我的车是19年11月4号买的。4月20日发现天窗打不开了。去了北海大道建润4s店，第一次没有检查出问题，我有事，就把车开走了。然后去了南宁4S店，说是电脑板问题，没有配件。我就又回了北海4s.说定配件，期间问了几次都说无配件，什么时候有不知道.让给售后打电话。400售后投诉打了4次，跟4s互相推诿，不给期限。现在是天窗帘关不上，天窗关不紧，钥匙一键关闭车窗功能也失灵了。严重影响我出行使用，车就停在车库里。下周我要出差一个月，问了私人汽配的，修复需要1300。还在质保期内，车辆现在无法正常使用，又不给我期限，只能无限期等待。

我拍了视频，比较长，不知道怎么传上来。感觉现在车企就是店大欺客

大众神车早就走下神坛了，品质管控一团乱

等到质保过期就有办法修好了！

天窗这样，车窗钥匙也无法一键关闭。

这是品控问题，上中消协的网站维权吧

还是买无天窗的省事，不用担心几年后密封胶老化而漏水

楼主driller1989于2020-05-07 17:02发表的  :这是品控问题，上中消协的网站维权吧 (2020-05-07 17:02) 

已在12315上投诉了，在等受理

楼主鹏宇于2020-05-07 17:36发表的  :还是买无天窗的省事，不用担心几年后密封胶老化而漏水 (2020-05-07 17:36) 

确实是，有点后悔

也在汽车投诉网投诉了，这个网站工作人员还挺负责的。不过大众态度不明朗。

打12315投诉

楼主机会无疑于2020-05-07 21:23发表的  :打12315投诉 (2020-05-07 21:23) 

已在12315网站投诉过，待受理

已经在12315网站投诉，待受理中，明天打北海的12315投诉继续。

楼主蘑菇妖精于2020-05-07 18:59发表的  :确实是，有点后悔 (2020-05-07 18:59) 

以后你就知道了，天窗八百年不打开一次，使用频率太低了，基本都用不上

楼主鹏宇于2020-05-07 22:21发表的  :以后你就知道了，天窗八百年不打开一次，使用频率太低了，基本都用不上 (2020-05-07 22:21) 

是的呢，但是当时他要这个配置才有真皮座椅，而且是现车，哎呀呀，当时也没多想。