箭牌瓷砖如此好？优等品贴上墙条条大缝通北京~反映问题态度恶劣，卖货小妹忽悠成瘾！

发表于: 2014-03-24 23:14 29313人阅读 1人回复全看 | 第1页 | 最后一页

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龟壳居士

北海新人

来自: 广东省茂名市高州市

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装修最郁闷的一件事情就是买了箭牌的瓷砖，这样的质量也敢叫优等品？还有如此忽悠人的销售员，我觉得你们真心是服务业行业的佼佼者，对于你家老板来说，员工这样的销售手段真真是极好的……如果您能耐心看完我3.15期间刚遇到的这件事，他的好坏您来判断，要不要买我不干涉呵呵，请看详细内容，后半部精彩绝伦~

先来说说服务部分再来谈质量部分，而质量部分的问题那些员工现场回答才真是让人拍案叫绝：2014年3月5号的时候去箭牌陶瓷体验馆店里看瓷砖，卖砖小妹强烈的推荐了这一款，并且说是仿古半抛光砖，优等品特价58了价钱还可以少，40块钱一块优惠卖了，当时光看俩样板摆那里觉得不错，就问有没有一级品，因为说一级品才29块钱，查货后小妹说只有优等品，犹豫了一晚6号还是来要了，请注意：这里我说得清清楚楚我是要无缝贴要她帮一开二倒角切。然后她告诉我两天可以出货了，OK！下定之后第二天，小妹来电话：“那瓷砖搞错了，没有货了，要从景德镇发来需要几天，但是一周之内绝对到。”我反复强调我赶工是否真的可以，她还再三保证一定可以，好！我等…渐渐的到了12号，我打电话去，小妹说：“在路上了，不是明天到就是后天就可以发货了！”OK！铺砖师傅手边还有点活，我再等等，可到了14号都快过了却毫无消息，想打电话去问，电话通了哟，嘟嘟两声过后：“您好！您拨打的电话正在通话中……”居然挂了！发短信过去，也毫无回复！第二天直接去到店里问，其他店员说“你联系的那个号码是她其他号码，人家可能挂了她电话，你要联系这个她随身带的才行。”然后我掏出手机一对他给的所谓另一个号码，尼玛！就是同一个号码好吗？而且小妹死活不承认收到我的短信了还说我一定存错了她号码，（小妹妹，咱们用的都是智能手机，你知道发送成功是有提示的吗？而且存错号码的话那我前几天联系的是哪家的妹子？）接下来小妹说明天下午一定可以发货了，我当场确认后就被忽悠走了，第二天15号，我老爸在工地寒风中等待了一下午～我火大了又直接去到店里，小妹说：“哎呀还在加工厂呢，明天早上一定到。”（来不了干嘛不提前说？）我让他确定了时间，她说要装货最快要第二天早上10点这样才能到哦，我再一次被忽悠走了，再一个第二天我老爸又一次在寒风中等待了一早上，我十分气愤的打电话去询问到底怎么回事？东西送不来能不能提前说一声？让人干等着是个什么锤子意思？她惊呼一声：“哎呀！早上八点就通知了，还没到啊？”然后东西终于在12点的时候送来了，只有瓷砖完全无包装盒，被加工烂的砖有10多块，还少发了一部分，之后在中午的时候也没电话通知就直接丢在了楼前…各位观众，这些～都不是重点了！而且故事说到这里您以为结束了吗？No！之前都是前菜，重头戏～这才刚开始：

瓷砖上墙后，师傅告诉我们这瓷砖有问题，切边不平，问我们买的什么货？我仔细一看，霍！上墙到处都是缝，而且是一块砖左边平了右边就开缝，上平了下就有缝，直接发消息问小妹什么情况，她再三强调绝对优等品后说叫师傅来看看，然后我们一直静待佳音，到了接近傍晚毫无音讯，打电话去问说师傅2点就去了，她自称还责备了师傅，（姐姐，你有人来能不能联系下？来过了有什么结果能不能告知我？）之后好几个朋友以及同小区的看客来我家看了装修，大家一致评论这个瓷砖简直就是次货，一面墙都是左右不一的缝隙，我心里实在不舒服，打电话叫小妹自己来看，她说明天吧，今天要下雨了，我看看外面阴下来的天，同意了！第二天接近中午11点了完全毫无消息，又打电话去问，终于肯叫人来了，我全家列队等待着你们的光临…亲爱的观众朋友们，精彩的来了：

来的俩人一来就强烈认定绝对是优等品，这样的缝隙绝对是正常误差，这种砖是一定要留缝贴的，问我干嘛要拿来无缝贴？而且导致这样的效果是我们自己硬要无缝贴砖才造成的，并且既然现在不满意有缝当初干嘛不自己去找加工厂来加工？还说世间没有绝对的完美，五个手指都还有长短，桌子还有四个角不一样呢（我靠~这位大哥，您干嘛不直接比喻一下外面大树的树枝？你家里会20个桌子拼起来当饭桌用吗？你的手指是不是也要贴上优等品的标签来使吗？而且我当初说得明明白白要无缝贴，要不然我干毛要求要倒角切割啊？你箭牌厂家既然生产的瓷砖质量差到都必须要留缝贴，为什么卖的时候当我说要无缝贴之后没告知我不能这样贴呢？过后怪我要做无缝贴？推得一干二净。）我家里用了金**的仿古砖，汇*的仿古砖，还用了一个不知名的便宜仿古砖铺了阳台，每一个地方都是无缝贴，请了一个很不错的师傅铺得都是非常贴合非常漂亮的，就你这箭牌算下来120块钱一平方已经算很贵了的货色还铺出来这个鬼样子，居然还和我扯说别人仿古砖的工艺和你的不同，强调了无数次是仿古抛釉砖，说抛釉工艺瓷砖做出来一定是有误差的，（尼玛，买的时候明明说是仿古半抛光，怎么一下子被你档次升格到抛釉了？而且既然更高级为什么生产工艺却更加差？这还成了货品残次的理由了？）我当下提出了质疑：你一百块砖有几块误差我就算了，我上墙到处是误差这合理吗？搞笑的是他们很好意思的走进去说：“你看！这块就可以啊！还有这一块！”（兄弟，你在满墙缝隙中找仅有的几块好货，真难为你了）来的人说他们的误差绝对符合要求有文件的，我要是想投诉随便去，而且我们宣传出去也无所谓，反正他多一单生意自然好，少一单两单生意他也无所谓，（多么牛的态度啊！东西这样还口口声声给我来下马威，我代替你家老板给你比个赞！）最终我要求对方出具误差合理的书面文件给我，对方很干脆的说下午找人送过来，结果，又是一个石沉大海毫无回复！

这事事到如今也还没有处理结果，他们就完全当做是我无理取闹，末了，我家铺砖的师傅对我们说了一句好经典的话：“你买的这个什么“优等品”啊？我看是忧心的忧吧…”

附上他箭牌瓷砖上墙的效果，注意哦：这些图片每张都不是同一个位置，而且这个可是优等品哦各位，看看他家的优等品是好是坏相信大家自己看得明白~~如果大家认为这个也许是贴砖师傅的工艺问题，非常欢迎私聊我去我家参观我请的师傅的手艺，对比一下在我家同样切割方式的瓷砖上墙后天差地别得有多夸张！