空闲下来,终于有时间跟大家叨叨最近发生的事儿。
因为今年结婚,所以从元旦开始,做为勤俭持家的姑娘,开始陆陆续续在和安搞活动的时候购买首饰。结婚戒指看了又看,终于在1月2号于旧和安老*祥买到了心仪的钻戒。钻石成色不错,当时和安搞活动,说是14分,打完折3700,说贵不贵,说便宜不便宜。胜在挑到了心水的款式。戒指是这样:
当时打出来的保修单;:
因为是第一次买钻戒,在看到售货员称完重之后,便心满意足的回了家。婚期是在5月份,期间戒指一直在抽屉锁着,并未戴过。
婚礼的前2天,我拿出戒指把玩,突然间瞄到了戒指内部,仿佛被雷劈中一般,我戒指咋成了13分了?!
于是,当晚大概8、9点,我跟老公立刻到老*祥去问问。当时客人很多,我们找到了穿白衣服的店长。店长对此有点诧异,说是服务员打错了。那打错了很好解决,只要找出当初我那份单据,给我看当时绑在戒指上标有价格的小牌牌就可以。店长说,时间过去了那么久,当初的单据已经寄回了总部。之后就开始当我们没见过世面的村老开始进行洗脑,什么可能是钻石是13点几分的,输入系统打印出来变成了14分啦;什么1分其实不值多少钱的啦~~~我去,什么时候老*祥公司这么慷慨,平时点几克的算得这么清楚,现在就四舍五入都不要啦?!在我们的坚持下,这位店长打电话问了领导,给了个答复:可以换,只要补差价就可以!给你个店长价!75折(当时我买的时候是78折,去跟她交涉当天的折扣是8折)’!我的天,我的预算就这么多,准备要叫我补多少?我们很气愤,就回家去了。
第二天一大早,老公便打电话到老*祥深圳公司投诉。总部说等上班帮我们问问是什么情况。10点多,我们正在打气球,老*祥的电话过来了。说要给我们换一个16分,成色一样的戒指(按照她那个算法,需要加70几块,但是样式实在不好看)。第二天便是婚期,当天还下着大雨。我们还是去了。去了好了,在看了几个戒指之后,又是一通电话,然后情况就变了。该出多少钱还出多少钱,该怎么给还得怎么给。我质问店长,那叫我们来干嘛。店长说,就是这么的,你找谁来都没有用!要么就出钱换,要么就退掉!看看,这便是跨越三个世纪的经典!
一边布置新房,一边跟他们扯皮把我弄得是身心俱疲。我说要么就退掉算了,再买一个,再说了,结婚戒指。仪式举办了之后把结婚戒指退掉好像也不是什么好彩头。晚上,我们便又去了老*祥。一帮的柜台服务员像看无赖一样看着我俩,一个大肚子经理知道我们来退戒指之后,急忙说店长已经交代过了。叫个老柜员带我们去退,老柜员还不愿意,使唤了一个新柜员带我去,老公在柜台等着。新柜员明显不是很了解程序。我在收银台等了十几分钟,终于可以退了,此时我已经开始火大。和安说,我当时买的时候用的是支付宝,现在时间已经太长,退款要收20几的手续费,我直接跟新柜员说叫你们店自己出手续费。店员回去,我又等了几分钟,还不见人过来。打了个电话给老公,原来这家搞笑的店还要我们自己出手续费!我实在忍不了了,要回去找他们吵架。刚两句,大肚子经理赶紧跑过来,说店长讲,手续费她自己出啦!不要紧,赶紧去退吧!哟,真是苦了店长了呢。
整件事情由始至终,老*祥摆出一副店大欺客的模样。百般推诿,百般狡辩。没有说过一个错字,更没有对我们说过一句对不起。还好在婚礼前夕发现了戒指有问题,不然是要做一辈子的水蟹了。也不知道这种巨坑是不是还有人无意识的跌进去还不知道。
提醒各位网友,购买贵重金属一定要对清楚首饰内刻字,和首饰价格标牌及保修单上的内容,以免不明不白的吃亏。