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8月18日，北海市市场监督管理局执法支队接到“吃遍全南宁 友女在北海挨嘢了！一碗芥菜车螺汤要202闷 救命”“南宁美食博主自爆被坑！在北海吃海鲜花了2206元，大家看看是不是真坑”舆情后，组织执法人员进行调查处理。现将有关情况通报如下：

一、核查情况

执法人员到 “鲜越海鲜加工店”进行检查，该店营业执照名称“北海市银海区蟹仔海鲜加工店”，已取得《营业执照》和《食品经营许可证》，该店海鲜池里的海鲜产品已全部明码标价，其中青蟹(带绳称) 98元/500g，马蹄螺58元/500g，白鸽螺48元/500g，一点红（鱼）88元/500g ，皮皮虾48元/500g，象拔蚌138元/500g。执法人员现场对该店电子秤进行计量标准检测，该秤显示数据准确,未发现有短斤少两情况。

二、处理情况

（一）、针对舆情提到的“一叠炒青蟹549元，10只马蹄螺290元，车螺芥菜汤206元”问题。执法人员在该店当场捞出3只青蟹（带绳）进行称重，电子秤显示为5.7斤，其中1只青蟹（带绳）1.9斤（青蟹1.1斤，绳子0.8斤）；

捞出10只马蹄螺称重显示为4.4斤；

按该店平时做法，称好4.2斤白鸽螺（直接捞到黑色袋子称），倒进与该网友消费时店家使用的一样大小的白色盘子进行称量显示7.5斤（不含黑色带水袋子），随后再次单独称盘子为3.7斤，黑色袋子（带水）为0.4斤。

因此，直接捞到黑色袋子称4.2斤白鸽螺是足秤的（7.5斤+0.4斤-3.7斤=4.2斤）。

（二）、针对“南宁美食博主自爆被坑！在北海吃海鲜花了2206元，大家看看是不是真坑”问题。

经核实，该网友一行10人在该店2020年8月14日的消费金额为“2206”元，实际支付金额为“2095”元，菜单上标示有“蒸马蹄螺10只 5（斤） 58（元/斤） 290元、姜葱青蟹3只 5.6（斤） 98（斤/元） 549元；红烧一点红 3.9（斤） 88（元/斤） 343元、芥菜汤白鸽螺4.2（斤）  48（元/斤）  202元”等内容。该菜单已经消费者签字确认，现场检查的标价与投诉价一致。

（三）、关于价格高问题，餐饮服务物价一般由商家根据自身生产经营成本和市场供求状况自主制定。

经调查，无相关证据证明该店存在“宰客”行为，执法人员现场对经营者进行了批评教育，要求其诚信经营，防止此类消费纠纷再次发生。

8月19日，执法人员通过电话将调查核实的情况告知该网友，该网友表示理解。

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图为执法人员对绑青蟹的绳子进行称量

图为执法人员对装马蹄螺袋子进行称量

蟹1.1绳子0.8，捏只的蟹就好肮了

8成差评应该也不是空穴来风的。

绳子都和一个螃蟹一样重了，这还叫无证据

店家和美食写手都不是什么好鸟。店家其它不论，单单是一个月换一个招牌就有猫腻。写手这种人也不是好鸟，无利不起早的主。

依我看这件事就一北海本地人带外地朋友过来吃的，想装自己很懂北海就随便点菜，没怎么看菜单，结账的时候想不到那么贵……10个人点这么多分量，有点小贵，但也不算特别贵吧？北海银滩、侨港海鲜店专门做外地人生意的

他们那家店，生意那么好，但都是不用进货的，称好之后，回到厨房就变成用死货冻货来代替，生猛的又放回海鲜池，问一下工商局，这种情况怎么处理？去查一下这家店的每天“进货单据”就一目了然

怎么店招牌和应该营业执照不对版的？

这还不简单？等执法人员走后全部恢复“原价”

钱到位了什么都好说！

呵呵呵呵呵

这个事情，能否让其他部门去暗访调查处理？比如让综合执法或者其他部门去调查取证？

人家有关系的 想出事没那么简单 大不了再换一次招牌

“鲜越”有营业执照及其他相关许可证吗？

营业执照店名登记货不对版