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退款拖拉!燃气公司:燃的是客户的火气?

发表于: 2022-07-12 17:39 9374人阅读 33人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    刚到北海

    来自: 黑龙江省牡丹江市
    2022年5月30日下午
    燃气保险没有了,还办吗?该公司业务员机械又面无表情地,利用语境误导本人“过往你家的燃气是交了保险的”,于是本人交了两百元保险费。回家后才被告知家里以往从不交燃气保险并且该保险是可交可不交的。

    2022年5月31日上午
    退款要30个工作日内退款到账。”该公司另一业务员如是说。

    2022年7月4日下午
    退款未到账,致电该公司客服。客服回复:“尚未到30个工作日。”

    2022年7月12日上午
    再次致电该公司客服,收到回复:“我们不是不给退,而是因为没走完流程,所以现在还未到账。”

    一秒收的钱,退需要四十多天?
    是南流江的水溢到了北海管道燃气有限公司的门口冲塌了电脑?
    是画饼的嘴因为吃相难看被充了燃气?
    兢兢业业的警察叔叔都能通过墙上的一抹蚊子血侦探出罪犯,请问贵公司的余力是都用来美化官网了吗?

    服务至上:顾客就是上帝,我公司永远将服务客户摆在至高位置。”
    三个意识:客户意识、成本意识、竞争意识。
    规范、高效:按照工作岗位的规定,认真执行操作流程,高效率地完成工作任务。”
    请问2016年5月4日发布在自己官网上的企业理念,是世风日下人心不古了?
    还是说这就是贵公司由始至终的竭诚为顾客服务?
    恳请得到回复!
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    刚到北海

    来自: 中国
    楼主言不由衷!于2022-07-15 19:20发表的  :你好!打市长热线12345,或者在自治区平台留言,燃气公司就怕了。燃气公司是国企,很怕这个的。我试过! (2022-07-15 19:20) 

    谢谢哥!!马上试!!!
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    34楼 2022-07-15 23:15 来自
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    刚到北海

    来自: 广西桂林市
    你好!打市长热线12345,或者在自治区平台留言,燃气公司就怕了。燃气公司是国企,很怕这个的。我试过!
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    33楼 2022-07-15 19:20 来自
    引用回复 1

    刚到北海

    来自: 中国
    楼主shinel于2022-07-14 14:26发表的  :我家的煤气表坏了,报备了三个月了,还没有见人过来换 (2022-07-14 14:26) 

    真的是太离谱了,有没有办法能治他们?
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    32楼 2022-07-15 16:02 来自
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    刚到北海

    来自: 广西贵港市
    30个工作日太快了,应该定300个工作日
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    31楼 2022-07-15 08:15 来自
    引用回复 1

    北海新人

    来自: 广西北海市
    我家的煤气表坏了,报备了三个月了,还没有见人过来换
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    30楼 2022-07-14 14:26 来自
    引用回复 1

    老北海

    来自: 中国
    不是不退就是没走完流程?怕不是赖账
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    29楼 2022-07-13 17:57 来自
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    禁止发言

    来自: 广西柳州市
    用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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    28楼 2022-07-13 01:20 来自
    引用回复 2

    禁止发言

    来自: 广西柳州市
    用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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    27楼 2022-07-13 01:02 来自
    引用回复 2

    刚到北海

    来自: 中国
    楼主依玲之家于2022-07-12 23:51发表的  :这燃气公司好像真的投诉无门 (2022-07-12 23:51) 

    真就是这样,他们完全不怕投诉
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    26楼 2022-07-13 00:23 来自
    引用回复 3

    禁止发言

    来自: 广西柳州市
    用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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    25楼 2022-07-13 00:07 来自
    引用回复 2

    北海通

    来自: 广西北海市
    垄断企业的牛气
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    24楼 2022-07-12 23:59 来自
    引用回复 3

    老北海

    来自: 广西南宁市
    这燃气公司好像真的投诉无门
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    23楼 2022-07-12 23:51 来自
    引用回复 4

    北海通

    来自: 浙江省
    交钱容易退费难
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    22楼 2022-07-12 23:44 来自
    引用回复 4

    北海新人

    来自: 广西钦州市
    您发布的内容已被系统自动屏蔽
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    21楼 2022-07-12 22:56 来自
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