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华X笔记本的售后服务竟翻脸不认帐!

发表于: 2010-06-17 12:55 4415人阅读 42人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    北海新人

    因贪图保修期为两年和它华丽的外表,不小心买了一台华XF83SE笔记本电脑,使用没多久便出现金属拉丝镀层脱落,便拿到维修部去要求更换外壳。

    刚开始,保修点的工作人员还算热情接待,登记好型号让我回去等件(外壳)来了再送修。没想到三天后我就接到通知说配件到了,心里还在想,XX的服务效率真是高啊!兴冲冲到那以后,发现是型号弄错了,好生失望!我看到保修点连接机凭条都没有,便多了个心眼让他们用白条写明什么时候因什么问题接到我的机子。

    回到家后我想,顶多一个星期就可解决问题了吧?可是一个星期又一个星期过去,转眼一个多月过去,都没见答复,我就急了,打电话过去一问——

    对方懒懒的回答,经请示总部,你的电脑不属于保修范围! 当时我就切底晕了。

    如果,这外壳是人为刮花掉柒,我无话可说,可是连保修点的人都确定是自然脱落的,而且是严重脱落!一开始就说是属于保修,并让我待件,怎么过了一个多月后就翻脸不认帐了呢?

    我气打不过来,责问保修点为什么让我等了一个多月没有回个话,就算是不属于保修也要说明一声对不?回答说弄丢我的电话了!


    天啊,堂堂一个全球品牌,售后服条连一个用户档案都没有,这不是开玩笑吗!

    终于领教了华X的售后服务了!
    全部评论: 最赞|最新

    老北海

    精华2
    无奸不商啊.........楼猪..节哀....
    好在没买它家
    华丽的外表

    北海土著

    精华2
    呵呵````知道错没!!

    北海市民

    呵呵,她们都是在你买的时候态度好,保修的态度更“没得说”,领教过了!

    北海新人

    哎, 什么样的人都有.什么样的事都会出.

    老北海

    敢问华X是边个?

    北海土著

    华X,惠X,的售后是有目共睹的,说得好听点是忽悠你,说得难听点是.....,是什么你们去猜吧

    北海通

    “金属拉丝镀层脱落”无论什么产品,外壳问题一般都不属于在保范围的。

    北海通

    不要迷信“名牌”。

    北海新人

    俺06年买的02年产的二手IBM T**笔记本,用到现在2010年还没有任何问题,开机一个月死不了机。俺04年买的01年产的二手的NOKIA82**手机,到现在来电了还能发出清脆的单音。听妈仔哥说,不要迷恋品牌,经过后人践踏一致认为耐操而得名的“经典”东西才是好东西!!!!!!

    老北海

    外壳问题一般都不属于在保范围的,可以用就可以了!

    北海通


    美丽不易长久啊。
    外壳应该不在保修范围内。

    北海新人

    不是吧,我还准备买华X呢
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      北海新人

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