【自由飞翔:坚持自己的信念,明知会亏本也要负责到底】
脱离了形式化和框架化的体系,郑淅终于能够张开翅膀自由地在设计的花丛里飞翔,无拘无束,这时候的郑淅也终于意识到:
她要追求的并不是单纯地完成精美的设计,而是要对客户给予自己的每一次信任都能尽到一位设计师应有的责任。而也只有创立属于自己的品牌,才能将自己的理念得到彻底地发挥,才能最大程度地完成自己的抱负。
于是乎,泰然居在北海创立。
和给人打工不一样,作为创始人和最高管理者,郑淅的责任相比之前要大上许多。
而且她所要承担的风险也大不一样——打工者离职,承担的是短期经济上的损失。而公司最高管理者却没有离职一说,公司一旦崩盘,她要承担的,远远不止经济和名誉的损失…
因此,在经营公司的时候,郑淅必须更加地细心和谨慎,每一步都走得小心翼翼。
虽然已经步步为营,但人毕竟不是上帝,自古以来都不是万能的。
所以在经营过程中,郑淅不可避免地吃过亏,也赔过钱。
就在去年,郑淅谈下一个美发店的单子,签完合同,一切准备妥当后工程如期开工。
就在工程进行到铺砖阶段时,因自流平处理不当,导致最终效果并不理想。
将近200㎡的面积,8000多元的成本,照目前这情况,眼看就要返工。此时客户因为担心返工会耽误开张日期,便提出“算了暂时先不弄,开张后回头我自己弄”的要求,也不要求赔偿。
倘若郑淅答应了客户的要求,对出现问题置之不理并完成后面的施工,那还是有钱可赚的。
思来想去,郑淅脑海里出现了严领导的那句话:
“你现在在这里做错了,不改,那不管以后你去到哪里,都一样会错!”
如梦初醒!
郑淅很快便做出了决定——马上返工!材料和工人费用自己出!客户耽误的时间,由我自己负责!
这件事儿的最后结果是:郑淅自掏腰包购买瓷砖,将200㎡的地面全部重铺,还在工程完工后少收了好几千块钱以示补偿。这一次,不仅一分钱没赚到,还赔了一万多块。钱没了,郑淅虽然心疼,但一点都不后悔当初做出返工的决定。就好像多年前对自己做出的承诺——敢于正视不足与错误,诚实地对待自己。
(郑淅作品:北海 海韵发艺)