楼主冰雪寒于2021-01-06 11:24发表的 水表在没有用水情况下空转，自来水公司却不愿解决 :
2020年12月，自家装修房子，做完水电打压测试正常后，发现水表在没有用水情况下空转。即便把表后的两个总阀门都关掉后仍然转动。随即把空转问题反应给自来水公司，而自来水公司的奇葩回复及惊人语录可谓另人大开眼界。
首次沟通，自来水公司称自家的水表都是通过检测的，怀疑是否用户家中水管有渗水点，在我说明正在装修，管线都是明管，肉眼无渗水，并通过日丰厂家的打压测试，而且测试时是把家中总阀门关掉的情况下水表自转的，自来水公司仍不愿面对自身问题，称要走程序 ，如果有疑问要让房主本人去公司办理手续，然后找相关部门检测，或者自费申请换一块水表。我说你们的计量器具有问题应该主动恢复正常，哪里要用户跑来跑去，如果这样我就投诉 ，自来水公司傲慢的说随便。随即向12345反映此情况，自来水公司随后主动来电联系，质疑用户是否把水表后面的水阀关紧，是不房间内有暗管漏水，我再次强调管路目前都是明管，有漏水肉眼即看到。而对方仍旧摆出官方姿态，称关紧了是你自己说的，我们不知道，不管是明管还是暗管，只要对自来水公司有质疑，都要走程序。
试问一下，假如一杆称没有放东西就显示有重量，难道还用客户提出质疑，提供身份证明，写申请，找检测部门出具报告，跑断腿才能更换准确的称吗，收费单位、计量单位保证自己计量工具的准确，不是份内之事吗？而我们国企的姿态，却是看到了问题不去主动解决，还理直气壮的讲规矩，说程序。倘若这种作风放到市场上竞争，有多家公司针对用户，是不是才会变成了真正的服务。自来水公司哪里来的底气可以对出现的问题明目张胆的视而不见

(2021-01-06 11:24)  1楼