第15楼沙滩的寄居蟹于2014-09-25 11:12发表的  :
您好：
      我是雅斯麦语的工作人员，对发生这种事情我们深表歉意，这是本店开张3年以来第一次发生这样的事情，我们店里的服务人员在没有调查清楚的情况下就给您那样肯定的答复表示抱歉。
     本店开卡有严格规范的程序。卡挂失也有相应的流程规范。在我们得知您的这个情况之后，进行了档案资料查询，您的挂失会员卡02152和新补会员卡的原始登记资料和电脑资料是一致的。希望您能抽出宝贵的时间到我们北京路店，我们会派专门的工作人员帮您解决您的这个问题。我们一定会给您一个满意的答复。介于您反应的这个情况，我们一定建立更加健康完善的会员卡管理机制。