我们倾听您的意见

银行为何消户难？请知情大侠解答

发表于: 2018-06-12 19:00 11880人阅读 1人回复查看全部 | 第1页 | 最后一页

« 返回北海时事开讲

虾虾米

北海新人

来自: 广西梧州市

分享到：

今天下午四点左右到上海中路的中国银行去办理银行卡消户（2015年的开户的银行卡），一进门工作人员很热情的迎上来问我们办什么业务，我告诉她想把手上的这个中行卡消户，她立马告诉我们说现在只有一个窗口在办理业务，可能要等很长时间建议我们去北部湾东路的那个中国银行办理，并且说那里有机器可以直接办理很方便，感谢她为客户所想。

道谢后我们就来到了北部湾东路的中国银行。到了银行一进门有工作人员问我们办理什么业务，我们回答消户，她问我们在哪里办的卡，我们说在上海路的那个中国银行，这个工作人员告知我们在哪里开户的就到哪里去消户，我说“那边让我们到这边来的，说你们这边有机器好办理”她说“机器消不了户，你还是去那边吧” 。

我：“那边说人多要等很久”她说“这边人也多也要等很久”我明明看到只有那么三四个人坐在那里，而且还有几个工作人员在聊天，这时另一个工作人员又走过来说了一句“在哪办的去哪消”当时我就反问她“到底能不能办？”她来了一句“现在人多不然你明天早上早点过来吧”

我反问“就那几个人也叫人多吗？”她说“那几个人的业务很复杂要的时间长”。显然对我的咨询爱理不理了，就跟她的同事聊天了。我犹豫了一会说那我取号等，随后我按了排队号034号，前面正在办理的号是033号，不到一分钟就轮到我的号了，几分钟后就办理完毕。我想知道的是明明可以消户的，她们尽然张嘴说哪里开户到哪里消。明明没有几个人办业务的情况下她们为什么还要大爷似的叫我们第二天再多跑一趟？