这话感觉有点别扭，如果你是代表北海民间志愿者协会的话，那我只能遗憾的告诉你，我很失望。这是一种很不负责的态度，要么不做，做就做好，没有得到好处是因为你们是志愿者，暂不说社会舆论或者热心人士包括资助人如何关注你们，就自身责任心这块，也不允许不负责的态度做事。
大家主动点的意思还是希望资助人能主动点，这里我关心的是资助人为什么不主动点，这里的原因是你们协会造成的，还是学生本身造成的，还是资助人本身造成的，当然任何事情都不是绝对的，极少数的要出外。
.......

真正关心协会，了解协会的困难的话，就去多参加协会的活动吧！
这个提建议 那个提建议 不做实事算个P 

提建议证明有不足，提建议证明在关注关心协会，有则改之无则加勉嘛，志愿者这个胸怀应该有的。
志愿者是我钦佩的人，利用业余时间做公益，可亲可敬！我做不到所以我就不是会员。助学组的志愿者们所做的事，好比：是正确做事、做对的事，而用正确的方法做对的事更难，这就期待专业化。

呀，这个专业化很吓人的，是不是就不做公益啦？背道而驰啦？
我怎么感觉只是更合理，更科学，更人性，更有效，更统筹的做好现在正在做的事情呢

专业化并不是正规化，没有那么可怕
专业化就是用正确的方法做对的事，从而提高服务质量与效率。是在协会原有的基础上健全完善各个功能组，使得各项工作效率更高，质量更好！

引用第18楼就这么简单于2012-08-07 01:54发表的  :

第一、我所提问的ID是注册会员那个助学组的，如果你来回答就代表你们协会发言了。

第二、你避实就虚的还是没正面回答，或者我提出的问题是不需要回答的，而只是个现象而已，因为为什么资助人不主动也不完全是你们协会方面的原因，我根本没直接性指责你们协会的意思。适当的建议做好了就不会不主动交款这一说法而已。
 
.......

       我用助学组ID回答大家的提问，代表助学组不厌其烦的跟大家解析为什么资助人这块工作不大理想的原因，有我们做得不够好的，也有目前不可克服的困难。也 表明我们认识到不足，也在不断改进。而你却一直抱着认为我们是避实就虚、不负责任、用没有报酬来推托的态度来说话。对我们的解析充耳不闻，只是顽固地坚持自己的观点来一味的指责我们。我只好用自己的ID来指出你这种态度是不合适的。
       开贴时就说过了，这个贴的目的只是为了公布一些助学组的信息和回答大家的一些疑问而已，并不是什么协会代言人。再说了，我说话还带情绪，做不了什么代言人的。协会要找代言人也不会找我这种不负责任的人来做。找个声音甜美的漂亮MM不是更好。
    也希望你不要带有什么情绪，我们还是欢迎你提出疑问或建议的，也会一如既往地真诚回答你的提问。

建议，纯属个人建议哈

一、信息公开化
    信息公开和孩子的隐私等问题撤不到一起的，涉私的部分不会公开的，有几个好处，1是能扩大影响力，让更多的人知道     我们在做什么，2是让更多的人参与到我们的队伍中来。（不难做，每次家访或活动发帖就可以了）
二、多储备人才
    1、、尽可能的先从会员中发掘人才，这样会来的更有效率一些。
    2、信息公开了，多人参与了，人才储备工作在有心的线长精心培育下，会有更多的人才加入的。
三、科学的管理模式
    1、形成一套严格的科学的管理模式，从上到下，一声喊到底的那种（这是管理艺术，我不懂，我感觉是这样）
    2、建议·所有资料由办公室统一管理，各线长分担各线路资料统计和及时更新工作。
    3、由线长发展各自团队，分摊更多细化工作。 做到分工明确，尽然有序。
    4、加强执行力度。很多计划和方案需要及时有效的做起来。人力、财力不足等客观原因可以克服吧， 发帖招不到吗？


闲来无事，先想这么多
  

路过，也是对事不对人说一下。
我觉得有疑问就提出来固然是不错，但要是在提问题的同时也换位思考一下或把角色转换到对方身上一下把如何解决这个问题的方法或怎么把这个工作做好也一并说出来那就更好。
比如说自己把一个问题提出来之后，
假如自己是会长等决策层要怎么做？
假如自己是专职需要怎么做？
假如自己是会员需要怎么做？
假如自己是资助人又怎么做？
还有假如自己是理事监事又怎么做？
当然上述假设不要求一一做，只要假设到能把事办好的那一步就好。
假设好了之后要是还能身体力行，看是不是真的就如自己设想的那样长期实施到位做好来就更好了。

天马好建议，这是通过实践得出经验。