原帖由 乜乜茶 于 2008-4-5 01:03 发表  上海申通总部对先签字后验货的解释：你好！对你所反映的问题，我代表上海总公司对业务员的行为表示最真诚的歉意！因曾发生过客户验货后拒签字,抢走快件的事件,为保证快件的安全, 所以我们是先签字后验货的,而且整个快递行业都是这样的, 如客户不放心,我们可以让业务员签字后,停留二分钟,如有破损类的情况,我们可以帮忙证明!从另一角度来说,快件送达外包装完好的情况下,必须客户先签字后验货,收件客户签字后,货物才归收件人所有,收件客户才有权利去验货或者使用该货物,!另外在外包装完好的情况下发生的破损,可让发件人直接联系发件申通赔偿,由此给你带来的不便,我们深表歉意
什么鸟上海总部的解释,说的比唱的还好听, 你们只考虑自己,考虑了顾客由此带来的麻烦吗?说是赔偿,又有几个真正得到的,再就是走程序也要累死人, 你说整个快递行业都是先签字,后验货的,简直是个大笑话,试问,圆通快递,一统,EMS.....哪个不是先验货再签字?你有什么证明哪个快递都是这样的? "如客户不放心,我们可以让业务员签字后,停留2分钟,有破损类的情况,我们可以帮忙证明! "你欺负他无知是不?试问你们怎么证明?真正遇到问题,不排除快递员监守自盗,只能引来口舌之争,所谓的你们证明,只不过是敷衍罢了,你们的业务员肯定是向着你们自己的很多顾客收到空盒子,或者用其他东西代替,或者东西严重损坏,苦于已经签字,而只能自认倒霉,还有你们公司的业务员的素质实在让人感到悲哀
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18777968058 苏老师
