X

商场超市要比的是什么?是情怀还是实力?

发表于: 2018-01-28 09:07 来自 2090人阅读 2人回复 只看楼主 | 第1页 | 最后一页

    老北海

    精华3
    来自: 广西贵港市
    最近北海商业风云再起,很多新对手准备就绪,本人作为顾客,看了北海二十年的商业发展,发现存活下来的,靠的是实力和商品。靠不了的是拿本地情怀的商场和超市。本人拿两次经历做比较。看看服务态度和商品,一定程度上可以看得出商场背后的状况。下面是找出问题的情况。
    第一,四川路百家汇超市。我在逛食品区的时候竟然有些商品堆到了天花板,而且很多商品乱了,根本不叠放整齐。说实在的商品叠放这么高,和灯管近距离接触,真的很危险,特别夏天,很容易火灾的,商场要特别注意。而且在这个超市买到的巧克力,我在收钱之后打开发现是融化了的,收银员和客户很理所当然的说啊,不会退钱的,但是很明显商场就应该每天检查商品的损耗,坏的产品很明显不检查出来,之后还理所当然的拒绝顾客要去。不过对于这种超市我是不会再次消费,而且就一个拿吸管,竟然要拿出酸奶瓶数给客服看他才给【北海超市第一家会这样的】。
    2.和安超市。和安超市总的来说没有百家汇超市这么多问题,但是有些细节注意,进出门有些小包小袋店员不放过,而提供的储物设备较少,而且还特别不客气,以为背大包的都是小偷。而且商品的组成还是较不齐全,像我妈妈喜欢吃剁椒鱼头的剁椒罐头他就没有。并且收银速度慢。
    虽然被冒着是大润发的广告,但是还是想说说大润发的好处,第一大润发的商品品牌丰富多彩,很多品牌不太愿意和地方性超市合作,或者来说有些品牌愿意把自己更多的商品品种放在大润发。第二大润发进出门都会说欢迎语,包括收钱,都是服务到位【其实作为服务业,本身很平常的细节,但是北海很多超市还是没有,或者不坚持】。第三,大润发的冷冻区都是每个小时监控温度,酸奶和冷冻食品都有要求【本身产品就有要求,太高的温度会变质,特别夏天。】,而在一些超市,酸奶被放在不合适的冰箱冻,其实温度根本不达标。第四,很多概念我不知道别的城市怎么样,但是大润发是第一个在北海实施的。那就是手推车投币和冰箱的上盖板。
           其实我觉得现在有些网友出现的言论很讶异,说的是本土的要支持,但是本土的你要争气啊,商场都是比细节比营业额的,我想作为法官是不会因为你是我的家乡人就给你优待,而北海未来不仅仅是大润发,也会越来越多的大型全国连锁的商店进入,到时候难道还是说靠情怀吗?我认为的情怀是能够与时俱进,注重细节的超市,以最好的服务和竞争力,要是能把大型全国连锁比下去那也令人心服口服,而现在根本不是这样的,我看到大家比得是嘴上功夫和装修功夫,内在还是差太远。要说本土,也就和安撑下来,但是还有较大进步空间,而其他呢,咄咄逼人的服务态度何时了?
    全部评论: 最赞|最新

    北海通

    来自: 广西北海市
    超市最重要是的服务,其次是商品品种,成列,库存等。。。

    北海市民

    来自: 广西贵港市
    连冷冻区每小时要检测都知道,还不是广告贴
    复制本楼地址 | 举报 | 只看该作者 
    3楼 2018-02-23 12:30 来自
    引用回复
    描述
    快速回复

      [完成后可按 Ctrl+Enter 发布]恢复刚才写的帖子
      你需要登录后才可以回贴 | 点这里注册
      商情广告
      牵手人生婚介

      牵手人生婚介-->告别虚假婚托,走进真正完美&健康的美好姻缘。

      18777968058 苏老师
      好儿郎潜能早教私塾学堂

      潜能早教训练记忆高效学习。 学用经典一对一教多语种学。 德智体美琴棋书画游学自然。QQ:40173649

      13977928888
      德创物流

      高端管理系统,专业规范流程

      电话:18077952077
      『1886私人摄影』

      『1886私人摄影』限量版外景婚纱专属定制强势来袭!让你一生一次的婚纱拍摄过程成为您爱的旅途!电话:15278914886;QQ:1213203842

      15278914886
      博瑞生活代理服务公司

      专业帮忙办事--大事小事偷懒事,难事丑事棘手事。您花钱,我们帮你办。

      0779-3033215
      北海市菜园里辅导学校

      学校荟萃了部分从事教学多年、经验丰富的优秀老师。 面授教学与远程教学为一体的教育培训基地。

      电话:0779-3033720
      北海市少年儿童故事大赛

      北海市少年儿童故事大赛开始报名啦! 电话:13977956775 0779-2652985

      0779-2652985
      北海市中心血站

      无偿献血,免费用血!血费报销咨询电话:3909616   北海市中心血站网址: bhzxxz.com

      电话:3909616
      玉林师范学院

      2013年成人高等教育招生,学习时间短,学费低,国家承认学历,可办教师资格证等。

      13607792093  曾老师
      中国藏茶藏金阁

      主营藏茶系列产品,冬虫夏草、青稞酒、青稞饼等。藏茶具有降血脂、血压功效,乃送礼佳品。

      0779-3831366

      coco2018楼主

      老北海

      主贴精华 3

      了解北海365

      本站内容为用户上传,相应法律责任由用户自行承担;本站仅提供存储服务;如存在侵权问题,请权利人与本网站联系删除!