2024年11月11日,是北海市人民医院建院138年院庆日。当天,人民医院举办了媒体开放日活动,让大家更好地了解人民医院的变化和发展。
北海市人民医院创建于1886年,前身为北海普仁医院,是广西第一家西医医院,1952年政府接管后,更名为北海市人民医院。
百年回眸,从最初古朴的“普仁楼”,到如今高楼林立的“一院两区”;
从40张陈旧病床,更新为可升降移动的2000张现代化病床;从30名职工,发展至2800余人的专业队伍;从40年代的蔡司显微镜,到全国最先进的PET-CT……
在138年的漫长历程里,百年老院已经是日新月异,发展成为集医疗、教学、科研、预防保健、急救和技术指导于一体的北海市唯一三级甲等综合医院。
当天下午,北海市人民医院的工作人员,带着本地媒体们分别参观了急诊科、门诊大厅、健康管理体检中心、消化内镜中心、产科、PET/CT分子影像中心、口腔医学中心多个部门。各个部门的负责人,也在现场详细地为大家讲解部门的特色服务。
北海市人民医院急诊科,始于1954年,刚开始只有急诊室和注射室,现在已经发展成为21世纪完整的以“急诊、急救、重症监护和急诊病房”四位为一体的现代急救医学服务体系。
急诊科是救死扶伤的第一关,全年无休,扛着急危重症的医疗重任。患者在急诊科可以一站式完成抽血、CT、心电图、超声等检查,极大缩短患者救治时间。
整个急诊科共有133名医护人员,是一支具有快速应变能力、急危重症救治经验丰富的急诊队伍。急诊科还设有儿科急诊,24小时给患儿提供优质高效的服务。
1楼门诊大厅从今年7月起,提前开放预约号源,由凌晨12点后改为早上7点放号,避免大家熬夜抢号。开展“潮汐式”动态服务,结合就诊高峰弹性调整门诊窗口,拓宽延时预约服务渠道,缩短患者候诊时间;季节性疾病高发期增加儿科急诊、夜间门诊及中医儿科午间门诊等诊室,方便学龄儿童就诊。
工作人员还详细介绍了升级改造的智慧医院门诊服务:
【线上服务】升级改造智慧医院门诊服务,优化预约挂号、门诊缴费、报告查询、医技预约等功能,方便患者掌上操作。开通互联网医院,开展线上咨询问诊、药品配送邮寄到家、网约护理等服务;开通院内导航功能,方便患者第一时间找准诊疗科室。
【优化支付方式】优化支付服务,拓宽支付服务范围,提供人工服务窗口、自助机、智慧医院小程序、线上医保和床旁移动支付等多种支付服务,满足不同群众患者支付需求。
针对老年人不会使用手机和机器的问题,设置老年服务站,对70岁以上无陪护老年人,提供全程导诊、陪诊、陪护住院、健康指导等服务。开通智慧医院“长辈关爱模式”,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。国庆期间门诊不打烊,方便候鸟老人及游客看病就医。
今年7月,北海市人民医院设立“8912345”快速服务站,为患者提供咨询、求助、投诉的快速通道,进一步优化患者的就医体验。
服务站有现场站点和24小时服务专线电话两种接待方式,患者在就医过程中遇到的问题,包括申请异地就医备案,都可以即时反馈,服务站会第一时间协调解决。尽量以最快的速度,解决大家在就医遇到的急难愁盼问题。
在门诊楼5楼的健康体检中心,这跟1楼的健康体检中心深度体验区完全不同,主要面向企业单位的团队体检,可以实现个性化的定制体检套餐服务。
体检之后,还能实现体检报告的存储、分析和展示功能。
健康管理(体检)中心设施更完善,更人性化。包括舒适的休息室、饮水区、抽血处,还有餐厅,提供营养健康的餐饮,让大家完成体检后,马上就能吃上可口的美食。
在参观的时候,恰好遇上北海市人民医院党委书记李曲,李曲首先欢迎媒体朋友,来参加今天的开放日活动,
李曲希望,媒体们用笔尖记录时代,用镜头见证历史。向社会传递医院管理及内涵建设,推动百年老院的文化传承和改革历程。让更多的人,更好地了解医疗行业及广大医务人员!
门诊楼4楼消化内镜中心,设置有9个操作间和1个ERCP室,配备国际主流品牌富士和奥林巴斯最新的电子染色放大内镜系统。
消化内镜是诊断消化道疾病的重要工具。可以直接观察消化道内部的黏膜变化,发现溃疡、肿瘤、炎症等病变。从而提供准确的诊断依据。
消化内镜在消化道肿瘤的早期筛查中,更起着关键作用。特别是对食管癌、胃癌等早期癌症的筛查,有显著效果,达到早检查、早发现、早治疗,提高患者的生存率。
住院楼7楼产科,这是北海分娩数量最多、高危妊娠患者集中的科室。几乎承担了全市大部分高危孕产妇住院分娩及产科危重疑难病例、复杂并发症的诊治。
整个产科目前有32个套房,每个套房有2-3个床位,配置卫生间、衣柜等,大套房甚至有会客厅、活动室、育婴区等等,每晚价格从300-600元不等。
不仅如此,产科还提供疑难优生遗传咨询检测、盆底女性康复、产儿合作、多模式镇痛分娩、温馨陪产、围产瑜伽、术后快速康复、产后中医康复多种服务。
医技楼1楼的PET/CT分子影像中心,安装有德国西门子全球顶尖的Biograph Vision PET/CT。
PET/CT是现代最高端的疾病筛查设备,独特的图像融合技术,使显像更加清晰,患者就像一个“半透明人”,可以检查出全部细小的病灶,在检查肿瘤方面有突出的优势。主要用于肿瘤筛查、良性和恶性肿瘤的鉴别诊断。
PET/CT是一项安全、无创的检查。怀疑肿瘤却找不到原发灶、确诊肿瘤却不知道是否有转移、放化疗后想及时判断疗效的患者,比较合适做PET/CT,但价格也不便宜,至少5000元起。
最后参观的是北海市人民医院的口腔医学中心,在今年9月20日才投入使用。
口腔医学中心是集教学、科研及临床诊疗为一体的全日制服务的无假日医学中心,可以提供全程的门诊和住院服务。
口腔医学中心共4层,设有口腔颌面外科、牙体牙髓科、口腔黏膜科、牙周科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙科、口腔种植科、口腔预防科、口腔医学影像科、种植室、口腔急诊室11个科目,是北海唯一的口腔医学中心。
通过今天的媒体开放日活动,大家对人民医院的医疗技术、特色服务,也有了更多更好的了解。而这些,只是人民医院建设发展、增进群众健康福祉的一个缩影。
今年以来,人民医院成为北海市唯一被列为国家县域癌痛全程管理精准能力2024年度培育单位;完成广西首例无导线起搏器植入术;成功开展动静脉内瘘狭窄段覆膜支架植入新技术;圆满完成赴老挝开展消除白内障致盲项目医疗任务;在《中国医学论坛报》官方移动端直播分享早期胃印戒细胞癌诊治经验;消化内科医生蝉联两届“秀出镜彩”全国早癌大赛华南赛区冠军……
人民医院可谓全面发展,亮点纷呈。
在当天的北海市人民医院庆祝建院138周年暨媒体开放日活动的大会上,北海市人民医院党委书记李曲说:医者仁心!人民医院将不忘初心,守护人民健康,不断地提升医疗质量、医疗技术、医疗服务、医德修养,为大家提供更优质、更高效的医疗服务。