自*助服务？工行的存款机每天都是不到下午就罢*工了，怎么自*助？

原帖由 三哥戴表 于 2010-3-26 22:41 发表
总结一下领导讲话：
1、我行用户太多
2、我行生意火爆
3、我行用户太蠢
4、我行在想办法

原帖由 三哥戴表 于 2010-3-27 12:48 发表

本来90%的储户没资格当上帝，占用资源成本高过存钱贡献，搞搞震冇帮趁，银行不说出来而已。
银行眼中只有大客户是上帝，搞定大客户，90%的生意量就有了。
这是一个嫌贫爱富的是世界啊，连穷人自己都嫌贫爱富，看 ...

还是三哥说得对。
其实工行还真的不希望占大多数的小客户来开户、来办业务，你们想上哪就上哪去吧
2009年工行净赚1294亿，蝉联全球最赚钱银行，市值最大银行称号。效益明摆着，似乎不能说人家的管理出问题呀。

领导说的话，都是夸夸其谈，没什么实质意义，倒不如增加个柜员或开设些网点，就能解决问题

原帖由 熊熊123 于 2010-3-27 12:03 发表
明明是员工问题~~

员工也有点拖泥带水，慢吞吞的样子，客户急啊！

行长先生的演讲稿不及格，原则上是为我行低效率开脱责任，字里行间没有提到具体的解决方案，我行行长应该以身作则体验一下前面有200多位排队的滋味，然后重新发言。

这3点都不算是什么理由,他懂什么！这是传销佬开户所引起的。当官当然是用来骗记者的！！！！传销佬开一张卡用了一个多小时，不信？找一个记者去看一下！

行长无能，应对不了当前局面。很可笑的一些说词，它行拿出措施，潜在客户多着呢。。。

建议换行长！！！！！！！！！！！！！

人行应该对业务不熟练的员工多多培训，在办业务的时候小与同事说话，我想业务一定会提高。的

自动存款机太少

试解领导讲话：
1、我行用户太多，增开网点行不行？不行！万一金融风暴再次袭，如何规避？
2、我行生意火爆，增开网点行不行？不行！网点一多开源节流难，何来高薪？
3、我行用户太蠢，增开网点行不行？不行！用户太蠢忠诚好管理，增点干嘛？
4、我行在想办法，增开网点行不行？不行！行长想到一年就换届，行长饭桶？

一句话 缺少的就是竞争
去银行办业务 看银行柜台里面就像是一个菜市场
外资银行进入北海 国字头的银行就知道什么是竞争了

现在银行全部搞什么狗XX VIP专户，有钱人就不用排队，穷人受歧视啊，心里真的不舒服，这什么世界？？？？？

这三点才对：
1。你行员工对业务不熟，操作慢
2。服务窗口少（我见过的，1个大堂经理，里面5个人，一个授权的，两个在窗口服务，另两个打电话的打电话，坐着的坐着）。
3。VIP客户太多（我不明白，银行VIP的门槛就这么低）。