答：电子驾驶证可以在“交管12123APP”上申请，或者是公安网窗口申请，目前不提供互联网网页版申请途径。

答：电子驾驶证照片来源有二代证照片、原电子驾驶证照片、相册提交、手机现场拍摄、公安网窗口提交五种。

以下情形需要经过公安交警部门审核，一是二代证照片通过质量检测，但是人脸比对不通过的。二是相册提交或者手机现场拍摄的。

答：正常、违法未处理、事故未处理状态的驾驶证，允许申领电子驾驶证。

驾驶证状态为记满12分、暂扣、扣押、逾期未换证、逾期未审验时，不能申领电子驾驶证。

答：如果申请人的身份证有效期始距今在十年内，则强制其通过二代证方式进行申领，申领成功后电子驾驶证照片为二代证照片。不想使用二代证照片作为电子驾驶证照片的，可以在申领成功后更换照片。需要注意的是，二代证申领目前只能一次，失败后不允许再通过该模式申请。

答：使用二代证照片申领成功后，如用户不满意，可以立即替换。通过拍照、相册以及更换过照片的，用户需在6个月后替换照片。对于用户通过拍照、相册申领电子驾驶证的，审核时候，因“恶意上传违反法律法规、违背社会公序良俗的照片”被审核退回的，只允许到车管所窗口申领，不再允许APP申领。

答：为保证电子驾驶证照片的时效性，通过相册选取照片提交电子驾驶证申领时，相册内的照片应为6个月内创建的照片，超过六个月的，不允许提交。

答：电子驾驶证必须从“交管12123APP”上展示，不允许截图展示。

答：与纸质驾驶证相比，电子驾驶证样式增加了动态信息项，页面信息包括：证号、姓名、性别、国籍、出生日期、初次领证日期、准驾车型、听力辅助条件、有效期限、档案编号、累积记分、状态、住址、发证机关、记录(含各准驾车型起始日期、校车准驾车型和起始日期)、二维码、证芯编号、生成时间、照片等信息；二维码内嵌信息项包括：证号、姓名、性别、国籍、出生日期、准驾车型、听力辅助条件、有效期限、初次领证日期、发证机关、累积记分、状态、记录(含各准驾车型起始日期、校车准驾车型和起始日期)、高倍压缩照片、数字签名、生成时间。

答：电子驾驶证的状态分为以下几种，如正常、违法未处理、事故未处理3种状态，用绿色背景显示，表示驾驶证可以正常使用;逾期未换证、逾期未审验、记满12分、暂扣、扣留、扣押等不能正常使用状态时，用红色背景显示，二维码颜色为红色表示驾驶证不能正常使用。

已提前办理延期换证、延期体检、延期审验业务的，在有效期限内出示时，状态显示为“正常”，超出有效期限的，状态显示“延期换证”“延期体检”“延期审验”。

答：当驾驶证为“锁定”“停止使用”等状态的，“交管12123”APP不显示电子驾驶证。

答：对于无法使用手机申领电子驾驶证的驾驶人，或网办中心3次审核未通过的，可以前往车管所业务窗口申领。

答：可以，到窗口处理非现场交通违法时，增加注明“驾驶证出示方式”，对于驾驶证出示方式为电子驾驶证的，处理非现场交通违法时驾驶证记分不得超过12分。

被路面执法查处，超12分需要扣证的时候，执勤民警可依法选择扣留电子驾驶证；一般程序处理时，驾驶人应当出示纸质驾驶证，对于处理后满12分的，需要扣留纸质驾驶证；群众做满分教育时可以持纸质驾驶证到现场扣证后再参加满分教育。