现在的客服就是大爷、瞎子。店大欺客。
4月27日我用淘宝的手机充值，充值了100元。由于还有余额所以没发现话费没到帐，直到5月2日扣月费了才知道。为了保持手机畅通，就在5月2日又充值了100元。并申诉了4月27日的话费未到账。结果客服以我5月2日充值的话费来说明4月27日话费到帐！把消费者当傻子吗？

我100%确定，肯定，必定话费充值的号码是正确的。然而提交退款。反复强调我要退的是4月27日4月27日4月27日4月27日4月27日4月27日4月27日的话费.每次客服回复我的充值已经到位，然后就给我反复反复反复的给我看5月2日充值成功的图片。

现在我跑完移动大厅又跑银行。跑完银行又跑移动大厅提供证据。然而没用，各种维权石沉大海。现在我都不知道该找谁说理去了。求给力网友支招吧。我反正没辙了。 半个月的太极拳已经搞得我精疲力尽。

充值两次。4月27日与5月2日。都是同一个号码。

网厅查询证明，我话费用得少，100可以用很久。



客服各种太极拳，申请天猫客服介入，然后直接关闭售后。

算你倒霉吧，碰上这种事大多数人都会觉得百来块就算了省的那么麻烦。然后这张事就屡见不鲜。话说我每个月话费也是在淘宝上交的从来没发生过这张事呢。

打电话到总部去投诉