庚子鼠年，与往年过年的喜庆与祥和不同，突如其来的新冠肺炎席卷全国，人们更多的是不安与惶恐，闭户不出抗击疫情。但仍有一群人却一直坚守在岗未曾退却，他们是物业人，他们亦会害怕亦会恐惧，他们家中亦有年迈的父母有蹒跚学步的孩子，他们为人父母亦为人子女，他们有个共同的名字：恒大金碧物业人，只因为一份责任心，因为小区业主的需要，在疫情面前，恒大金碧物业人从未退缩，挺身而出，用实际行动演绎“职责与坚守”，守护业主共同的家园。
“治疗一线是医疗，预防一线是社区”，新冠肺炎发生以来，金碧物业采取了一系列防控疫情措施。物业工作人员舍小家，顾大家，积极投入到疫情防控工作当中，他们也是这场战役中无数个“最美逆行人”中的一员。
一、严防死守，对接社区成立网格防控小组金碧物业北海分公司在防疫工作上高度重视，第一时间联合银海区政府组建网格化小组，通过微信、电话、上门等方式逐户逐户对湖北籍及近期有湖北旅居史的业主进行地毯式拉网排查，建立台账密切关注有湖北旅居史业主的身体状况，同时对小区进行严格的封闭式管理，仅保留主要出入口，凭出入证出入，并对每个出入者进行体温测量，确保进出园区的人员身体无异常。防疫期间广西壮族自治区党委书记鹿心社书记及北海市市长蔡锦军市长均到访小区查看疫情防控工作，物业就小区的园区现状及防控措施作出汇报，并将积极响应政府要求，持续落实各项防疫防控措施，打好疫情防控*****战。
封闭园区出入口↓
出入口测量体温↓
自治区及市委领导视察防疫工作↓
二、全面消毒，最大限度预防病毒感染
自疫情爆发伊始，恒大金碧物业对园区公共区域、楼宇重点部位、园区出入口道闸、园区垃圾桶等区域开展日均2次全面消毒工作；对104个单元楼栋大堂、208台电梯轿厢及内外呼面板等重点区域日均消毒4次，每周开展2次大型烟雾消杀。
三、细节服务，体现无微不至的关怀
当疫情开始肆虐，恒大金碧物业从点滴细节中展示出国家一级资质物业的服务水平，物业工作人员细心在208个楼宇电梯间内放置电梯按钮专用纸、对电梯按键及内外呼面板进行更换消毒贴膜共计4100余张、共计对2500余辆归家车辆进行车轮消毒、在园区主出入口铺设消毒地垫等；对处于观察期的业主，物业服务中心安排工作人员帮助采购生活必需品及清理生活垃圾，用心落实每一项细节服务，尽最大努力给予业主温暖与安心。
四、获业主赞誉，有一种感动叫金碧物业
贴心服务，真诚相伴的背后，收获的是业主们对物业的赞誉与支持，他们纷纷为物业点赞，在全国物资极度匮乏的特殊时刻，主动为物业捐资捐物，这些善意的回报，像是一个个火把，黑暗中给予我们光明，照亮我们前行的道路。抗疫路上，道阻且长，让我们互相扶持，共同努力，静候春暖花开。
抗疫事迹：
“我不是英雄，只是有人需要我”。
他叫郭锐，今年35岁，家中有年迈的父母以及可爱的女儿，2018年入职恒大金碧物业，是北海恒大御景半岛秩序部一名骨干员工，疫情发生以来，他始终坚守在防疫防控工作的第一线，恪尽职守，努力克服身体疲惫，生活不便等诸多困难，春节期间，当大家都沉浸在阖家团圆的氛围当中，他坚守岗位，寸步不离，他说：“现在是非常时期，要保障业主的生命安全，这是我们的责任，我不能回家过年，面对疫情如果瞻前顾后，怎么对得起业主的信任！面对疫情，我们不上谁上！”郭锐在面对家人的担忧时，仍主动请缨，坚守岗位，疫情不退，我们不退！
“我代表全家向你表示衷心的感谢，谢谢您！”
他叫刘俊良，是一名有责任心有担当的90后小哥哥，虽然他刚接手楼宇管家这个工作没多久，但他用自己的贴心、耐心以及细心服务我们每一位业主，也收获了业主的好评及赞誉。
“@北海恒大御景半岛-管家-刘俊良，这几天我年迈的父亲得了急病，作为子女的我们却远在千里之外，无法服侍，心急如焚却毫无办法，多亏你全力帮忙叫车、陪护，让老人及时得到救治，在此，我代表全家向你表示衷心的感谢！谢谢你！”
2月15日早上十点，楼宇管家刘俊良接到两位八十多岁老年业主的求助电话，说突然感觉身体不舒服，血压飙高至190，因疫情肆虐，家中儿女俱不能陪伴身边，遂向楼管求助，恰逢刘俊良休假在家，但收到这个信息之后，一点都没耽误事，立即联系线上约车、协调秩序部同事，将老人送去医院，检查完之后又预约车辆将人送回家中；第二天上午又预约车辆将两位老人送去医院复查，因不放心两位老人，每每预约好车辆之后，都协调秩序部员工看着两位老人上车之后才放心，现老人已无大碍，业主家人也对刘俊良的尽职尽责表示了由衷的感谢。
疫情无情人有情，金碧物业人将始终如一、贴心服务、真诚相伴！
“收到，马上从家赶来！”
2020年2月7日22:25分，接秩序部通知，北海恒大名都三期突发停电故障，维修部工作人员接到通知后，立即从家中赶赴现场，经拨打供电局电话后了解确定为三期线路故障停电，抢修工作刻不容缓，立即启动发电机保证公区供水、照明、电梯正常运行。经过一个多小时的不间断排查确认，终于在23:30分合闸恢复用电。
疫情期间，相信大家都听过这样一句话：“生命重于泰山，疫情就是命令”，身为物业工作者，虽然我们没有奔赴武汉一线贡献微薄之力，但是也在为守护着万家灯火而努力，有令必达！
我们的初心不变，“急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务”！
18777968058 苏老师
