2020年社工主题宣传周：众志成城抗击疫情——北海心益社工在行动

发表于: 2020-03-17 15:46 16768人阅读 0人回复查看全部 | 第1页 | 最后一页

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老北海

精华1

来自: 广西贵港市

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2020年社工主题宣传周：

众志成城抗击疫情——北海心益社工在行动

    2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，因具有“人传人”的危害性，感染者数万计，死亡率极高，整个社会封城闭户，民众陷入极大的恐慌中。为缓解市民因疫情带来的心理问题，北海市心理咨询师协会和北海市心益社会工作服务中心在北海市红十字会、市妇联、社科联、疾控中心、团市委的指导下，本着为群众释疑解惑、提供心理抚慰和健康疏导、传递人道关怀的原则，于1月30日开通了“0779-3059528北海市疫情防控心理咨询服务热线”，疫情期间一直面向全社会提供疫情相关的心理援助服务。
   “怎么办，我们这也有确诊病例了，好恐惧”、“我浑身乏力、不舒服，会不会染病毒了，好惊恐”、“咳，有点发热、失眠、腹泻，要不要去医院”、“整天闷在屋里，快抑郁了”…… 对患者及其家属来说，可能承受着罹患病痛的痛苦；对抗疫一线工作者来说，他们长期高负荷工作，容易身心俱疲；对受疫情影响的普通人来说，长时间宅在家，情绪易波动。热线通过共情、倾听等心理疏导，纾解求助者的心理压力，增强战疫力量。接入的求助电话，有时候一天高达十个。
    据统计，1月30日至3月17日，平台累计服务时间近千小时，配置值班心理咨询师15人，来电以及回复累计近183人次。累计服务志愿者时数逾千小时。该心理热线在广西疫情热线里属于服务群众人数较高的一条热线之一，多次获得来电者的赞扬。

    疫情期间，北海市心益社会工作服务中心和北海市心理咨询师协会在北海市民政局的总部署下，根据2020年社工主题“众志成城，抗击疫情”，主要还做了以下工作：
    1、在团市委的指导下，成功开展了3个青少年个案处理，受到家长的好评；其中为遭受家庭暴力的14岁青少年协商家庭协议，批评母亲打孩子的行为，引导母亲开展良好的亲子沟通；