1、购票订单一旦确认，概不退换（因不可抗力因素导致演出取消或延期等情况除外）；

2、一人一票，凭票入场；

3、儿童也要购票；

4、剧场内严禁携带食物、饮料进入，矿泉水除外；

5、观众购票时需填写真实姓名和有效联系方式，以便票房工作人员与您联系；北海人民剧场大厅设置临时取票点，请通过文惠卡购票的观众提前30分钟到取票点报姓名＋电话号码领取实体票券入场观演。文惠卡购票不支持自助机取票。

6、如有疑问，请拨打0779-2039696（上班时间：上午8：30-12：00，下午15：00-18：00）进行咨询。