宏顺公司领导您好：
我是贵校的学员，虽然从报名到现在终于能上车训练经历了很长时间，但总体感觉贵校的服务和办学理念还是很好的，也能感觉到你们是想把宏顺做成一个规范先进的培训实体的。但是，对于最近贵校给我们的培训安排，我有些疑问。首先，我们一个教练一部车安排了16个学员，这与贵校承诺的一车8人可是翻了一倍啊，因为人太多，我们就分成了两班，隔一天去一次了，所以我只能认为我的拿证时间要延长一倍了。这也罢了，在培训中，有的学员没有按照规定的时间来，教练出于好心，也让他们一起训练，于是这些不按照时间来的人就侵占了按时来参加训练的人的时间，让人感觉很不合理。
本来外面很多人说在宏顺学车时间长，拿证慢，我还不太相信，现在联系自己的亲身经历，感觉这些传言不是空穴来风了。不知宏顺的领导有何感觉，是否想到这样下去会对宏顺有何影响？

原帖由 aaronge 于 2005-9-23 11:15 发表
宏顺公司领导您好：
我是贵校的学员，虽然从报名到现在终于能上车训练经历了很长时间，但总体感觉贵校的服务和办学理念还是很好的，也能感觉到你们是想把宏顺做成一个规范先进的培训实体的。但是，对于最近贵校给 ...

葛峰，您好！首先感谢您对我们的服务进行监督，能为宏顺公司更好地发展提出宝贵意见。
　　一直以来，宏顺学员毕业比其他驾校快，因为我们的教练车多。这次的时间较慢，有一个特殊原因：公司为了提高服务质量，以组为单位实施了定额包干制度，不巧的是您所在这个组学员均为白班或晚班。如果您愿意调整班次，则训练时间会时间会增多。
　　以上这些理由不能算是我们的理由，宏顺在管理方面的确也有缺陷，我们会尽最大努力进行调整，对您造成的不便，再次表示深深地歉意。请您放心，根据教学大纲要求，会保证您的学时，也不会延长您的拿证时间。
　　

[ 本帖最后由 北海宏顺 于 2005-9-23 18:31 编辑 ]

原帖由 百诺 于 2005-9-23 11:39 发表
你的感受我深有同感。“总体感觉贵校的服务和办学理念还是很好的”这句话我就不赞同，只能说他们管理水平还是初级阶段。因为我在学车阶段所接触人和事都充分反映了这点。如果宏顺管理层想改变现有的状况就建议你们 ...

您好，谢谢您的宝贵意见，也感谢您一直以来对北海宏顺的关注。我们承认，在公司创业阶段（公司开办至今不足一年）会存在这样那样的问题，如管理方面。我想，一个人或一个企业要生存、发展，必然会经历许多问题与困难，这是在所难免的，也是必须经历的过程。我们不怕遇到问题，关键在于面对问题的态度，是逃避还是解决，我们坚定不移地选择解决问题。我们一直在努力，事实证明，经过我们不断的调整与改进，宏顺公司已逐步走上正轨。
　　世界上没有完美的人，更没有完美的制度，只有合理存在，宏顺公司也是如此。
　　宏顺还很年轻，我们会不断完善自己；宏顺的管理层也很谦虚，我们保证在不远的将来，宏顺一定是北海最好的驾校！
　　

原帖由 aaronge 于 2005-9-27 16:00 发表
很欣赏贵公司面对问题的态度，相信你们会有很好的前景。
另外，建议贵公司在学员毕业拿证时让他们填写一份对于学习意见和建议的问卷，我认为那时学员的话会有一些参考价值的。

您的意见对我们很重要，北海宏顺为有您这样的优秀学员深感荣幸！您所想到的，北海宏顺也想到了，《学员意见表》已经制作好，下期学员毕业时就投入使用。为了提高服务质量，我们需要倾听学员的心声，重视学员的意见和建议，这项举措也将是我们对公司员工年度考核的一个重要标准。
希望您继续关注北海宏顺，为北海宏顺的发展提出更多宝贵意见和建议！

[ 本帖最后由 北海宏顺 于 2005-9-28 09:03 编辑 ]

原帖由 111合浦仔 于 2005-9-30 18:08 发表
本人是宏顺的学员,我在宏顺报名到领证有11个月.再加上宏顺的教练确实很差,我们是消费者何必花钱找罪受?我在这里向大家说,真是有钱都不到宏顺学车!

北海宏顺看到了您的提议！不过在此需要说明的是，宏顺驾校是今年1月份才开始正式招生的，开业至今不足9个月，怎么也想不出来会有11个月毕业的学员。
顺便问一句，您是宏顺学员吗？不知朋友何出此言，有何居心？　

原帖由 文敏1717 于 2005-10-3 04:08 发表
我是第五期的学员，我是四月底才报的名，到９月中旬才得证，虽然是时间长了点，但是大家在学车过程中也是很开心的，，，呵呵！！！！第五期里，我是年龄最小的学员，经常得到教练别学员的关照，哈哈！！！
谢谢宏 ...

客气，客气！有时间常来看看。

感谢各位对北海宏顺的关爱与支持！

原帖由 tiger007 于 2005-10-17 15:30 发表
怎么来来去去都是这几个人在这里唧唧歪歪的啊？你们请枪手也不是这样子的吧？呵呵，别怪我多心啊!

朋友多虑了，都是学员们各抒己见，发表学员所见所想。

原帖由 云梦。。 于 2005-10-21 12:09 发表
天哪，人太多。看来还是要等人少点再报好点。。

现在可是学车的好时候哟，第一价格特惠（https://www.beihai365.com/bbs/viewthviewthread.php?tid=198202&extra=page%3D1）；第二天气不热，学车不晒；第三考试费还未改革（南宁已提升考试费用至500多元了，北海目前没有变化只是128元。）

[ 本帖最后由 北海宏顺 于 2005-10-21 18:01 编辑 ]

原帖由 ggmm886 于 2005-11-3 14:15 发表
还听说，不是学员不学，就是教练不好好教，有的一个车就有十几或二十多个学员，
如我们要学的话，宏顺能给我们多少个学员按排一个车，是不是真的要十几二十个人一个车啊

　　我们承认：在2005年9月以前，您所听说的情况是片面存在；2005年9月1日起，驾校进行了一系列的改革（制度与人员），严格按《教学大纲》要求施教，以教学质量与服务质量为考核教练员的最主要标准，同时也增加教练车辆和加强教练车辆的管理，目前一切教学工作进展非常顺利。
　　感谢您的宝贵意见！这样对我们服务与管理是非常有利的，我们需要社会各界更需要宏顺学员的监督。

[ 本帖最后由 北海宏顺 于 2005-11-3 15:50 编辑 ]

原帖由 ggmm886 于 2005-11-3 17:39 发表
哦，不是啊，好像是现在的事，领导可以不定期的突击查一下，好象是现在的事情，不是九月份以前的事，听说教练不是让学员陪着他们打牌就是在睡大觉


不过从回复贴子的效率，可以看到宏顺领导层的良好的 ...

　　如果真如您所说，那就表明我们的工作还存在疏漏之处，我们会本着”有则改之，无则加勉“的态度加强内部管理。希望您能为我们提供教练的姓名与车号，请与我们联系：2065188　6871522。
　　另外需要说明的是：教练员也乏力的时候，利用中午时间休息调整一下，以便下午有充沛精力进行教学，我想也是无可厚非的；但若是教学时对学员置之不理自己睡觉的行为是坚决不容许的。
　　真诚希望今后也能继续对我们的服务进行监督！　

[ 本帖最后由 北海宏顺 于 2005-11-7 11:17 编辑 ]

原帖由 aaronge 于 2005-11-9 18:42 发表
我本来是8号考科目二的，但实在倒霉，那天生急病，没去成。我可以14号考吗？驾校可以帮我安排好吗？要重新交考试费也可以啊，毕竟是我自己的原因。

14号您可以参加考试且不用交补考费用（相当于初考）。请即时与教练联系，考试前再多巩固练习。

原帖由 有话我就说 于 2005-12-13 22:14 发表
今天把科目三考完了，几个月的努力，总算修成正果！我要感谢陈教练、谢教练、庞教练，他们是优秀的教练，认真负责，教学态度很好！谢谢同车学习的各位同学，有空常联系！

　　恭喜恭喜！定会将您的谢意转达到您的教练。教练辛苦了，学员您也辛苦了！