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“我在北海吃一顿饭要3700元合理么？”市场监督局调查结果出来了！

发表于: 2019-08-14 11:33 94633人阅读 0人回复 查看全部 | 第1页 | 最后一页
    秦羽

    R.T.

    精华83
    来自: 广西南宁市
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    我在北海吃一顿饭要3700多元，请大家帮忙看看账单，合理吗？


    8月13日上午，北海市市场监管部门了解到，外地游客通过网文“我在北海吃一顿饭要3700多元，请大家帮忙看看账单，合理吗？”发出求助信息，北海市市场监管部门立即组织侨港中队执法人员进行调查处理。



    情况如下：

    执法人员接到舆情后第一时间通过电话联系上该游客，确认了相关消费信息后，经排查确定，该游客就餐的餐馆位于北海市银海区侨港镇红棉路XX号商铺，名称为：北海市银海区XXX海鲜城

    经查，该店证照齐全，亮证亮照经营。店内海鲜池里的海鲜产品全部明码标价，执法人员现场用砝码对店内电子称进行检测，未发现有短斤少两的情况。执法人员对该店2019年8月11日的菜单进行抽查，其中消费金额为“3623”元和“133”元的点菜单上标明“支付3700”元，并已经消费者签字确认，现场检查的标价与投诉价一致。



    执法人员现场对经营者进行警示教育，要求其合法规范经营，增强第一责任人意识，防止此类舆情再次发生。

    商家对海产品的标价各有不同，外地游客在不了解海产品的情况下消费容易引起误解，特别是我市现处于休渔期，海鲜价格更是比平时贵了不少。

    执法人员将调查情况、相关法律法规规定以及对上述餐馆的日常监管要求    主要做到：

    1.明码标价；
    2.菜单经消费者签字确认后才能入厨加工；
    3.点菜、收银处有视频监控

    通过电话反馈给该游客并核实，其表示知晓，同时承认上述餐馆已经做到上述日常监管要求，但是对该笔消费心里仍旧觉得不合理。执法人员与该游客电话沟通过三次，其仍然没有提出具体诉求。（2019年8月14日）

    该店证照齐全，亮证亮照经营。

    店内海鲜池里的海鲜产品全部明码标价。


    消费金额为“3623”元和“133”元的点菜单上标明“支付3700”元，并已经消费者签字确认，现场检查的标价与投诉价一致。


    相关菜品标价与菜单一致。
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    主楼 2019-08-14 11:33
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