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银行服务的效率怎样才能提高

发表于: 2010-05-21 13:22 4462人阅读 27人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    刚到北海

    今天想到XX银行存钱,那间在广东路的新银行,有2台柜元机,一看,全坏了,没能用,只好排队,厅里坐着有10几人在等,看来人不多,就到排队机取纸看号2068,现在号是2041,前面有22人在等吧,厅里有3个窗口,有2个窗口办事,我想也挺好快就到我了,那想到这2个窗口同时有人办卡,半个小时过去了,才办好1个人,陆续等待的人走了,有1个窗口半个多小时才办好一个人的卡,完了她就下班了,这时只剩下一个人了,我想办好了卡的人,下面都是存取钱的就快了,轮到第2个人又到窗口存钱,10分才办完,这时开始读排队号,空了有10个人的号,没人,也就是说走了10个人了,第三个人也是办卡,晕喔,这人还改来改去了,一个多小时的时间 里就3、4个完成,银行工作人员真叫我没办法再等,时间是金钱吗,想到以前没有排队机出现时,一个银行从来没人出现超过100个人再等的,一般就10分钟就轮到了,现在上银行办事,没有2个小时以上你不用想办得了事,存个钱难,连柜元机也坏的话,你就等吧
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    365定制讨论区客户

    精华1
    就当做叹空调吧。这么热吧

    老北海

    估计空调也不冷了~那么多人

    北海土著

    全北海最差的银行

    北海土著

    急也急不来啊.只有耐心等待了.不行的话,可以再到别家银行存啊.

    北海通

    精华1
    其实,银行真不想做这些个人取款存款交费的生意,做一笔亏5元。只不过行长不好说出来而已。

    北海新人

    北海的服务行业就是这样的,我都习惯了

    北海新人

    有空调给你吹,已经不错了。

    北海市民

    你前面才等了20几个人,上次我跟朋友去还信用卡,拿了个号,前面等了一百多人。我看啊,银行中午要不就休息,要不就多派点人,本来北海银行的业务量就大,真是浪费时间!!!一点工作效率都没有的!~哪个银行都一样!~

    北海土著

    不去取钱和存钱

    老北海

    路过,不过确实等戳死。

    北海新人

    大小姐叫姐姐叫姐姐叫姐姐叫姐姐叫姐姐家基金

    北海新人

    你拿几百万去存,肯定VIP,不用排队

    老北海

    下次带张席在那睡着等...

    北海土著

    昨天,我去工X银行存银,按排队号前面有122人等候。
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      刚到北海

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