写得挺多的,不容易呀,都介年月了还能介么硬真,那真是太那哈了,感动呀!感动得样俺个老能民都不知道说哈好了……
这个PRA访谈吧,以前俺也做过一些。个银较着最重要的就是你能够将你与他们完全地融到一起去。至于介个融入的方法呢,豆是个自我发挥的过程了!
俺也豆不怕大伙儿笑话儿了,跟大伙儿分享分享俺个银做PRA半结构访谈的一些体会吧。
作者说了三个问题:身份问题、时间安排问题、节奏控制问题。其实这些问题的核心都是一个访谈氛围控制的问题。在半结构访谈(Semi-structure interview)的过程中,一定要让被访谈的对象放松、放松、再放松!只有在放松的状态下,他们才可能给你提供真实的想法和信息。而让他们放松的前提又是与他们建立信任。所以,一定要注意自己要“尽可能与他们一样”!这点很重要,这是与他们很顺利地、很快建立信任关系的一个方法。就是你自己,如果有一天你看到西鱼挎个LV、烫一头的金发、抱个袖狗,跟你面前一杵,哪怕你一直都跟她很熟,那时你可能也不会跟她像平时一样地说笑了,那时你也会需要与她重新建立这种信任关系的。人会与跟自己各方面状况差不多的人较容易地建立起信任关系来,所以,在做半结构访谈时,要尽可能与当地人穿着一样,尽可能不要穿戴一些对他们来说很“摩登”、“时髦”,与他们平时的生活相差很远的东西,这些东西会增加你与他们的交流障碍,如戴很漂亮的遮阳帽、墨镜、涂抹很浓的香水、男士穿着很花哨、女士穿着较“清凉”等。另外,一些调查者与被调查者都很熟悉的人或者事,可以帮助这种信任关系的建立。如本次活动中,那个对调查者和被访问者都有所了解的小孩子就可以较好地起到这种作用。
时间问题,说到底是个准备和规划的问题。在出发前,就充分地对时间和需要了解的信息作好准备,对被调查者的作息时间有所了解,并将调查活动的时间安排与之错开,这些都可以有助于解决作者提到的时间安排问题。
访谈节奏上,其实有三个我经常在使用的技巧:1.微笑;2.鼓励性的应答;3.真诚地直视对方的眼睛并认真地倾听。你一直在很自然地对着被访谈者微笑,可以帮助他放松。这是一种可以使对方受到鼓励的行为,他如果对微笑比较敏感,就会继续说下去。鼓励性的应答可以减少场面的冷清,同时这种“对!”、“嗯,原来是这样的呀”、“哦,有这种事?”、“不错”等语言,表达了你对被调查者所说内容的兴趣,可以使对方受到鼓励,继续与你聊下去。真诚地直视对方并不是瞪着对方,是一种友善并表达兴趣的身体语言,加上认真的倾听,这些都会鼓励对方继续与你聊下去。另外,在访谈节奏上,有一些问题在有3个以上相互能够映证的访谈结果以后,就不需要再在以后的访谈中去问了,这也可以节省时间。访谈的时候,其实被访谈人也很紧张,所以调查者千万不要紧张,你的紧张会使整个气氛都很紧张,那自然访谈的效果就会受到很大的影响。对于不好的局面,我们一定要站在被访谈者的立场去考虑问题。我们的访谈本身就是在占用别人的时间,所以,如果对方不配合,那我们在尝试性的努力失败以后,要学会主动的撤出,在撤出前真诚地向被调查者道歉并感谢他在调查上付出的时间。
带的东西。一般来说是针对访谈对象来的,不同的对象会需要不同的小礼物。如主要访谈男人的时候,可以带一些比当地人抽的要贵个2块钱左右的烟,千万不要带那种很贵的烟,那同样会拉大你与被访谈者间的关系。这就如同你到村子里后,在初次见面时就使用一种在南美很流行的问候礼——拥抱,去拥抱你的访谈对象,对象在被你拥抱以后,肯定会觉得与你的陌生感加深了一样。通过发烟, 可以很快地与他们建立起一种较亲近的关系。对于女士,那么一些小吃、瓜子和葵花,或者是给小孩子的糖果、水果、文具等,都可以增加他们对你的好感。带的东西有两个很重要的目的:1.可以帮助你与被访谈者建立起信任感;2.不会对你们间的沟通、交流、谈话等造成负面影响。基于第二条,我还没有想到肉包子对什么样的另外,一定要认识到,我们的访谈任务消耗了被访谈者的时间,他们是在帮助我们完成我们的任务,因此,这些小礼物只是表达我们感激之情的方式,不是我们给他们的一种恩惠。
至于有回帖者提到自报身份后可能引起收集到假信息的问题,我个人的原则是不管别人给不给我真实的信息,但我都不能欺骗别人。在PRA调查开始的时候,一般都会有个村民的小组会,在会上调查者需要向所有被调查者真诚地说明自己的身份、来意等。真诚可能会加深被调查者的警觉,但真诚同样也会有助于信任感的建立。另外,我们收集的信息会有相互间的映证,这可以检验出信息的真伪。一般来说,除非设计得非常好的情况,否则在信息的相互映证下假的信息都会被检验出来的。
半结构访谈是PRA调查的一般田野调查中最常见的工具,它的优点是很简单,容易使用。但它的缺点是可能由于被访谈对象表达上的问题或者调查者记录上的问题,容易出现信息的误读。所以,一些参与式的制图工具能够相对较精确地说明情况,也经常会得到使用。小二童鞋,下次有没有兴趣用一下资源平面图、剖面图等工具,和大事记、季节历、收支大饼图等其他PRA工具呢?
呵呵,乱七八糟说了一些,可能有不少错的地方,还请大家多多海涵,洒家谢了先!