先提醒下大家吧，用过哈罗单车的，赶紧回去查账单，可能被重复扣钱你都不知道哦 ，特别是经常踩哈罗单车的，可能被扣了很多次你都不知道哦 。


事情是这样的。

前两天把电动车放在了海珍城，晚上是在图书馆骑了一辆哈罗助力车去取的电动车。原本觉得助力车很方便，踩了一会无意中才发现电动的控制开关，而且速度也不是很慢。还拍了照想发朋友圈。

付款的时候，第一次付款了，但是没弹出提示付款成功页面，但是又跳转了付款页面，我以为没成功就又付了第二次。后来看支付账单，才发现是扣了两次费。

我怕自己老花眼，检查发现两次扣费，订单号不同，才铁定确实被扣了两次。有截图为证。



我马上去在线投诉，结果收到这种回复。无果，好，我找人工客服。


找人工客服，更生气了。一开始没找到人工，应该是系统的回复，一直说不会重复扣费的。

下面是我和人工客服的对话，讲这种黑话有什么用。大家注意看，我说了有重复扣款的截图后，对方才说，有可能网络不好扣的第二笔费用在我的余额里。

WTF？？？是从我的支付宝账户里扣的钱，为什么不是原路退还？？而是退掉了哈罗单车的余额里？？好的，给我提现，对方给我转到了负责账户的客服。




结果？？把我的钱退给我，为什么要我的身份证号码、名字还有手机号？？我还怕你打击报复盗取我的信息呢。要不是你们乱扣费，我还需要这么麻烦来听你们说这种黑话吗？？


  本来觉得，不就三块钱吗，问问处理好就算了。现在觉得，老子赚这三块钱也不容易，为什么是他们的错，还得让我那么麻烦？？算了，老子要投诉，要曝光。起码老子要维权到底。

干到底！哥支持你！

楼主上古卷轴于2019-06-14 22:18发表的  :干到底！哥支持你！ (2019-06-14 22:18) 

气死我了！！

5块钱摩的多方便，VIP一样 的感觉，何必踩单车·

叫你查余额，意思就问你钱少不少。你就抓住订单编号不放。

可能是网络问题导致！有次去包正宗买早点，手机付完款后沒反应，一会又弹出付款页面，以为没成功，再付了一次。过后无意查明细才发现重复付款了，回到铺面找服务员把付款记录给她看马上退钱了。如果没及时发现只能自认倒霉了！

我提两分还车，见有车停在那里也还不成功，结果30分9秒收了我6文

这也有可能是上次骑车没付款，要付款了才可以开这次，滴滴打车就是这样，如果你上次叫车没结钱，是不能再叫车的了

很少踩哈罗单车，一般出行都是专车。

好的知道了

心惊惊啦！重复收费比较麻烦啦！不方便！

这个车可以包月的！十几块钱一个月随便骑！我前几天也被罚了20块，说我违停，可我明明是停在超市的停车棚里，然后我找客服申诉，客服就一直只回复说系统不会出错的，不接受申诉

有次我也是骑哈啰助力车，没骑500米就没电了，关闭还车后反馈问题要求退款，受理到现在都没见退款，感觉被忽悠了。

楼主就要幸福快乐于2019-06-14 22:58发表的  :这也有可能是上次骑车没付款，要付款了才可以开这次，滴滴打车就是这样，如果你上次叫车没结钱，是不能再叫车的了 (2019-06-14 22:58) 

不是这样。

楼主固执的鱼于2019-06-14 23:21发表的  :这个车可以包月的！十几块钱一个月随便骑！我前几天也被罚了20块，说我违停，可我明明是停在超市的停车棚里，然后我找客服申诉，客服就一直只回复说系统不会出错的，不接受申诉 (2019-06-14 23:21) 

简直是强盗逻辑。