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2019年消费维权主题——“信用让消费更放心”解读!

发表于: 2019-03-13 09:42 2315人阅读 5人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页
    来自: 广西南宁市
    3·15国际消费者权益日马上就要到了,今年中国消费者协会的消费维权年主题为“信用让消费更放心”,这一主题如何解读?我们在北海市市场监督管理局处得到了答案。


    年主题的涵义
    1、呼吁加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,从而营造安全放心消费环境。


    2、倡导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者的评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。


    3、鼓励引导消费者依法主张自身权利,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为,同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,让消费者敢监督、愿监督、能监督,为
    实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力。


    4、发挥消协组织商品和服务监督职责作用,推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接,助力建立消费领域信用体系


    年主题的目标
    一、通过广泛宣传,倡导诚实守信依法经营,通过优秀典型宣传和典型案例曝光,在全社会营造重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好风尚。

    二、履行法定公益性职责,完善社会监督评价机制,规范评价手段,构建系统、科学、真实反映消费者意见的消费后评价体系,建立富有消协组织特色的企业信用信息数据库。

    三、畅通消费者诉求反映渠道,鼓励消费者主动监督,开展投诉公示制度试点工作,探索建立失信企业黄黑榜,督促行业合规自律、企业诚信经营。


    四、加强与政府部门联动,开展与有关部门的信息互动和维权联动,逐步实现与现有信用体系的对接,发挥消协组织在信用建设和信用约束中的积极作用。


    五、搭建沟通平台,发挥桥梁纽带作用,在重点行业联合行业企业开展“信用让消费更放心”活动,推动建立适应不同行业特点的消费后评价机制,推动行业自律,提升消费者满意度。



    小背景:为贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议精神,切实履行消委会组织法定公益性职责,着力推动消费领域信用体系建设,营造放心消费环境,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定 2019 年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。

    全部评论: 最赞|最新

    北海通

    来自: 广西贵港市
    是的是的是的!!
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    沙发 2019-03-13 22:25 来自
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    北海通

    来自: 江苏省南京市
    我要投诉卖海鲜的少称

    北海通

    来自: 广西贵港市
    楼主宝晖333于2019-03-13 23:27发表的  :我要投诉卖海鲜的少称 (2019-03-13 23:27) 

    那是海水蒸发了,所以才少的
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    4楼 2019-03-14 09:07 来自
    引用回复

    北海通

    来自: 广西北海市
    支持工商部门严格履行职责,为消费者维权!
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    5楼 2019-03-14 09:39 来自
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    北海市民

    来自: 中国
    有家家具公司,之前买家具有个返现活动,返了一年后没给返了,这个我要怎么维权
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    6楼 2019-03-14 12:58 来自
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