X

通讯公司协议:1899元话费要7.89年才能返还完给客户

发表于: 2014-10-22 18:14 6282人阅读 38人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    北海新人

    来自: 广西
    2014年国庆期间,中国联通广西北海市分公司搞促销活动。不少市民参加了该促销活动,但是回家之后仔细一看,发现都上当了。

    一、霸王条款,欺骗市民
    霸王条款一:促销活动说参加活动的市民只需当场缴纳1300块钱,并承诺使用半年以上,就可以有1899元话费赠送。但是仔细一看联通公司的入网登记单:3G号码卡内含有1899元话费,首次到账100元,次月每月返还19元。

    傻眼了吧;意思是首月返还100元,次月开始陆续返还1799元,每月返还19元。按照计算方式:1799/(19*12)=7.89年才能返还所赠送的1799元。目前都已经开始普及4G卡了,联通公司还要求客户在未来的七年时间内使用一张3G卡。这本身就是不合理的要求。根据《合同法》相关规定,带有欺骗性质或者明显不公平的合同无效。这是明知不可能客户在未来七年多的时间内继续使用3G卡,但却要求客户签订如此协议,明显带有欺骗性质。这是欺骗一。

    霸王条款二:促销活动给客户绑定套餐:套餐月费66元B套餐,含国内语音拨打分数200分钟,国内流量60MB,省内流量300MB,微信沃包流量300MB(只用于微信)。。。。。。参加赠送话费活动前六个月必须放在绑定串号的手机卡1上使用方可按套餐的30%赠送一定话费(即每月返还19元)。机卡不能分离,否则不享受话费返还。

    活动时候赠送了一台酷派7090手机(市面售价:180元左右)。手机的内存只有120M左右,装完系统后内存仅仅剩余30M左右,根本没法装微信,打开仅有的几个网页速度极慢。手机既然不能装微信,也不能上网,又要客户绑定手机使用半年,那么请问套餐内的流量有何用处?这是欺骗二。

    二、敷衍了事、办事推诿
    (一)市民拿着与联通公司签订的入网登记单到北海大道的联通公司咨询套餐事项,客服告知:这是四川路宝宜大厦国威营业厅举行的促销活动,与联通公司无关,要求市民到该营业厅办理投诉事宜。
    (二)市民拿着与联通公司签订的入网登记单到刀四川路宝宜大厦国威营业厅咨询套餐事项,客服告知:这是搞活动的商家的促销行为,与本营业厅无关,要求市面直接联系商家。
    (三)市民去哪里找商家,只要打通了入网登记单的售后联系电话:18174983882(外地手机号码)。联系人先听了市民的情况,然后说现在在外地,最后不耐烦地说协议是这么签了,爱用不用,不满的话去投诉,然后就挂了电话。
    按照《合同法》相关规定,客户与联通公司签订的协议,应有联通公司组织相关人员协调解决,但是联通公司却要求市民直接联系商家和经办人,商家和经办人推诿甚至无赖,联合损害市民权益。

    三、无理要求,坑害利益
    在投诉无门的情况下,市民请问四川路宝宜大厦国威营业厅客服如何处理该事项。客服耐心地帮查了手机号码,发现该号码的开户人并不是签订协议的市民本人,而是一个叫王杰的人。客服建议市民:反正不是本人的身份证号码办理的,丢失了也无法补办,能用多久是多久,丢弃了也不会产生欠费之类的不良影响。

    按照客服的说法,市民应该自认倒霉,白白损失1300元的购机费用,或者每月坚持使用该手机套餐,直到7.89年以后返还所有的套餐为止?但是该套餐是每月66元,每月只返还19元,自己每月还得掏钱包缴纳47元。7.89年时间市民还得花费47*12*7.89=4449.96元,去使用一个3G套餐?

    联通公司和不良商家的商业行为,直接损害了市民的权益,希望工信委、工商局等相关部门能够对该行为进行查处,还市民合法权益。

    全部评论: 最赞|最新

    老北海

    来自: 广西北海市
    买时张大眼看,用时瞄着眼使。

    北海新人

    来自: 广西南宁市
    多大的诱饵吊多大的鱼。
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    3楼 2014-10-22 22:45 来自
    引用回复

    北海通

    来自: 广西北海市
    切记,莫贪小便宜!
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    4楼 2014-10-22 23:06 来自
    引用回复

    老北海

    来自: 广西梧州市
    捆绑消费建议大家都不要用,还有宽带也一样的

    北海通

    来自: 广西梧州市
    就事论事,你不看清楚怪谁?

    北海市民

    来自: 广西北海市
    这种三天三夜都看不完的协议一般都会上当的

    老北海

    来自: 广西南宁市
    都是一个鸟样
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    8楼 2014-10-22 23:24 来自
    引用回复

    北海通

    来自: 广西南宁市
    天朝哪里都有霸王条款…
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    9楼 2014-10-22 23:29 来自
    引用回复

    老北海

    来自: 广西北海市
    三安公司一龊样。
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    10楼 2014-10-22 23:31 来自
    引用回复

    北海土著

    来自: 广西
    一直不喜欢联某通
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    11楼 2014-10-22 23:57 来自
    引用回复

    北海通

    来自: 广西北海市
    坚决不能贪送手机的,商家与营运商合作精过鬼,食着你都某翻眼,上大当未?!
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    12楼 2014-10-23 00:30 来自
    引用回复

    北海市民

    来自: 广西
    确有此事,13年本人到联通营业厅办了一个送手机的宽带套餐,加一个3G手机卡。
    说好了是46元一个月的,交了3G手机卡费就能上网,用一年后,发觉有3个月是欠款90多元的。
    那个3G手机卡都没用,怎么一个月就欠费90多元了,真有点不明白。  

    1.电信的宽带,今年以来,电信的客服也不错,有情况会给客户说明清楚,办好实事

    2.联通呢,前一两年就是办手机SIM卡比移动便宜,宽带就是和手机号码绑定
    两年或7到9年一直在交费,今年开始,就是收了钱就不认人。  

    3.今年移动营业厅办的手机SIM卡也不贵了,服务也可以!就是宽带也是绑定手机,
       收费也不便宜,反正本人不用移动的宽带  


    北海通

    来自: 广西北海市
    不贪就没有现在的情况,贪害了多少人变贫。
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    14楼 2014-10-23 01:48 来自
    引用回复

    北海土著

    来自: 广西北海市
    呵呵,我去dian信大厅排了1个小时的队销号,我销号但我号上余额还剩19块钱,被告知销号还要交100块钱销号费,反复供诉我卡上还有余额未欠过款,还是不行,一定要我交100块钱的销号费。
    顿时火大!卡一掰断,地上一扔。“销号费是吗!?我销你MLGB”

    什么叫流氓,什么叫抢劫。
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    15楼 2014-10-23 02:55 来自
    引用回复
    描述
    快速回复

      [完成后可按 Ctrl+Enter 发布]恢复刚才写的帖子
      你需要登录后才可以回贴 | 点这里注册
      商情广告
      牵手人生婚介

      牵手人生婚介-->告别虚假婚托,走进真正完美&健康的美好姻缘。

      18777968058 苏老师
      好儿郎潜能早教私塾学堂

      潜能早教训练记忆高效学习。 学用经典一对一教多语种学。 德智体美琴棋书画游学自然。QQ:40173649

      13977928888
      德创物流

      高端管理系统,专业规范流程

      电话:18077952077
      『1886私人摄影』

      『1886私人摄影』限量版外景婚纱专属定制强势来袭!让你一生一次的婚纱拍摄过程成为您爱的旅途!电话:15278914886;QQ:1213203842

      15278914886
      博瑞生活代理服务公司

      专业帮忙办事--大事小事偷懒事,难事丑事棘手事。您花钱,我们帮你办。

      0779-3033215
      北海市菜园里辅导学校

      学校荟萃了部分从事教学多年、经验丰富的优秀老师。 面授教学与远程教学为一体的教育培训基地。

      电话:0779-3033720
      北海市少年儿童故事大赛

      北海市少年儿童故事大赛开始报名啦! 电话:13977956775 0779-2652985

      0779-2652985
      北海市中心血站

      无偿献血,免费用血!血费报销咨询电话:3909616   北海市中心血站网址: bhzxxz.com

      电话:3909616
      玉林师范学院

      2013年成人高等教育招生,学习时间短,学费低,国家承认学历,可办教师资格证等。

      13607792093  曾老师
      中国藏茶藏金阁

      主营藏茶系列产品,冬虫夏草、青稞酒、青稞饼等。藏茶具有降血脂、血压功效,乃送礼佳品。

      0779-3831366

      wqscau楼主

      北海新人

      主贴精华 0

      了解北海365

      本站内容为用户上传,相应法律责任由用户自行承担;本站仅提供存储服务;如存在侵权问题,请权利人与本网站联系删除!