我对电商主播的认识,是从一篇描述主播月入十万的文章开始的。在此之前,我在网上购物的时候,曾经无数次滑过购物界面上“直播”这一栏,从未有过停留。
逛街时,我最怕的就是导购员热情洋溢的向我推荐产品。所以我实在找不到一个为自己找一位线上导购员的理由,当然也就无法理解“电商主播”这个职业的存在。更不明白为什么会有人守在手机屏幕前,等待某位主播为他们列出当日必买清单。在我的理解里,电商主播等同于线上导购员。
我联系到了北海本地一位电商主播,得到的信息是,按照粉丝体量的不同,主播们被分为不同的等级:超头部,头部,腰部以及萌新主播。做到腰部主播,月入十万不成问题。每月十万保底,这个收入实在诱人。出发去采访,我还在和朋友开玩笑,讨论转行做主播的可行性。
离离(涉及个人隐私,下文均用化名)柳州人,2019毕业于北海艺术设计学院。作为舞蹈专业毕业的她,完全可以进入一个舞蹈工作室成为一名舞蹈演员。但她并没有走上这条安稳的道路,而是走向了互联网直播这个行业。“当时觉得如果走向舞蹈这个行业,虽然很安稳,但朝九晚五的生活让我对生活失去热情。我是一个热爱生活的人,我想有更多的自由支配的时间。”所以毕业后,离离选择留在了北海做直播。
离离的直播间位于一个新型小区里,是间租来的面积100多平米的loft,公司替她承担一半的房租。一楼放满了打光灯,货品架,二楼一半用来放货物,一半放了张床,就算是生活区了。生活和直播都在这个空间里。 “起初我只是个散人,也没有与任何平台签约,所以拿到礼物流水非常少,没与平台签约的主播没有底薪,仅有少得可怜的礼物流水抽成。”“刚开始做全职主播的第一个月,我直播下来大概会有1500元的礼物流水,但平台抽成后,拿到手上的钱只有900多。第一个月我几乎连房租都交不起,更别说能够有自由支配的时间了。离离如是说。
离离每天只想着直播,获取更多的新关注,因为你不播,其他人会播,其他主播会把她们的粉丝抢走,所以她必须从下午的三点开始播到午夜十一点。“你知道那种感觉吗?就是累到眼泪会自动流下来的那种,但我会马上提醒自己不能哭,因为第二天眼睛会肿,会影响直播质量。”
(为了直播效果,三伏天还在穿着毛衣的离离)
从“颜值主播”转向“带货主播”
进入2020年后,李佳琦与薇雅大火,离离也向淘宝直播进军。离离的“入行初体验”就像漫无目的真人秀。经纪公司给她规定了每天直播6至8小时,但她没有货源,货源也不知道她。开头那几个月,“公司就给了我一支口红,我就在直播间里化妆给粉丝看,跟粉丝聊天,有一搭没一搭,实在没什么好说了,我就唱歌给他们听”,离离的嗓子并不算甜美,唱歌也带不来更多的流量也吸不到粉。当然,口红也卖不出去。有一回,经纪公司发奖金,离离记得清清楚楚,323元。
在电商直播的江湖里,离离是处于金字塔底层的萌新主播。和我看到的其他主播不同,离离性格有些内向,直播过程中,也是轻声细语。为了避免和大主播抢流量,从直播初期开始,运营团队便建议她将直播时间定为早上十点。用户少、流量少,但竞争也小。作为小主播,她曾经也受到过不少欺负。选好的衣服不能播,喜欢的品牌必须有大主播过去,供应链才同意她跟着一起播。
大主播们占据了行业80%的流量,错过了直播风口期,小主播的工作并不好做。为了在直播江湖中占据一席之地,直播初期,离离每天都会化上各国分类的妆容亦或是各类古风妆,去各个供应链露脸。这种方式感动了供应商,也为她吸引来了一批忠实的粉丝,她索性转型成为美妆类型的主播。
“每次我卸妆的时候,都是观众活跃度最高的时候,但大多数观众都只是进来凑凑热闹,购买商品的人却寥寥无几。”离离说,“干这一行吃的就是青春饭,其实代理的这些商品效果都不错,但每个人的肤质都不同,有时候用这些质地相对刺激的护肤品,脸上辣乎乎的但还得对观看直播的观众说说笑笑。
“我对自己目前的收入挺满意,但真的累。这个行业是没有休息日的,哪怕生病直播不了,也要去直播间和粉丝打个招呼。你停播,粉丝就被别人抢去了。”离离说。“逛街、吃饭、看电影这些普通的休闲娱乐活动,对我来说都是‘奢侈品’,一天直播8小时很正常,逢年过节要直播12-16个小时。其余时间,不是和商家沟通,就是为直播做准备,每天都像陀螺一样转啊转。看起来很充实,却也很枯燥孤独。
(准备直播的离离)
屏幕背后的生活也能光鲜亮丽的只是极少数人,主播们在直播间里面卖力的推荐商品,观众们看着她们好像永远不会累永远那么激情的样子。其实大部分主播在她们下播后也一样会瘫在床上休息,甚至还会停留在电脑桌前做直播总结。
相比之下,柒柒则更轻松一些。2020年6月,离离与柒柒成立了自己的工作室。离离主要负责平台直播,柒柒负责的是幕后还有工作室与商家之间的谈判与沟通。
“一家家店铺问,老板娘,我帮你直播卖货好不好?”柒柒常常遭遇老板娘们不耐烦地驱赶,“我们不单卖的。”也有老板娘看这两个小姑娘身板儿单薄却一股子拧劲,就努努嘴,自顾自到门口嗑瓜子去了,扭头像看西洋镜一样看着她们对着个手机唾沫横飞。直播间里卖出一件,柒柒就跟老板娘结算一件,每天下午3点到午夜11点下播,柒柒把直播卖出去的货拖回家打包快递,常常要忙到半夜。有一天,破天荒地卖了几百件,两个姑娘忙活了一个通宵打包填单也没发完。直播间本来就是冲动消费,当天没发货?对不起,我不要了。那一点点来之不易的粉丝,经常要送各种小化妆品、饰品讨好的粉丝,就这样噼里啪啦无情“取关”(取消关注)了。
“刚刚成立工作室,目前根本没心思谈恋爱”离离说,每一天都不敢想别的,只想这好好直播,好好卖货,好好赚钱。”带货主播”实际上就是粉丝经济,主播个人得与她们得粉丝捆绑起来,得保证客户粘度,才能在“带货”这条道路上走得更远。离离与柒柒根本不敢谈恋爱,因为她们的工作是活跃在网友们的聚焦灯下以及如今还存在着很大争议与偏见的职业,与女主播交往时,不仅要面对互联网空间的压力,还要面对现实生活中的舆论压力。
现在她们有了自己的6人团队——每天12点起床,14点半化妆,15点准时开播……一直要播到午夜11点,中间不能休息不能吃饭。只能等到下播时间换上另外一个直播员,当离离状态不佳无法掌握直播流量缺口的时候,柒柒会顶上直播。相对于离离的冰艳,柒柒则更像是一个大大咧咧的邻家女孩,这种“反差萌”,往往会出现流量“爆炸”的效果,这也让一家成功塑造薇雅、陶大宣等带货网红的公关公司相中,并签下了3年的直播合同。
(正在准备直播的柒柒)
2019年淘宝直播生态发展趋势报告显示,在淘宝直播的平台上,月收入超百万的主播已超过百人。电商直播所展现出的巨大红利,吸引着无数人争先恐后的涌向这个行业,到如今,平台上每日的直播场次已多达六万场,竞争也随着新主播的涌入而越来越激烈。
虽然主播已经在互联网上活跃了好几年了,但目前大多数人还是在谈到“女主播”的时候还是会联想到“涉黄”“二奶”“小三”“低学历”这些带有强烈贬义色彩的词语。尽管很多自媒体、大V在网络舆论上不断扭转着女主播的风评,但在社会生活中,大多数人们还是带着偏见看待女主播这个行业。
“没有生活,没有社交,不敢与亲人透露自己目前的所从事的行业,大多数人还是带着“有色眼镜区别对待我们,除了工作还是工作。”在采访的过程中离离与柒柒都曾跟我强调过这句话。没人知道自己明天能不能成为下一个薇娅,但无论竞争有多激烈、社会对女主播的偏见有多大。在某个复式楼里还是会有无数个柒柒和离离们,还是仰望着头顶那片星空,执着地在这个孤独又残酷的行业里摸爬滚打。
凌晨两点半,她们结束了一天的工作
没有夜生活的离离很快就进入到梦乡
离离说,
梦里的人不会带着有色眼镜
去批判她维持生计的工作