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【汽车人的一天】90后销售顾问包小芸,北海福特唯一金级认证

发表于: 2016-01-21 16:13 84291人阅读 282人回复 只看楼主 | 第5页 | 最后一页

    北海通

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    精华11
    抹茶MM发回的照片~小芸对车子进行外部清洗后还需要进一步整洁
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    北海通

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    精华11
    轮胎宝和车蜡~
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    北海通

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    北海通

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    精华11
    细节处理很用心~

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    北海通

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    精华11
    安装汽车香水
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    北海通

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    精华11
    洗车差不多花了40分钟这样,完事后小芸带上资料去跟客户进行正式的移交讲解
      
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    刚到北海

    北海街坊_773516:
    我想说北海东风日产4S店早早就给销售配了IPAD了,看来小编对北海车行不熟…(2016-01-22 09:59)  62楼
    做汽车销售真心不容易,深有体会!
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    70楼 2016-01-22 10:06 来自
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    北海通

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    精华11
    给客户倒水~
    好像这一组照片全是拍特写,抹茶MM说看小芸太好看了,忍不住多拍几张
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    北海通

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    精华11
    现在汽车行业竞争激烈,各地4S店都把价格压到了最低。在北海卖车无法规避一个问题“南宁的车价格更便宜,普遍差价5000左右”,小芸介绍说如果差价达到8000-10000,那么客户基本都会去南宁提车,但大多时候差价3000-5000,90%客户会选择在本地提车。

    能留住客户的最终是靠服务,提车之后有任何疑惑都能随时联系销售顾问,在外面有小碰撞很多人也习惯直接找销售顾问去报保险处理。如果是异地买车就难以享受那么细致周到的服务。

    然后我提了一个问题,那是不是只有很懂车的才最终会选择去外地买车呢?小芸说并不是这样,恰恰是非常懂车的人更愿意在本地提车,因为他们有用车经验,知道后期用车时候有本地4S店的专员提供各种用车支持是非常便利的。

    小芸在给客户详细介绍车辆后期使用说明
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    北海通

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    精华11
    另一位客户也是来开票的,不过小芸没空,同事帮忙先接待一下~
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    北海通

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    精华11
    福特是如何保障高品质服务的呢?在讲解完车辆信息后有这么一个环节——介绍领导
    从左到右分别是客服、售后、销售的部门主管,依次给客户递名片并介绍自己,然后会跟客户说以后有需要帮助的可以随时联系。还会特别强调如果小芸在接待及以后的服务跟进上有不到位的,可以直接跟各位主管投诉
    真心不容易呀做福特的销售~
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    老北海

    天道酬勤。
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