尊敬的北海市两违办以及房管局、北海消防支队以及有关领导：      
收到北海市洪恩花园全体业主反映，受洪恩花园全体业主委托向北海市有关部门举报 北海市湖北路20号洪恩花园A栋和F栋楼顶存在大面积违章建筑的问题。        
一、洪恩花园所属北海洪恩集团开发，委托北海市创美物业服务有限公司管理物业。洪恩花园A栋一共19层，1-19层是业主的个人私有财产，19层楼顶作为所有业主的共有财产以及火宅时作为紧急逃生通道。近期，有业主发现有人在楼顶进行混凝土以及砌砖施工，部分业主找到小区的物业公司“北海创美物业服务公司”的主要负责人反映楼顶违建问题多次，得到的答复都是：小区个别业主无权干涉，至于楼顶发生什么，小区业主也无权知晓！再后来是楼顶的逃生门被换成了房间的具有反锁功能的防盗门，请北海市消防支队给予答复？？      
二、小区业主多次与北海创美服务有限公司主要负责人协商无果，更有甚者被加以恫吓，并在口头上以黑社会势力加以威胁业主人身安全。请问，为什么一个小小的物业管理公司为何会以黑社会势力来欺压业主，不应该是和和睦睦一家亲吗？到底是谁给了他那么大的底气呢？现在是法制社会，是共产党领导下的法制社会，竟然会有人如此胆大嚣张，置中华人民共和国宪法于不顾？？      
三、楼顶作为火宅时的紧急逃生通道，逃生门被换成了具有反锁功能的防盗门，这是种草菅人命的罪恶行径。为了眼前小小利益竟把业主的生命之门关闭，一旦发生火宅，整栋楼的业主就很有可能葬身火海！！      
四、请有关部门重视并加以查处，处置相关责任人，还全体业主一个公道以及危险中解救出来！      
此致    
敬礼                                                                                                                                           洪恩花园委托人                                                                                                                                       2017.4.9

楼主奥克斯于2017-04-12 14:57发表的  :其实把楼顶的门上锁，我是赞成的。我在香槟郡的房子，也是锁起来的。我为人父母，有自己的小孩，知道小孩子的天性喜欢到处跑到处玩。万一上到楼顶不小心掉下去，你物业能赔个小孩还给我吗？！我还是觉得锁起来让我放心点，起码小朋友不会到楼顶发生意外，加上不会有其他杂七杂八的.. (2017-04-12 14:57) 

这里我想说一句：业主的要求并不是要求物业把楼顶的门开放，而是恢复原样，在里面楼道上锁。而不是那种具有反锁功能的钢木门，并在天台外面反锁的那种门。如果发生火灾，高层的住户到达楼顶的时候不能及时打开楼顶大门逃生。只能被熊熊大火烧死！这个责任谁负责得起来！请您不要混淆视听，并不是业主要求他开放楼顶大门，而是恢复原来验收合格的那种门，方便火灾时应急逃生。