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我的钱是臭的?X信服务态度太差了!

发表于: 2011-06-13 17:41 5186人阅读 57人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    老北海

    来自: 广西北海市
     hua桥某营业大厅:
     
            本人应需要办理宽带联网去到【hua桥】营业大厅咨询。
     
            咨询台让我先联系拉线的师傅,我与拉线的师傅取得联系后,他说: 你是XX村XXX号的对吧,你那里是可以啦的。但是电信接口离你那里有点远,可能会有点卡。你确定要办理么?
     
             我说:可以啊。卡没问题,您帮我拉好就行了。在家里能看看电视就好, 听听歌也行。
             他说: 恩,我现在忙,过两天我联系你。 [可能是意识到拉的线路比较长,后悔了吧]
      
             过了两天后我见还没有音讯,我就在次于拉线的师傅联系,但是他还是那句话。我现在很忙  改天吧!
     就这样一直拖下去。拖了10多天。开始还很好的态度,后来可能打电话多了,他可能是觉得烦了吧,就连电话也不接了。
     
            我想问下怎么回事,在次来到【hua桥】营业大厅咨询,工作人员没说什么,直接讲你那里拉不了线,但是我邻居家上个星期还拉到的。 我就奇怪了  同一个地方就怎么不行呢? 虽然电信接口离我家是有点远。但是顾客确实需要办理 你为什么不能拉呢?
            请给个正面的回答! 
            难道现在拉网线也需要靠关系?也要走后门?  难道还要摆几台?我的钱是臭的?
            到底是什么问题?  能办理为什么不给予办理?  
      
                                                                                  希望问题能早点解决,所以特此留下手机号码:  18277964505 
            打电话去投诉也没见有什么效果! 难道X信真的想要一天接40..50个投诉电话。[我奉陪]
      
      
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    北海新人

    来自: 广西北海市
    不行就换其他公司的咯,
    来自: 广西北海市
    真有这事啊/

    北海土著

    来自: 广西北海市
    直接上信产部吧,块

    老北海

    来自: 广西北海市
    能换什么呢?给点建议
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    楼主 5楼 2011-06-14 00:16
    引用回复

    老北海

    来自: 广西北海市
    如假包换,绝对真实有效·
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    楼主 6楼 2011-06-14 00:17
    引用回复

    北海市民

    来自: 广西北海市
    加QQ  800010000 去投诉,绝对够效率

    老北海

    来自: 广西北海市
    一开始就应该直接找管区的技术员,打他电话聊一聊就知道什么情况了,搞那么复杂干什么呢

    北海通

    来自: 广西北海市
    可能真的很忙。

    北海通

    来自: 广西北海市
    干嘛在一棵树上吊死——不是还有联通、铁通和移动的无线吗?

    北海土著

    来自: 广西北海市
    要是真的很忙的话,也应该打电话告诉一声,定好哪天才有空,不要让别人老是打电话问呐,你烦人家更烦呢!可以说他们的工作做的真不到位!

    北海市民

    来自: 广西
    不是还有联通、铁通和移动的无线吗

    北海土著

    来自: 广西北海市
    楼主上信产部的网站或者听6楼的,加电信集团公司的申诉QQ  800010000,效率一定块

    老北海

    来自: 广西北海市
    拔打10000转人工服务投诉,又不用钱的

    老北海

    来自: 广西北海市
    拔打10000号转人工服务投诉又不用钱的 ,有事无事可以多打几通投诉的
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