文件:
  由于北海市(含合浦县)社会保险信息系统升级，暂停办理上半年7月1日前(医保和新农合)的住院费用报销，说是7月3日恢复正常使用……
  但实至今日7月18日已经五次实地或电话询问是否可以办理(有电话记录与咨询录音)报销?得到的答案还是:(你下个礼拜再打电话问过吧)。反正有关部门也不知道何时能正常办理?所以给不了我明确的答复。
  我在电话里也表达得很清楚，我们家属看病急需费用，如若不然也不想你们多劳烦你们，政府部门可以不明不白，我们不可以啊！手上拿着二十多万的费用发票等着报销呢，而且上半年旧政策的报销也是有截止期限的。治疗费用不够政府负责资助我们?延误报销政府负责全额补偿我们?
  恳请社会保险事业局办事快一点，百姓抱怨少一点，社会和谐多一点。希望尽快给予和我一样有疑惑的百姓回复，何时能办理报销?谢谢 。

如图文件