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中国银行北海分行拾金不昧获客赞扬

发表于: 2023-02-01 10:56 4515人阅读 0人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    北海市民

    来自: 广西北海市
    1月29日,中行北海分行拾金不昧,帮助失主找回遗失的钱款,获得客户的道谢和赞扬。

    1月28日下午,中行北海分行监控中心值机员开展日常远程巡查,并在巡查中发现,位于北海出口加工区自助银行5366号ATM出钞口旁遗留有百元钞票。值机员马上意识到该钞票应该是客户办理取现业务时不慎遗留的,便立即打开相关视频通道查看实时画面,但未发现客户。然后通过回放录像查看后,确认该百元钞票为一名身着深色上衣的中年男性客户于16:10取现时不慎遗留的。于是,该行值机人员通知巡查保安马上赶到现场查看具体情况,现场确认为一张百元现金。为确保客户的资金安全,该行巡查保安这张百元现金带回保管。随后,通过该行渠道条线查询,确认该张百元现金为客户李某在取现时不慎遗留的,于是该行及时电话联系客户李某前来认领。

    次日9:20,客户李某携带身份证前来该行认领遗失钱款。拿着失而复得的钱款,客户李某感激不已,连连道谢,并为该行处理客户遗留钱款认真的态度所折服,由衷的赞叹:“中国银行真是值得信赖的大银行。”

    (中行北海分行 余弦)
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