前不久给家里老人买了一套二手房，老人欢欢喜喜搬入新家，因为燃气卡和电卡还是原房东的名字，故带着身份证和房产证前往北海燃气公司的营业厅去办理户名变更。接下来把我家老人在燃气公司营业厅办理手续遭遇的过程给大家讲述一下。
        第一趟：燃气公司营业厅客服说变更用户名需要交40元变更手续费，好吧交了。随即他们说要安排师傅上门检查，师傅检查合格会开出一张验收单据，然后用户凭单据到营业厅办理过户。师傅三个工作日上门。好吧，回去等师傅上门。四天以后师傅来了（有一个双休日）。师傅说天然气灶管道老旧不合格，要更换，更换费135元（个人觉得管道好好的，也不算太旧）。好吧，你说旧了我就给钱，咱们换。这下换了燃气灶管子，师傅给开了个合格的回执单。
        第二趟：老人又带着所有证件去燃气公司营业厅办理变更户名。到了之后拿出所有相关证件给客服，客服又说了要安排另一个师傅上门来检查，检查没有问题再开一张单子，你拿着之前开的和这次开的单子再来我们营业厅办过户。呵呵，老人又坐公交车回家等师傅上门。
       第三趟？？？家里两个七十多岁的老人来回坐着公交车往返燃气公司营业厅，1月几号北海的天气大家也知道是什么样的。你们北海燃气公司能不能一次性安排人员来家里检查，一次性的把话说清楚需要用户跑几趟？？？一定要用户反复来回折腾！！一个简单的户名变更服务需要用户一趟趟的安排时间跑路，这就是北海发展的速度和行政机构的办事效率！！！
        我不知道第三趟老人能不能顺利完成户名变更。我不知道下一个师傅上门来会不会说燃气灶还有什么东西需要更换。我也不知道北海政府让老百姓少跑路少折腾的政策落实在哪里？我不知道北海相比另外12个沿海开放城市的发展差距什么时候才能追平？？？？          

事情后续：今天上午，北海燃气公司安排师傅上门检查，老人也在家里办理完了用户更名。就此事件我的家人对于燃气公司的应急处理结果基本满意。也希望北海燃气公司的领导们实实在在优化服务流程，特别是针对于老年人的服务更要少跑路多给一些便利措施。北海是座美丽的旅游休闲康养城市，近年来全国各地的游客和中老年人在这里置业，把北海当作自己的另一个家。这样的群体值得北海留住他们也值得去尊重。他们带给北海的是经济的拉动和消费的增长，他们不比那些搞传销的群体给北海的名声摸黑。我期待我的家人经历的事情不再在其它人身上重演，各机关行政和窗口服务行业切实的为民提供便利，让北海的美丽真正的深入人心。 在此附上一张本人给四川省养老机构负责人研修班上课的照片吧：老吾老以及人之老，人都要老去，希望多体谅。

提起北海燃气公司办事大厅的工作效率，只能呵呵……

年后我也要去更名

垄断企业，一家独大

就是这么吊有本事你用电磁炉，烧柴！垄断企业那个不吊？水，电！有本事不用啊！

这就是北海速度

楼主《武哥》于2019-01-07 14:59发表的  :就是这么吊有本事你用电磁炉，烧柴！垄断企业那个不吊？水，电！有本事不用啊！ (2019-01-07 14:59) 

北海垫底13个第一批开放的沿海城市不是没头道理的

楼主gemini馒头于2019-01-07 15:10发表的  :北海垫底13个第一批开放的沿海城市不是没头道理的 (2019-01-07 15:10) 

好像是14个

现在北海还有这种办事方式！已经跟不上时代生活节奏啦！

风头已过？督察组走了

昨天联系师傅上门检查，服务态度挺好的，不知营业厅的服务态度怎样

确实有点过分了～～～

我搞三个月才搞好！确实很过份。

你家老人说你是“某某”可能马上就办好了。