新冠肺炎疫情发生以来, 银海区惜缘婚姻家庭辅导室的婚调社工,积极线上跟踪个案,微信婚姻家庭辅导。
2020年3月6日北海市心益社会工作服务中心社工就帮助家暴个案如何进一步调解事宜和贵兴社区妇联王主席进行工作方案的讨论。
案例情况:
1、男方不想离婚,但不懂艺术沟通,无法取得妻子的信任;
2、核心矛盾:语言沟通不畅,导致家庭误会;
3、个案的焦点:帮助男、女双方搭建艺术沟通的桥梁;
4、服务对象对社工的微信服务比较信任和认同。
王主席对社工们疫情期间积极微信跟踪服务个案的工作给予肯定。讨论下一步工作方向是:
1、尽量让男方了解到妻子需要“哄”的特点;
2、打好亲子牌,邀请大女儿一起讨论家庭协议;
3、积极满足男方案主需要上门服务的需求,继续加深个案的信任;
4、需要注意疫情家访服务的安全。
“银海区惜缘婚姻家庭辅导室” 项目是2017年开始至今银海区妇联支持的社工服务项目。该项目安排社工在银海区婚姻登记处每周值班3次,安排在贵兴社区惜缘婚姻家庭辅导室每周值班1次,每个季度跟踪2个案例。
疫情以来,在银海区妇联的关心和指导下,心益社工积极参与北海市疫情防控心理咨询服务热线。该热线累计服务人次达150人次以上,并且跟踪银海区居民疫情心理服务个案2个。
另外,心益社工积极开展线上的心理辅导工作,积极宣传“反家暴法”,积极为疫情下产生婚姻家庭矛盾的群众及时开展心理疏导,得到服务对象的好评。
北海市银海区妇联惜缘婚姻家庭辅导室热线电话0779-3059528,公益咨询内容:
1. 夫妻沟通艺术、婆媳沟通艺术、亲子沟通艺术;
2. 新婚夫妻婚姻经营艺术、准妈妈育儿心理咨询;
3. 离婚程序咨询、离婚调解、离婚情绪调适;
4. 烦恼倾诉、情绪疏导、关系修复、财产分配。