我们住在北海市新安街6号迎宾馆集资楼604号，一楼配有杂物间，杂物间有一条通道为公用通道，里间住户擅自在他杂物间前通道砌了一块墙，占具公用通道，导致我杂物房通道压抑，空间小。
我们两夫妻，一个80来岁一个60多岁的老人，十几二十年来就因为他砌了这块墙一直矛盾不断，一直忍受欺负。
2021年4月20号到规划局档案室调出该图纸原始建筑规划图，图纸上明确显示该通道为公用通道，属于公摊面积，是里间住户擅自砌了墙，我们强烈要求里间住户把墙拆了，恢复原样，还我公摊面积。
1.4月19号去电信行政执法大队请求处 理
4月20号行政执法大队曾经来人看过没有回音
2.4月26号再次去电信行政执法大队请求处理
3.5月10号去电信行政执法大队递交一份书面申请处理书
4.六月底去电信行政执法大队申请处理进展没人回复说要继续等
5.7月14号在人民E眼递交申请违章建筑处理申请书
6.7月16号行政执法大队联同居委会来看过要求再次递交书面申请书
7.7月19号去牛皮巷居委会208室递交违规建筑申请处理书及房子的规划图
8.7月26号去牛皮巷居委会208室询问进展情况，回答说等通知
9，8月13号去牛皮巷居委会208室询问进展情况，回答说等通知
10.8月24号去牛皮巷居委会208室询问进展情况接收资料工作人员回答该事不归他管，另有同事管可是同事不在，联系不上
在推行营商环境的这样的形态下，有法不能依，有规划图有图纸非常清晰的情况下，整整四个月一直都没有处理，得不到任何回应，找不到办事人，难道强占公摊面积时间长了就变成强占者的了吗？这还有王法吗？我们两个老人有理无处申，跑了很多趟，一直让人欺负，国家法律规划图纸也变成废纸一张。
谁能帮助我们两个老人依法公平处理，拆除违建部分，还我公摊面积，还我们公平
18777968058 苏老师
