机子购于本月12号，购置了台格力单冷空调，当天商家说明得过几天才可装，便约好于15号安装。15号没人前来安装也没见电话通知，16号下午便打了个电话前去询问，对于工作人员寻问了出单号，便给予答复说尽快前来安装好，又一天下午过去。17号几乎又要一天，到了下午再打去询问。对方回应是下午可能安排不了人过来，说好明天给予安装。18号中午时候对方工作人员联系了我，说现在安排安装人员前来给予安装。

于是下午2：30左右安装人员到场开始给予安装。（这时候我因有事赶上合浦不在家，老爸跟小妹都在，出去前已交待好安装位置）安装过程中打我打来了电话，说是安装位置问题，只说没办法安装到外墙上，只能摆置于走廊边的一角落上。（在这里说明下意向安装位置，安装房子位5楼，也是最顶一层，所指向的安装位置在窗外下边墙上，安装房间与走廊同可以视见的位置，两边已装上防盗网）当然接听电话中我心里明白，能不能装，装不装得了，就看安装人员出手或不出手，选择出点力或简装了，外面街道上房子空调安装位置随处可见。后来终是摆座在走廊边一角上，但还没可以使用，说什么伐没打开，就这样又过了一天。昨天19中午回到家给予对方负责安装人员电话，询问什么时候可以安装完给予使用，对方没给予安排时间只说到时叫安装师傅过来搞好。哎...无语尼，又过了一天。

今天20号一上午没人联系过，想想真觉得有点郁闷。 对于没多少条件的我选择还是品牌，相信品牌，相信空调的同时也相信了立于北海老字号的商店购买。每打电话询问一次，都能听到接听前的语音“诚信为本，服务至上”的口号。可一次次打电话过去催了之时候，装台空调还是可以装上一星期的时候，这“诚信为本，服务至上”是否是客户催出来的呢。待解...待解...

中午没时间继续写完...回来补上几点。个人意见，不表达什么。
1、新装机都可享受如此待遇，如遇到保修问题都不知又如何是好。
2、敢肯定该公司安装部门问题不少，使客户不是在磨练酷热的天气，而是在磨练客户的耐心。
3、“服务至上”...怎样的服务呢？也待解...开始到现在商家没联系过一个电话，都是自己不停打去催问。
4、没能安排有准确的安装时间，消耗客户太多时间，至今我已等了8天啦。（12号~20号）
5、安装人员未能利用自己的安装技术为客户排忧解难，感觉反而给予客户难解之题，装一半留一半，还专挑简单方式安装，确没考虑过客户见意问题。

今天又一整天没有联系，下午直接去了卖场回应了下，相关人员已给予肯定，明天叫人前来安装完。当然我希望能尽快搞好，不想总挂着些锁碎事情在心上。明天如都不能装好，那真的真的让人太无语了，不知说什么，也不想打电话去问什么了，还是去退了换商家吧。少了这单商家当然不会有什么影响，只是不想在这因而影响了自己。 但愿希望商家真诚的处理好，给个满意的答复，不要继续下去影响到更多的消费者。在这一直也没提该商家的店名，因为不想因为个别体系而去对该公司评论！

明天如果没能装好，到时给大家上图，希望大家不要碰到类似情况。

下午2：30左右再次拿单直接到卖场叫退机，后来收银阿姨好客劝说，催人前来搞好。终于告一段落，希望机子好用没问题，要不都不知道怎样保修啦。可见装这机子不一般啊，真心希望他们服务好点，工作负责点，要不除非客户打电话去催，从未见来电排忧解难的。哎，又能说什么呢，只能说。。。不一般。。不一般。