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三问万达“停车收费”:特立独行不关心北海人需求,会让你失去更多

发表于: 2018-10-26 16:05 来自 14624人阅读 102人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    老北海

    来自: 广西南宁市
    前两天,看到很多朋友在讨论万达广场拖车的事情,原来以为是环境整治问题,后来向一些被拖车朋友了解了详细情况之后,我觉得,这是一个商场管理的问题。

    为什么说是商场管理问题?

    1.停车主是万达的消费者:停车主都是去万达消费的,停车问题都不能解决,怎么能提高客户的体验感?要是不去万达,去其他商城还会有接下来这个拖车的麻烦事情?

    2.停车规划地是万达基础设施建设的一部分:万达是有停车场的,路边和停车场都是同样收费的,但是为什么大家没有把车停在万达规定的停车场而是停在路边?万达是不是要考虑一下这个停车规划地的地理位置是否合理的问题?

    3.商场停车路标和停车公告是一个商管问题:一方面,并不是所有去万达的消费者都能找到万达的停车场,万达是不是要做好显眼清晰的停车场引路指标?另一方面,作为一个消费者,商场你不贴出公告,我怎么会知道我停车在路边白线范围内且缴费了还会被拖车?

    今天看微信的时候,在拖车了之后是看到了北海万达广场发的《关于非机动车停车收费整顿通知》(但是还是没有解决问题啊)


    “北海万达广场周围广东路、杭州路及规划路非机动车停车收费属第三方行为,由于管理混乱、态度恶劣等问题,现已要求停业整顿,从今日起暂停该区域非机动车辆收费及管理,请顾客将车辆停放在非机动车白线范围内自行妥善保管,以免被拖车。北海万达广场3号门外后方停车场内营业期间继续收费管理”

    看完这个公告,加上之前的拖车事件。作为一个北海普通市民,我只想对万达说说我的看法:

    首先,商场电动车收费是否真的可行?也许商场出于车辆管理需要投资人力物力等费用的考量要收费,现在全国很多城市的商场停车都是收费的,万达在其他城市的停车场也是收费的。但是有多少个城市的电动车是比北海还多的?商场电动车停车该怎么管理不应该结合当地实际吗?再对比看看北海其他商城,电动车停车都是不收费的,万达你是不想得到消费者的心了吗?

    其次,万达你就不能从消费者便利角度出发在消费者行车通道便利且经常走的入口附近规划一个电动车停车场吗?我们先来看看万达的停车场和各个入口图:
    (图中方形框框是停车场)

    1、2、3号门是3个大门,我去了万达那么多次,看到大多数人和我一样最常走的1号门和2号门,因为1号门和2号门是我所理解的这个商场的正门,而我们的消费习惯都是从正门入,万达商场那么大,停车场设在后门,真的是不符合消费习惯和不方便。

    最后,万达难道不能和市政局、交通局、路边收费第三方等等之类的都协调好吗?什么叫“停放在非机动车白线范围内自行妥善保管”?之前停在非机动车白线范围内且缴了费就被拖走了,那这个“自行妥善保管”是什么意思呢?我本来对“自行妥善保管“的理解是我停在非机动车白线范围内车辆被盗后果自己承担,但是现在看来我还要承担被拖车后果?万达难道就不能和市政局、交通局、路边收费第三方等等协调好,让我逛个商场能逛得安心点?

    以上全部,仅代表我自己的个人想法,欢迎有相同或者不同想法的网友来一起讨论~

    全部评论: 最赞|最新

    北海通

    精华1
    来自: 广西南宁市
    我一直这样认为,失民心就失钱财,即然不爽我就不去。
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    沙发 2018-10-26 16:53 来自
    引用回复 10

    北海通

    精华6
    来自: 中国
    几台电动车就搞沦了万达,那是有可能的。
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    3楼 2018-10-26 17:01 来自
    引用回复 8
    来自: 中国
    交钱不是问题,问题是被偷了会赔某,收钱包看车某
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    4楼 2018-10-26 17:03 来自
    引用回复 2
    牛犀 在线

    北海通

    来自: 广西北海市

    前两天贴子上听说是专门圈人行道地收费的,和侨港镇的妈仔一样是不是?

    万达在哪,万达是什么东西?原先我以为是商场,原来是只收车费不保护车的

    北海土著

    来自: 中国
    不就是个商场吗?倒就倒了没啥可惜的!
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    6楼 2018-10-26 17:10 来自
    引用回复 1

    刚到北海

    来自: 广西
    北海那么多商场,好像只有万达是电动车要收费的
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    7楼 2018-10-26 17:20 来自
    引用回复 2

    北海通

    来自: 广西北海市
    是的支持支持
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    8楼 2018-10-26 17:27 来自
    引用回复

    北海新人

    来自: 中国
    宁春城的门前为什么没有人乱停,都停到指定地点去,完全是万达收停车费的人只管收费,没有责任心的表现。
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    9楼 2018-10-26 17:36 来自
    引用回复 8

    北海通

    来自: 广西南宁市
    有戏看了,万达危机。
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    10楼 2018-10-26 17:48 来自
    引用回复 1

    老北海

    来自: 中国
    你真是理解有问题,白线是市政部门画给市民规范停车的公共场所,但是万达的第三方耍流氓收了保护费,公共场所停车肯定没人管,潜台词就是不停到停车场就有人偷车。就是你来买东西我不管,停车费一定收。你可以不来。
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    11楼 2018-10-26 17:55 来自
    引用回复 7

    北海通

    来自: 中国
    没人关心这个第三方是谁吗?拦路抢劫可不可以打残打废?
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    12楼 2018-10-26 18:12 来自
    引用回复 4

    老北海

    来自: 广东省中山市
    停车收费既然出现问题了,为什么不见有关工商,交管等部门去处理

    北海通

    来自: 广西桂林市
    建议北海的万达去参观学习一下大润发、宁春城、沃尔玛等大型商场,
    看看人家是如何做的。人家不敢说做得有多么好,但是至少没那么多人投诉和说坏话。
    所以说,万达需要好好反思一下。

    希望万达能提高服务水平重新赢得广大老百姓的肯定和赞誉。

    禁止发言

    来自: 中国
    用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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    15楼 2018-10-26 19:02 来自
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