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请问如何向消费者协会投诉？

发表于: 2005-07-06 15:16 5663人阅读 3人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页
    半支烟

    北海市民

    本人前几天在新力索尼爱立信购买了一台型号为J300c的手机，购买时店方说明在15日内包换。
    在使用时发现该手机有时会出现通话声音不清晰，声音偶尔时大时小断断续续，尤其在行走时通话更明显。
    于是向该专卖店反映并要求换机，专卖店表示要经过售后服务部测试过该手机有问题后方可更换
    于是本人又将手机送到索爱售后服务部进行检测，检测后售后服务工作人员说该手机一切功能正常，出现通话问题可能是网络信号所至，不予对换
    无奈之下本人又继续使用了该手机两天，在两天内该手机又再次出现上叙问题，本人不得已再次跟店方交涉，但专卖店坚持该手机无任何问题不予对换。
    请问该如何处理这个问题及如何向消费者协会投诉，望有识人士告之，不胜感激！
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    主楼 2005-07-06 15:16
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    芦荻

    老北海

    12315
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    沙发 2005-07-06 18:31
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    ll123

    刚到北海

    有发票吗?有的话拿发票去找消协.(不要弄花手机)没发票只好自认倒霉吧!
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    3楼 2005-07-08 23:06
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    龙志和

    刚到北海

    来自: 广西北海市
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    4楼 2021-07-23 12:31 来自
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