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年终了! 掀起了一股履职尽责风暴

发表于: 2018-12-15 20:12 12529人阅读 73人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页
    城池营垒 在线

    北海通

    精华104
    来自: 广西北海市
       今年12月13日，市委召开“整顿工作作风优化营商环境”工作会议，对市行政审批局政务服务大厅等窗口单位暗访检查的情况进行通报。因所属政务服务大厅存在群众观念淡薄等问题，市行政审批局班子集体被免职。即日起到明年底，还将在全市集中开展整顿工作作风优化营商环境活动。

       期间，市纪委将结合北海实际，重点围绕置若罔闻问题、庸碌无为问题、冷漠懈怠问题、沾沾自喜问题、居功自满问题及其他突出问题等六方面问题，对全市各级党政机关、事业单位，重点是具有行政审批、行政许可职能的机关单位和政务服务中心（大厅、窗口），及全市各级党员干部，重点是领导干部以及在行政审批、行政许可重要岗位干部和政务服务中心（大厅、窗口）服务工作人员进行监督。今后再发现有破坏营商环境的，发现一起严查一起，绝不姑息。

       同时，《北海市优化营商环境投诉举报受理工作实施办法》也出台了，投诉举报人必须为已在北海市登记注册成立的企业投资者或企业法人，或者正在北海市内申办企业的投资者。

        这股履职尽责风暴还来挺及时的。无论是拉项目、引企业，招商引资环境都尤为重要，也制约着一个地方的发展。好在，北海越来越重视营商环境的打造，企业如果没有优质环境和服务配套，就不可能让项目落地北海。而行政机关单位的工作作风，为何就不能更高效廉洁，而出现了种种问题呢？

        就好像此次工作人员怠慢冷落群众、让群众排长队，工作时间玩手机、睡觉、吃零食，浏览与工作无关的网页等等等问题，平时有吗？是暗访才发现吗？如何掀起一股履职尽责风暴呢？

         首先，行政服务大厅、窗口最好有个当天的值班领导，可以帮来办事的群众及时解决问题。当然如果全部领导都去开会了、下乡了另外说。比如不少群众反映最怕的是遇到人流高峰，三、四排队伍伤不起，很痛苦。而如果有一个单位领导值班，一旦遇到办事高峰或者各种难题时，就有领导马上出面协调，迅速满足群众的办事需求，这样办事效率才能更高。

        其次，有些办理业务之所以拖时间，长时间，源于业务不够熟练，就不能提供优质服务。他们应该抽空学习多点理论知识和操作规范，定期检验考核，提升自身业务素质。有次，笔者去市政务中心咨询点事情，大厅有个女的工作人员还让笔者过几天去打局里某个电话号码才行。问题是笔者不是人在此处了吗？这样办事不是更慢了吗？所以说业务熟悉很重要。

       再其次，就是如何缩短群众的办事时间，减轻群众各种负担。就是要采用网络、APP，一窗办结、一厅通办等，这样一来，群众也没那么多怨言了，满意度也提升了。像如今的汽车违章处理，笔者也是在APP平台便可以完成所有事项，包括缴罚款等。

         总的来说，就是要多点这样的履职尽责风暴，来场真刀真枪的监督检查，大力优化营商环境提高办事效率，让工作作风、精神面貌大为改观，群众获得感幸福感大大增强。希望我们以后去行政服务单位办事都体会到方便快捷，优质服务。
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    主楼 2018-12-15 20:12
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    苏35

    禁止发言

    来自: 广西北海市
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    沙发 2018-12-15 21:10
    引用回复 7
    无拢屋

    北海通

    来自: 广西南宁市
    好的拍手掌！
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    3楼 2018-12-15 21:18 来自
    引用回复 4
    小马哥343877118

    北海通

    来自: 河北省
    应该保持常态！
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    4楼 2018-12-15 21:22 来自
    引用回复 6
    黄勇

    禁止发言

    来自: 广西
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    5楼 2018-12-15 21:24 来自
    引用回复 8
    远处的灯火

    老北海

    来自: 广东省广州市
    希望不是一阵风，而是常太化
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    6楼 2018-12-15 21:25 来自
    引用回复 5
    北海酒庄

    北海通

    精华7
    来自: 广西
    年终了，都是做总结时候，猜测这段时间，在论坛都是看总结报告的帖子。
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    7楼 2018-12-15 21:26
    引用回复 6
    tangye26445648

    老北海

    来自: 广西北海市
    年底了，土豪都开始避税了！买豪车买豪宅！
    北海酒庄:
    年终了，都是做总结时候，猜测这段时间，在论坛都是看总结报告的帖子。(2018-12-15 21:26)  7楼
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    8楼 2018-12-15 21:28
    引用回复 1
    罗马之鬼 在线

    北海通

    来自: 广西柳州市
    哪里办事98佬多 就去查那里 绝对没错
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    9楼 2018-12-15 21:38
    引用回复 2
    北海街坊_244842 在线

    北海通

    来自: 广西南宁市
    同意，我完全赞同对市行政审批局班子集体被免职的决定。
    前段时间，我去那里    咨询社会保险、公积金和土地使用证等方面的事情，
    看到那些工作人员的服务质量真不是一般的垃圾，
    如果我有枪真想马上把他们全部拖出去枪毙、、、、
    服务质量差主要体现在：
    工作时间在打电话、玩手机、看报纸、睡觉、接人待物冷漠、缺乏耐心、苦瓜脸、说话难听、、、


    给市委市政府建议：
    其它部门和企事业单位也要进行相关的检查整顿。
    要建立一套完整的检查监督体系，不定时去明察暗访，
    如果发现有类似现象一律全部免职处理。
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    10楼 2018-12-15 21:41
    引用回复 13
    银滩大豆

    禁止发言

    来自: 广西北海市
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    11楼 2018-12-15 21:45 来自
    引用回复 6
    西门吹毛

    北海通

    来自: 中国
    这就厉害了了
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    12楼 2018-12-15 21:48 来自
    引用回复 1
    zhen892021xyz

    北海通

    来自: 广西北海市
    你们说啥，就是啥，我们听着就行。
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    13楼 2018-12-15 21:56 来自
    引用回复 3
    hahanihaoa 在线

    老北海

    来自: 中国
    楼主发帖的字好小............看的好费力
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    14楼 2018-12-15 22:02
    引用回复 1
    北汉_8677

    北海通

    来自: 中国
    这个可以有！！
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    15楼 2018-12-15 22:04 来自
    引用回复 2
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