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途观L新车天窗失灵,上汽4S和400厂家售后互相推诿,质保期内无限期等待。

发表于: 2020-05-07 19:12 来自 8530人阅读 16人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    北海新人

    我的车是19年11月4号买的。4月20日发现天窗打不开了。去了北海大道建润4s店,第一次没有检查出问题,我有事,就把车开走了。然后去了南宁4S店,说是电脑板问题,没有配件。我就又回了北海4s.说定配件,期间问了几次都说无配件,什么时候有不知道.让给售后打电话。400售后投诉打了4次,跟4s互相推诿,不给期限。现在是天窗帘关不上,天窗关不紧,钥匙一键关闭车窗功能也失灵了。严重影响我出行使用,车就停在车库里。下周我要出差一个月,问了私人汽配的,修复需要1300。还在质保期内,车辆现在无法正常使用,又不给我期限,只能无限期等待。


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    北海新人

    汽车投诉网已投诉,客服人员很负责,但是不知道厂家怎么处理。我自己打电话就是踢皮球。
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    楼主 沙发 2020-05-07 19:50 来自
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    北海土著

    修不好的大众
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    3楼 2020-05-07 21:11 来自
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    北海新人

    楼主几个村干部于2020-05-07 21:11发表的  :修不好的大众 (2020-05-07 21:11) 

    本来还想参加活动原价置换途昂,因为他们这个态度,放弃了。其实就是个小毛病,一个电子零配件而已,一直这个态度我就真的不爽了,我又不要赔偿,又不要换车,给我修好就行。
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    楼主 4楼 2020-05-07 21:49 来自
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    北海新人

    妖精楼主 LV3 大班 13楼
    已经在12315网站投诉,待受理中,明天打北海的12315投诉继续。
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    楼主 5楼 2020-05-07 21:50 来自
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    北海通

    够闹心的。
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    6楼 2020-05-07 22:42 来自
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    北海新人

    楼主小马哥343877118于2020-05-07 22:42发表的  :够闹心的。 (2020-05-07 22:42) 

    是的呢,真的烦死了,开出去大热天的,天窗关不上,热死了
    又不说啥时候有配件,一问就让等,无限期等。
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    楼主 7楼 2020-05-07 23:05 来自
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    耀武 在线

    老北海

    买大众还是一汽的吧,上汽的就算了……
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    8楼 2020-05-08 02:57 来自
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    北海新人

    楼主耀武于2020-05-08 02:57发表的  :买大众还是一汽的吧,上汽的就算了…… (2020-05-08 02:57) 

    当时还纠结了冠道
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    楼主 9楼 2020-05-08 08:14 来自
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    北海新人

    等下我打算打12315先,一直在等待,400售后没有给我任何回复,说4s会联系我。4s说没配件,让我打400电话。垃圾
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    楼主 10楼 2020-05-08 08:25 来自
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    北海通

    真不知道生命贵,敢买这种碰撞系数低的变型车
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    11楼 2020-05-08 10:35 来自
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    北海新人

    楼主龟鱼巴于2020-05-08 10:35发表的  :真不知道生命贵,敢买这种碰撞系数低的变型车 (2020-05-08 10:35) 

    换车换车,但是这件事必须得有个了结
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    楼主 12楼 2020-05-08 11:48 来自
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    老北海

    蘑菇妖精:

    本来还想参加活动原价置换途昂,因为他们这个态度,放弃了。其实就是个小毛病,一个电子零配件而已,一直这个态度我就真的不爽了,我又不要赔偿,又不要换车,给我修好就行。(2020-05-07 21:49)  4楼
    这么优质的消费者,都不爱惜……天理何在?

    北海市民

    你出差一个月,堵4S店一个月就够了,管他这么多干嘛!

    北海土著

    家庭用车买大众?你这不是存心给自己添堵吗?管理车队跟车打交道二十几年的经历告诉我,买大众,要少活几年。五六年后更麻烦的事还在等着你呢。
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