物业与业主(代格林香海业主+物业座谈会总结)

发表于: 2005-05-26 19:20 2048人阅读 2人回复只看楼主 | 第1页 | 最后一页

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菠萝

北海通

精华13

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物业与业主之间的关系是说不断理还乱的，由于我市大多小区没有成立业主委员会，业主们对小区物业管理的疑虑、困惑，没有适当的渠道向物业公司反映，而物业公司也有自身的难言苦衷，业主和物业之间的良好沟通需要长期的磨合过程。

在我市某论坛的业主之家版块里，有许多业主发贴诉说物业管理方面的问题，引起上网业主的共鸣。也许他们所经历的事物业管理方面的问题，是大多业主都有可能遇到或将会遇到的问题。

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主楼 2005-05-26 19:20

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菠萝

北海通

精华13

如某小区装修业主反映装修期间对每个进场的装修工人都要收取五元的出入证办证费用，又如某小区每次停车都要收费的规定，也有反映保安素质问题的，下班时间在保安室喝酒造成不良影响，甚至有报道说某小区为强行收取过夜停车费与业主发生争执等问题。

林林总总关于业主与物业之间的问题，在报纸或论坛上都会经常看到相关的报道。近段时间，该论坛上有反映某小区的问题较多，上网业主对公司的物业管理存在诸多不解之处，网民们跟贴较多，争论比较激烈。这个现象引起了物业公司的重视，公司高层主动邀请业主代表，与物业公司召开座谈会，主动与业主沟通，进行平等对话，就物业公司成立来的经营情况、公司人员结构、收支情况等方面向业主代表作了介绍，也就业主们提出的几个敏感问题，如物业费、停车费的收取，小区保安管理、小区将来的发展方向等大家共同关注的问题作了详细的解释。

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楼主沙发 2005-05-26 19:20

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菠萝

北海通

精华13

对于物业管理范围内的问题，公司都作了令业主较为满意的答复，而一些如房产质量、小区规划等需要房地产开发商才能解决的问题，公司表示会将业主意见代为转达，提请开发商商议。

业主和物业之间的这些矛盾、误解，是我市大多住宅小区存在的共性问题，因大多新建成的小区尚处于交付使用阶段，有些业主收房后未能及时装修入住等多种原因导致小区的入住率偏低，还有小区没有业主委员会等各方面的因素，致使业主与物业之间的沟通渠道有些困难，所以这次该小区业主和物业座谈会的召开，从一定程度上让业主代表了解了物业公司的运作情况，消除了误会，缓解了相互之间的矛盾。

菠萝
2005年5月15日