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物业未按规定公示收费信息等行为，将会被依法查处！

发表于: 2021-09-28 23:17 17945人阅读 55人回复只看楼主 | 第1页 | 最后一页

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挡不住的风情在线

北海通

精华1

来自: 广西北海市

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  为进一步做好物业服务信息公开公示工作，提高业主知情权，有效防范和化解物业行业矛盾纠纷，9月27日，北海市住房和城乡建设局官方网站上发布了《关于做好物业服务信息公开公示制度的通知》，其中一项重要内容就是要建立物业服务信息公开公示制度。同时，鼓励开展“为群众办实事，共建美好家园”活动，鼓励物业服务企业根据住宅项目实际情况，依据群众意愿，从规范停车棚、规范设置电动自行车充电设施、植树增绿等群众房前屋后的小事做起，活动期间至少为群众办1件实事。

    建立物业服务信息公开公示制度，有以下几点要求：

（一）公开公示方式。各物业服务企业应在物业服务区域如物业小区大门出入口、单元门出入口、业主活动场所等显著位置，采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式设置物业服务信息公开公示，定期如实公布并及时更新各项物业服务信息，特别是各项收费信息，可同时通过网络等其他便捷方式告知业主，让群众明明白白消费。

（二）公开公示的内容。各物业服务企业按照《广西壮族自治区物业管理条例》第六十二条的规定如实公开公示并及时更新各项物业服务信息，如物业服务人的营业执照、信用信息和服务咨润投诉电话，项目负责人的基本情况和联系方式；物业服务内容、服务质量标准，收费项目、收费标准、收费方式等；物业承接查验情况和物业承接查验协议；电梯、消防、二次供水等专项设施设备的日常维修保养单位名称、资质、联系方式和应急处置方案等，物业专项维修资金使用情况，包括涉及维修、更新、改造项目的明细；水、电等公共能耗总量、明细及费用分摊情况；物业管理区域公共收益收支情况，包括与公共收益相关的合同或者协议等；业主、物业使用人开展房屋装饰装修活动情况；车位车库使用情况；电梯维护保养支出情况；法律、法规规定及物业服务合同约定应当公示的其他信息。

  物业服务企业开展家政、养老、停车等其他有偿服务也应对外公示收费项目、收费标准、收费方式。物业服务企业不得收取公示收费项目以外的费用。

  为了加强监督管理，各物业服务企业要对住宅项目的收费信息公开公示情况开展自查，发现问题的，及时进行整改。充分发挥物业行业协会作用，通过发出倡议、组织企业签订“合法经营、规范收费”承诺书等多种方式，规范物业服务企业收费信息公示行为，引导企业增强服务意识，提高服务质量，更好地为群众服务。

  各辖区住建部门如发现物业服务企业涉嫌未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示收费项目标准收取费用等违法违规行为的，及时移交相关线索并配合市场监管、综合行政执法等部门依法查处工作，公开曝光典型案例。市住房和城乡建设局将结合创建全国文明城市物业小区整治提升工作，对各物业服务企业落实物业服务信息公开公示制度情况进行抽查，对物业服务企业开展信用综合评价。