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一百五十人齐上阵,这个物业是如何对业主“软硬兼施”的?

发表于: 2020-04-24 09:10 10656人阅读 37人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    北海通

    买房一时,住房一世,是当代中国人的众生相。


    很多时候,普通人对于物业这个群体,印象大多停留在收取物业费、清扫社区卫生、维护社区治安这些笼统的印象里,事实上,真正的物业人工作,远比这些要复杂、要有趣。



    这一次,小编走进了北海广东南路人居大城越亚天赐良园的物业服务中心,切身实地地了解了一下物业人的工作,以及经过他们不懈努力而营造的社区文化生活。


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    天赐良园项目经理陈经理告诉小编,一个好的社区,是一群物业人与业主用心去维护的成果,不仅要有硬实力,同时也要有软实力!


    物业之歌


    PART  01

    越亚天赐良园:一个硬核小区


    一个好的社区,自然离不开硬实力的加持,从清洁、园林绿化、治安维护、生活供应等多个维度,全方位保障业主的日常生活,为他们营造一个和谐、有爱的生活氛围。


    01
    “没有垃圾桶的小区”


    有人可能会觉得奇怪,在天赐良园小区里很少能看到垃圾桶,楼道里甚至完全找不到垃圾桶的身影,这是为什么呢?



    事实上,天赐良园采用的是社区垃圾中转站式的管理,生活垃圾统统一在地下堆放、回收、清理、集中消毒,垃圾桶一天进行2次处理和消毒。



    从地下到地上的全部中转过程,都有专人全程负责管理和维护。




    这一切都是充分考虑到了北海的特殊气候情况所采取的创新举措,北海纬度低、夏季平均气温高,垃圾桶在地面曝晒更容易产生气味,并吸引老鼠聚堆。


    除了这些,天赐良园更是下了血本,采购了两台高端清洁机器(商场专用),可以对地下停车场的地面进行拖地、吸干、吸尘等一体式的清洁


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    这样不仅节省了人力、物力,更是让整个地下室看起来干净明亮,小编随手拍了几张照片,简直不太敢相信这里已经投入使用很久了。


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    02
    “电动车按需充电”


    现在北海很多小区的电动车充电,都是按月缴纳费用,一般一个月在35-60元之间,这就造成了业主很大的困惑,有的业主一个月根本骑不了几次小电驴,觉得自己很吃亏,而且直接插电充电的传统方式,无法做到智能断电,这就存在了极大的安全隐患。


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    天赐良园充分考虑到了这一现实问题,引入了智能充电桩,不仅可以自动断电,减少安全隐患,同时可以让业主按需充电,用一次就充一次,花一次的钱,有智能手机的人可以扫码,老人和孩子还可以刷卡使用,照顾到了不同业主的不同需求,可以说是十分人性化了。


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    03
    “没有生活蓄水池”


    很多小区考虑到水压不稳等因素,都准备了生活蓄水池,而天赐良园却是一个很“任性”的小区,不知生活蓄水池为何物!




    原来,天赐良园的地下室水泵增压系统采用的是价值高达千万的无负压水泵,直接连通市政水管,不仅更加的卫生安全,还可以避免生活蓄水池在储蓄过程中造成的二次污染。




    04
    “需要持证上岗”


    自从“林爸爸”事件曝光后,全国各地的业主都更加的注重自家社区的消防安全与维护,对物业提出的诉求也越来越严格。


    安防
    不敢有丝毫懈怠,只为给业主一个安稳的家


    天赐良园小区物业,负责消防维护的安保人员是需要持证上岗的,并且物业也会定期与消防机关合作,在社区举行消防演习、安保人员消防技能培训等。




    有了充足的消防设备,还要有懂得如何使用设备的人,在消防安全知识的学习中,天赐良园一直在行动的路上。


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    PART  02

    越亚天赐良园:浓浓的社区文化


    一个小区,不仅要为业主提供满足生活所需的硬性配套,同时也要为业主们提供必要的社区文化生活设施,有了社区文化,就仿佛有了根与凝聚力,业主们的精神生活将得到极大的改善和升华。定期举办的义诊、联谊、观影等活动,深受业主推崇。


    在天赐良园小区内部,随处可见一些温馨的提示语,无一不传递着浓浓的社区文化与和谐精神。




    架空层里,也是满满的文化氛围,用生动形象的方式弘扬传统文化、宣传健康安全知识、青少年普法常识等,每一次的路过与归家,都经受了一番文化与教育的洗礼,可谓是一个寓教于乐的社区了。




    小区里还建设有良园驿家党群服务中心、居家养老服务中心、良园驿家学堂等丰富的社区文化场所,配置有运动、康养、休闲娱乐等不同主题的功能区共15个,确保不同需求的业主们在这里都能拥有一方属于自己的活动天地。


    良园驿家


    陈经理向小编介绍:良园驿家是由银海区委组织部牵头、银滩镇政府重点推进的示范社区,在社区文化建设上堪称银海区的翘楚,有关部门还会经常到这里观摩。


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    社区内部的各个区域,也被有机地分成不同主题板块,让整个社区的设施看起来个性十足,婚礼广场与观影长廊,更是让社区生活多了很多烟火气。



    去年国庆期间,恰巧就有一对新人在婚礼广场举行婚礼,他们相识于天赐良园,在这里天赐良缘,在无数亲朋好友与业主朋友的见证下,许下余生的约定。


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    偶尔举办的一些公益性活动、联谊性活动、福利性活动,也是深受业主们的喜欢,一起看电影,颇有一种回归上个世界80年代淳朴田园风光的感觉;天南海北的人聚在一起,喝茶聊天,玩游戏,也是别有一番情趣。




    除了这些,天赐良园还配有泳池、运动场、康养跑道等优质社区资源,软实力也是相当强势了,极大地丰富了业主的日常生活。


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    PART  03

    越亚天赐良园:业主有口皆碑


    天赐良园10栋楼目前均已交付,里面住着很多本地业主,同时也有大量的候鸟老人,每一张面孔,在天赐良园的150名物业人眼中都是熟悉的,他们可以记住业主们的籍贯、房号、喜好,与业主们熟稔地攀谈着。




    一路走来,小编跟随着物业工作人员的脚步,邂逅了一位来自河北的叔叔,他在小广场上打了两个小时的太极,叔叔的身影经常出现在这里,成了一道固定的风景。




    邂逅了一对来自江苏常州的候鸟,他们近期即将返乡,由于年纪大了,不太擅长使用健康码,在工作人员的帮助下他们顺利的办理了纸质证明,他们向小编称赞,这里的物业热情,服务好,卫生弄的也好!


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    很多业主对小区都有不同的情感,有的喜欢这里的风景与生活氛围,有的被浓浓的社区文化吸引,这里有本地的大方之家,也有外来的候鸟。



    物业小序曲

    小编了解到,天赐良园的物业人,其实是有精细化的分工的,不同的工作人员负责不同的楼栋,对其中老人的情况他们尤为关注,若是有独居的老人,考虑其特殊情况,他们会更加留心。对待业主,他们更多是时候觉得是在与朋友交流,一切的发生都是自然而然,记住他们的名字,遇见的时候打个招呼,拉拉家常……


    有一次,一个独居的老人生病了,就是这群物业人即时的发现,并将老人送到了医院,类似这样第一时间为业主提供服务的事情很多很多,他们只是出于本能,在践行着物业人的职责!

    天赐良园本着人性化的关怀,从很多细节上照顾着业主们的生活,比如:地下室网络信号覆盖、小区入户人脸识别系统等等,正是由于一百五十余位物业人的努力,使天赐良园成为了业主口中有口皆碑的人居社区。物业中心更是挂满了业主们赠与的锦旗。



    PART  04

    结语:他们的物业人生


    陈经理告诉小编,他从事物业管理领域的工作已经有7个年头了,听起来比较久,但事实上,在那么多物业领域的前辈面前,他觉得自己还有很多地方需要学习和尝试。


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    小编问陈经理从事物业方面的工作有什么心得体会?陈经理笑着调侃:哪里有什么心得,毕竟每个小区的基础情况、业主情况都不一样,肯定要具体分析。每个业主心里都有自己的一杆秤,衡量物业好坏的标准也不尽相同,我们物业人,就是应该做好本职工作,尽心去服务业主,做到用心和无愧就好了。




    一天是物业人,一辈子是物业人!做物业不仅是一份工作,更是一份责任,他们不仅是为业主服务,更是业主生活中的好伙伴!2020年,让更多的业主认识到了物业的重要性,除了奋斗在一线的工作人员,物业人的辛苦业主们也都看在眼里!


    客服:每天用最好的精神面貌,迎接业主、服务业主!


    安保:站好每一班岗,用心维护大家庭的秩序!


    清洁:每一个角落,都值得用心守护!


    水电:水是生命之源,我们的责任很重!



    小编在这里也借花献佛,对那些辛勤的物业人说一声:你们辛苦了!愿天下所有的物业人与业主,余生平安顺遂!


    END



    全部评论: 最赞|最新

    老北海

    这个广告好,抓住亮点,比大力吹捧楼盘更接近人群需求,毕竟物业也是溶入日常生活的重要因素。
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    沙发 2020-04-24 09:37 来自
    引用回复 4

    北海通

    不错啊,物业很关键

    北海市民

    妥妥的2元每平米
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    4楼 2020-04-24 10:28 来自
    引用回复 2

    北海通

    精华2
    2.5元每平米每月以前的物业费,看看在北海收费里面排什么位置的,估计的前三以内的,服务达到前三了吗?

    北海市民

    不要被我们小区娘妈们看到了,不然被骂死去
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    6楼 2020-04-24 10:31 来自
    引用回复 1
    唉,现在全国的物业感觉都没几家是好的,感觉大家都是投诉的多,遇到 好的物业的业主真的是太幸运了。

    北海新人

    物业费三块,前不久刚去问过,停车费三百,贵死了,住不起
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    8楼 2020-04-24 11:30 来自
    引用回复 5

    北海市民

    物业公司如果真的做得好,三年内上市不是问题
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    9楼 2020-04-24 12:16 来自
    引用回复

    老北海

    徐钰儿:
    物业费三块,前不久刚去问过,停车费三百,贵死了,住不起(2020-04-24 11:30)  8楼

    北海现在的新楼盘物业费是不是基本告别了1字头时代?

    北海通

    精华1
    选的照片有问题,物业经理口罩不会带,小区遛狗不牵狗绳,呵呵了

    老北海

    我们负责吹牛,你们负责收钱,,重庆宣布2020.05.01起居民小区取消物业实现业主自治,,,
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    12楼 2020-04-24 13:22 来自
    引用回复 4

    北海市民

    电梯费100一个月,了解一下。
    moyinghua 在线

    北海通

    这个标题给别人的感觉是业主不叫物业费,100多什么什么
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    14楼 2020-04-24 13:58 来自
    引用回复

    老北海

    广告好不好看疗效
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    15楼 2020-04-24 15:18 来自
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