（原创文章）童心园日托中心专业心理老师（真实案例解读）三步曲轻松搞定发脾气孩子

发表于: 2017-03-22 17:10 4632人阅读 0人回复只看楼主 | 第1页 | 最后一页

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童心园幼儿家园

北海新人

来自: 广西北海市

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孩子发脾气，莫名其妙的就委屈了，是老师最头疼的事情，也是家长最头疼的事情，为了让孩子更好的学习到纪律，又能感受到来自老师的温暖和爱，老师必须做到以下三步曲：
（本文沟通情景适合5岁以上孩子和成人）

案例情景：
      小强是班里的好孩子，一直以来都是老师的好助手，但是今天所有同学都按时进教室上课了，唯有小强一个人还在跳跳床里，一下一下的在跳，老师好不容易把他弄进教室，进教室之后他又说新来的同学拿了他的玩具，好不容易玩具到了他的手里，任课老师说，上课时间不允许玩玩具，小强马上就开门跑出去了！
       老师跟着出去，看见他一个人很委屈的在滑滑梯上面。
       老师就问：强强，大家都在上课，你发生什么事情了啊！
       他说：没什么，我明天不想来了，我要去公园玩！
       老师说：好啊，老师支持你！刚刚发生什么事情了，你很委屈对吗？
       孩子说：是的！
第一步：耐心有技巧的问情景：帮助孩子还原真相，搞清楚事情来龙去脉
        老师问：可以说说看，具体发生了什么事情啊？是不是刚刚A老师说：上课不能玩玩具，玩玩具就不能上课对吗？
       孩子说：是的！

         老师又问：A老师说玩玩具就不能上课，你觉得很受伤，很委屈，很难过，是吗？
         孩子说：还有，新来的同学不经过我同意拿了我的玩具，我就是去拿我的玩具回来而已。
         老师说：哦，原来是新来的同学不经过你的同意拿了你的玩具，你很生气，很愤怒对吗？
         孩子说：还不止这些，刚刚上课之前，我打铃铛了，他不配合老师上课，我已经很愤怒了！他还拿我的玩具，我拿回来，又被老师说我！
        （原来连续发生了三个情绪事件，怪不得好好学生发脾气有情绪哦，老师一件一件事情帮他标明情绪，并且解读他行为背后的好意）

第二步：标明每一个事件的情绪：帮助孩子疏导每一个事件的情绪  ，很多时候，情绪是几件事情的累计，孩子也分不清楚，教师就更需要慢慢疏导！
     老师说：哦！原来小强受了那么多的委屈哦！刚刚上课的时候，你积极主动的帮助老师打铃，请同学们以及新来的同学一起回到教室上课，当时新来的同学不听，所以，你就很愤怒，很生气，自己就一个人跳蹦蹦床了，对吗？
        小强点点头；
        老师继续说：当老师请你回去和大家一起上课的时候，你发现新来的同学居然不经过你同意，玩你自己从家里带来的玩具，然后，你很不舒服，很难受，很生气，对吗？你觉得老师应该弄清楚事情再说你对吗？
         小强说：是的！
         老师继续说：当你好不容易把玩具从别人手中拿回来的时候，任课老师对你说：
上课不能玩玩具，玩玩具就不能上课！你觉得特别委屈，特别受伤对吗？
            小强说：对，就是这样子！

第三步：双赢：一起协商找到可行的解决的办法
           老师问：小强受了好多的委屈哦！现在怎么办呢？我请他们一起向你说“对不起”可以吗？
           小强说：不行，要小的（指新同学）先说对不起，然后大的再说对不起；
           老师说：我先努力试试看，如果他们没有时间来，派个代表来说对不起，可不可以？
           小强说：不行，我就要他们亲自和我说，对不起！
           老师说：好吧，我先试试看吧！（让孩子看到老师的努力，而不是马上的否定，说不容易不可能）
        老师回去等下课后，找新来的同学商量
        老师说：小宇，你好，刚刚小强拿回去的玩具，是他自己在家里带来的哦，不是童心园的哦，老师没有提前和你说清楚，老师现在和你说，对不起可以吗？（老师一边说对不起，一边做手语，因为对不起的手语操，就是童心园的早操，所以教师和同学们读比较熟练）
              小宇说：好的！
          老师说：小宇，你真棒！老师谢谢你接受老师的道歉哦！现在老师给你点赞，你看，我可以点几个呢？
                小宇说：要三个（点赞）（老师一边说：你真棒，一边点赞在孩子的额头上）
            老师说：小强哥因为你无意拿了他的玩具，他很委屈，我们一起去和他说对不起，我们一起做手语操，可以吗？
                 小宇说：好的！
               （老师和小宇到了滑梯：对着小强说：一边做手语操，对不起）
             小强说：要10个对不起（脸色很开心的样子）
                 老师和小宇一起做手语操11个对不起！
                 小强说：我要A老师也说对不起
    A老师和所有同学们都一起出来，到滑梯旁边，大家又一次唱起“对不起”的手语歌曲！小强很认真的在数数，够11个啦！
                  老师说：小强，大家都为了表演手语操对不起11次了，你现在可以为我们表演一次吗？
小强说：可以的！
小强很开心的做完对不起手语操，开开心心和大家一起去玩啦！