楼主螳螂于2018-12-11 21:39发表的 网约车真的是最先进生产力吗?再谈滴嗒顺风车 :
前几天,从南宁机场回北海,因为是临时买的机票,查询回北海的动车已经无票可售了,而时近中午,回北海的机场大巴要一个多小时后才发车,并且行驶时间过长,所以想是不是打个顺风车能更方便一些。而现在的顺风车平台只剩一家:嘀嗒出行。这款号称出行顺风车和出租车必备APP,之前我已经在北海365上发贴说过在该APP上叫出租车的出行感受了,如果不清楚的网友可回顾:
网约车的乱象何时了?。非常不好的体验,乱收费,绕路,投诉到该市消费者权益热线、运管处、市长信箱,都无法解决,属于社会的“隐形陷井”,无法管,不想管,管不了,所以发生任何纠纷只能自己吃亏。那有网友问我,为什么还要再次选择嘀嗒顺风车?我得给北海小伙伴们排雷啊,看看现在的网约车有多乱。
在滴嗒顺风车发布出行信息后,马上就有人接单,随后打来电话,跟我商量高速公路过路费问题,因为APP上对高速公路过路费的相关规定是如果乘客主动要求走高速,那么就得负责高速公路过路费,当然现在南宁到北海愿意走二级公路的没几个吧,所以希望我能平摊高速公路过路费,加收我50元,这样我的整个费用就是170元了(顺风车车费120,过路费50)。因为系统上并没有人拼车,实际上这车除了我之外除了司机和司机亲属是不能再载客的。
司机在我上车后提醒我付费,当付完费后,司机说再等几分钟,他还有两个亲属也要回北海。司机刚才不是在电话里跟我说只有我一个并马上走吗?不过,司机亲属跟车不算违反规定,等就等吧。等了十多二十分钟,终于等来两位亲属,但看起来跟司机关系可不亲啊?这在行程中得到了证实,确实不是司机的亲属,而又是他的客人,也就是我不拼车的顺风车变成了拼车,并且价钱却没得到优惠。
在车上跟司机聊,才知道,原来像机场这样的热点,顺风车单都是有专人抢的,如有人专人在南宁抢回北海的顺风车单,然后卖猪仔一样卖给其它需要回北海的回程车,收取高额提成后,这单顺风车就充满了风险。极容易发生车费纠纷、事故无法得到理赔、人身安全毫无保障……
而如果发生纠纷时,你找不到任何渠道投诉,滴嗒官网上没有任何投诉指导,没有任何投诉入口;相关管理部门因为你坐的是网约车,没有任何权限可处理;保险公司不会赔付非营运车辆做营运使用造成的赔偿。
.......(2018-12-11 21:39) 1楼