离315消费者权益日还有3天，去年直播购物里连连，年轻群里普遍喜欢这样的购物方式，够懒够便捷够实惠，所以让直播购物不断推上高潮。

然而这种快捷方式也滋生不少投诉问题，根据合肥市市场监管局受理的消费投诉显示：今年1月～3月，合肥市市场监管局受理51件网络直播消费投诉，解决率为0%；受理的65件预付卡投诉中，也只有8件得以解决。

图片来源：安徽商报https://szb.ahnews.com.cn/ahsb/pc/con/202103/12/c819422.html

文中提到，在网络直播投诉中，合肥市蜀山区雷宅百货商行、合肥美的洗衣机有限公司、合肥三澜商贸有限公司、志邦家居股份有限公司、安徽大娃网络科技有限公司投诉量较多。家居电器就有两家公司被点名了，这个被点名率真的不低。

（图片来源：新浪微博）

不过这段新闻里面，你看看数据，看看投诉处理率简直是太低了！糖糖也问过一些朋友，他们也曾遇上直播投诉，投诉往往就是预存的钱，不想要商家不退不换；或者就是直播里特价的东西和实际不一样，所以产生投诉。面对这类投诉往往很多都是没办法得到解决的，怎么办好呢？

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你有没有经历过网络下单而产生的投诉呢？